Siamo a un punto di svolta: dopo decenni di investimenti in ricerca, oggi, l’IA è ovunque.
Con i grandi modelli linguistici all’IA generativa, l’impatto sul lavoro degli individui, dei team, delle organizzazioni di qualsiasi dimensione, e di ogni settore, è di una portata epocale.
La maggior parte dei dipendenti in azienda oggi sta utilizzando l’Intelligenza Artificiale Generativa per le proprie attività, con un significativo aumento nel tasso di adozione osservato nell’arco di un anno.
Le aziende italiane stanno sperimentando guadagni tangibili in termini di produttività grazie all’IA, già oggi: il 47% delle imprese riferisce aumenti della produttività superiori al 5%, mentre il 74% ha registrato incrementi di produttività superiori all’1%. Questi guadagni sono particolarmente significativi, considerando la crescita complessiva della produttività che l’Italia ha registrato negli ultimi due decenni (+1,6%).
Tutto questo dimostra che l’IA non è solo una tendenza tecnologica, ma un elemento chiave per mantenere la competitività sul mercato, attraverso una maggiore efficienza operativa, la riduzione dei costi ed un miglioramento dell’esperienza del cliente.
Le novità su Copilot Chat e Agent
La nostra ambizione, in Microsoft, è di consentire a ogni individuo di aumentare la propria produttività e di ottimizzare ogni processo lavorativo attraverso l’Intelligenza Artificiale.
Per questo motivo, ci piace immaginare un futuro in cui ogni dipendente possa beneficiare di Copilot, e in cui ogni processo aziendale possa essere trasformato e migliorato grazie all’intervento di un Agent personalizzato.
Microsoft 365 Copilot Chat rappresenta una rivoluzione nell’ambito della produttività aziendale, offrendo a tutta la forza lavoro, dal customer service, agli addetti alle operations e alla logistica una chat gratuita, sicura e affidabile.
Inoltre, abbiamo annunciato la possibilità per gli utenti di creare e condividere con i propri colleghi degli Agent integrati nei flussi di lavoro, automatizzando processi complessi e fornendo supporto in tempo reale.
Questa nuova tecnologia non solo democratizza l’Intelligenza Artificiale all’interno dell’azienda, rendendola accessibile a tutti, ma garantisce anche un utilizzo sicuro dell’IA, proteggendo i dati aziendali e in conformità con le normative Europee.
La nostra visione è quella di un ambiente di lavoro in cui la tecnologia e l’ingegno umano collaborino armoniosamente, permettendo a ogni individuo di raggiungere il massimo del proprio potenziale e a ogni processo aziendale di essere ottimizzato al meglio.
Con Microsoft 365 Copilot e Copilot Chat, stiamo costruendo un futuro in cui l’IA non è solo uno strumento, ma un vero e proprio alleato nella trasformazione aziendale.
Vieni a scoprire tutte le novità nel dettaglio: iscritiviti alla prossima Microsoft Discovery Hour su Microsoft 365 Copilot Chat and Agents, e alla prossima tappa di Microsoft AI Tour a Milano !
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Fonte dei dati
AI 4 Italy: from theory to practice – Verso una politica industriale dell’IA Generativa per l’Italia“. Studio condotto da TEHA Group in collaborazione con Microsoft Italia