Leentje Chavatte
Microsoft, Digital Transformation
Le secteur de la vente au détail constitue une part importante du PIB de nombreux pays, emploie des dizaines de millions de personnes et concerne presque tout le monde.
Dans le but de d’obtenir des informations pendant une période particulièrement instable pour le secteur, nous avons récemment mené une enquête auprès de 100 dirigeants actifs dans la vente au détail pour obtenir des informations concernant les défis commerciaux et pour apprendre comment ils utilisent actuellement ou prévoient d’utiliser les outils d’analyse et le Cloud pour rester pertinents aux yeux des clients d’aujourd’hui.
Les revendeurs qui continuent de faire des affaires comme ils l’ont toujours fait sans adapter leurs pratiques commerciales encourent le risque d’être devancés et dépassés sur un marché où il règne une concurrence sans merci.
Nous avons créé ce livre blanc, contenant les perspectives récoltées dans notre enquête auprès des dirigeants actifs dans la vente au détail, pour fournir des indications sur l’évolution des données concernant les pratiques commerciales du commerce de détail et ses défis.
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Microsoft
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Tuulia Sinijarvi
Microsoft, Business Apps
