Joung male with Surface Go 3 in School
Temps de lecture, 5 min.

Soutien aux écoles

dans le contexte de la situation Covid-19

La pandémie n’est pas encore terminée, les établissements d’enseignement sont toujours confrontés à des incertitudes, des quarantaines, des directives changeantes et un retour partiel à l’enseignement à distance ou hybride.

Avec Office 365 et Microsoft Teams, de nombreuses écoles et universités utilisent les technologies Microsoft pour permettre une communication et un enseignement continus, une organisation et une collaboration productives. Ils ont reconnu que la poussée de la numérisation offre une occasion unique de changer l’éducation. Nous avons profité des mois d’été non seulement pour adapter encore mieux nos produits à vos besoins, mais aussi pour compiler de nombreux nouveaux cours, ressources et informations à votre intention, notamment sur l’apprentissage hybride. Vous pouvez continuer à compter sur nous – nous vous informerons des nouvelles offres ici.

Office 365 Education est un ensemble de services de communication et de collaboration en ligne optimisés et améliorés pour le secteur de l’éducation. Ils soutiennent les écoles dans leurs processus de base et sont gratuits pour les établissements d’enseignement. Office 365 Education couvre une vaste panoplie de domaines allant de la préparation et de l’exécution des cours à un large éventail de scénarios de communication et de collaboration (y compris le courrier électronique, le stockage de documents, etc.).

Microsoft Teams, qui fait partie d’Office 365, est au cœur des scénarios actuels : il permet l’apprentissage numérique à distance par vidéoconférence, la fourniture de matériel, le travail collaboratif sur des documents et la fourniture et la correction de tâches, entre autres.

Soutien de Microsoft

Outre la fourniture de technologie, le soutien de Microsoft Suisse comprend les offres spécifiques suivantes pour permettre et gérer l’apprentissage à distance à l’aide d’Office 365
Cours de formation et matériel de formation: cours de formation et webinaires en ligne gratuits ; offres de Microsoft Education Training Partners.
Vidéoconférences de questions-réponses: Vidéoconférences pour les responsables TI/ICTS/TICTS et pour les enseignants.
Assistance informatique et technique: procédures suggérées, listes de contrôle et aide à la recherche de partenaires pour les écoles qui souhaitent utiliser Office 365 dans leur établissement ou étendre son utilisation; mise en place d’une ligne d’assistance téléphonique.
Mise en réseau: nouvelles et mises à jour sur ce site; conseils pour la mise en réseau des enseignants dans les communautés ; etc.

Les choses les plus importantes d’abord:

  • Consultez régulièrement cette page! Les ressources seront régulièrement mises à jour et les dates actuelles ainsi que les possibilités de formation en ligne seront publiées ici.
  • Votre premier point de contact est votre partenaire informatique! Nous sommes heureux de vous aider dans votre recherche de partenaires informatiques appropriés ou dans les situations d’urgence
  • Adopter une approche durable et centralisée. Si cela n’est pas possible à court terme (par exemple, manque de Tenant, de comptes, etc.), une solution transitoire à l’échelle de l’école peut toujours être plus durable qu’une prolifération de solutions ou de plateformes décentralisées.
  • Prévoir des possibilités de formation et d’échange, et utiliser les outils numériques également parmi les enseignants pour maintenir la routine.
  • Si vous avez un problème, contactez la ligne d’assistance de Microsoft au 0848 858 868 (lun-ven 08.00-20.00, Français/Anglais/Allemand, sélectionnez l’option « Business »).

Procédure recommandée pour les écoles qui n’utilisent pas encore Office 365 Education ou qui ont besoin d’un soutien

De nombreuses écoles sont actuellement dans la situation où elles souhaitent mettre en place Office 365 très rapidement, enregistrer des utilisateurs, activer de nouveaux services, créer des équipes Teams. Notre objectif est de vous aider à trouver des solutions durables dès le début. Nous vous recommandons de vous faire aider par un partenaire informatique compétent. Il peut également vous conseiller et vous aider à faire en sorte que votre Tenant d’Office 365 respecte la réglementation en matière de protection des données. Pour plus d’informations sur la protection des données dans Office 365 Education pour les écoles suisses, veuillez consulter le site aka.ms/clouddienste-datenschutz (Allemand).

Si vous avez besoin d’aide pour trouver une entreprise partenaire appropriée, veuillez nous contacter à l’adresse edu-ch@microsoft.com. Nous pouvons également vous informer à cette adresse électronique si une introduction ordonnée d’Office 365 Education n’est pas possible pour des raisons techniques, organisationnelles ou stratégiques et que vous devez fournir une solution temporaire (par exemple, Tenant provisoire).

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