Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
La communication a souvent lieu via différents canaux : oralement, par courrier électronique, via les réseaux sociaux ou par le biais de programmes de messagerie instantanée. La communication n’étant pas centralisée, il est difficile de retrouver les informations et de garder une vue d’ensemble. Pour GANDA, une agence de création numérique d’Amsterdam, c’est l’une des principales raisons pour lesquelles opter pour Slack. Slack assure la tranquillité en regroupant les différents flux de communication dans une application.
Slack propose des channels (canaux) et un système de direct messaging (fonction de messagerie instantanée) pour communiquer, télécharger des fichiers et collaborer. Les canaux sont destinés à des conversations générales au sujet d’un thème donné, comme, par exemple, le projet sur lequel vous travaillez en tant qu’équipe ou un agenda pour des réunions ou des événements intéressants. Si vous souhaitez parler rapidement et en privé à quelqu’un (ou plusieurs personnes), vous pouvez utiliser la fonction de messagerie instantanée. L’historique des conversations est conservé. Vous pouvez ainsi facilement remonter dans la conversation pour retrouver un élément.
Vous pouvez également basculer d’une équipe à une autre dans l’application. Vous pouvez ainsi séparer vie professionnelle et vie privée tout en restant dans l’application Slack. Sur le plan privé, vous pouvez utiliser l’application Slack en tant que bloc-notes et moyen de communication. Vous pouvez ainsi rapidement noter des idées et les classer dans les différents canaux. Vous pouvez également utiliser l’application Slack pour créer un jeu de questions pour votre prochaine réunion entre amis ou décider du cadeau d’anniversaire de votre neveu.
« Utiliser l’application Slack pour réaliser des créations et obtenir ensuite rapidement des retours permet d’augmenter la productivité. »
GANDA encourage essentiellement l’utilisation des canaux : pour chaque projet, un canal distinct, incluant uniquement les personnes qui travaillent sur le projet, est créé. Vous créez ainsi un groupe dans lequel vous pouvez facilement échanger. GANDA a ainsi créé un groupe pour un nouveau projet pour une nouvelle campagne impliquant aussi bien des membres de la gestion de projets, que des membres de la conception et du développement. Le téléchargement de fichiers au sein de l’application Slack permet également d’échanger rapidement des idées et de recevoir des retours. « Utiliser l’application Slack pour réaliser des créations et obtenir ensuite rapidement des retours permet d’augmenter la productivité », explique Chaim, le directeur artistique.
GANDA utilise les canaux de l’application Slack pour le téléchargement de conceptions mais également pour le partage des autres documents liés au projet, tels que la proposition de projet, le devis, les spécifications techniques et les textes et documents d’information supplémentaires.
Pour augmenter la simplicité d’utilisation, de nombreuses intégrations sont possibles. Il est possible d’ajouter rapidement des applications à Slack et de profiter de davantage de fonctionnalités. La liste d’intégrations est très large : de la réservation d’un taxi à la mise à jour des listes de choses à faire via Wunderlist. Depuis peu, l’application Skype peut également être intégrée à Slack. Vous pouvez ainsi facilement converser avec tous les membres de votre équipe depuis l’application (Web) Slack, même si vous ne disposez pas d’un compte Skype.
« Pratique pour rester informé partout, même lorsque vous travaillez à distance. Vous restez ainsi productif et votre travail est toujours de qualité. »
Les différentes intégrations offrent de nombreux avantages à GANDA. La société peut ainsi afficher la liste des tâches en cours à l’aide d’une simple commande. Slack lui envoie également des rapports récapitulatifs hebdomadaires. « Il est ainsi possible de savoir ce sur quoi les collègues travaillent sans les déranger », explique Robin, le développeur. « Pratique pour rester informé partout, même lorsque vous travaillez à distance. Vous restez ainsi productif et votre travail est toujours de qualité. »
L’application est disponible pour Windows Phone et Windows 10 et vous permet de rester joignable partout et en permanence. Sous Windows 10, vous pouvez recevoir les notifications de Slack via le Centre d’actions. Très pratique lorsque vous êtes occupé à autre chose sur votre appareil mais souhaitez rester informé des derniers messages dans Slack.
De plus, vous pouvez déterminer rapidement, via l’icône Slack dans la barre des tâches de Windows 10, si vous avez des notifications (cercle rouge) ou des messages (cercle bleu) non lus. La conception de l’application Slack a également été améliorée de manière à s’adapter encore mieux au style visuel de Windows 10.
Téléchargez l’application Slack pour Windows 10 directement depuis le site Web de Slack ou téléchargez l’application pour Windows Phone via le Windows Store. Vous pouvez ensuite vous mettre directement au travail en créant votre équipe et en simplifiant ainsi votre communication (interne).
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