Fitness24Seven on yksi Euroopan nopeimmin kasvavista fitness-brändeistä. Yhtiö löysi itsensä tilanteesta, jossa sille syntyi tarve yhdistää hajallaan olevia tiimejä ja parantaa tietojen jakamista. Stratiteqin vanhempi konsultti Stefan Hult kertoo: "Jokainen toimipaikka eli omassa pienessä maailmassaan. Minkäänlaista koko yrityksen laajuista yhteyttä ei ollut."
Ratkaisu:
Yksinkertaisuus ja joustavuus ovat olleet kaksi Fitness24Sevenin menestyksen avaintekijää. Tämän tiedostaen Fitness24Seven aloitti työskentelyn ruotsalaisen Microsoft-kumppani Stratiteqin kanssa ja määritti seuraavat tavoitteet:
- jokaisen yksikön yhdistäminen yritykseen eikä ainoastaan paikalliseen kuntosaliin
- joukkuehengen ja paremman työntekijöiden sitoutumisen edistäminen
- hallinnollisiin töihin kuluvan ajan vähentäminen ja asiakkaiden auttamiseen käytetyn ajan lisääminen
- kannustaminen tietojen jakamiseen ja ongelmanratkaisuun
- prosessien ja rutiinien yhdenmukaistaminen kaikilla kuntosaleilla maasta riippumatta
Office 365 F1 -lisenssejä otettiin käyttöön kaikille Fitness24Sevenin etulinjan työntekijöille (kuntosalien päälliköille ja ohjaajille). Ensimmäisessä vaiheessa käyttöön otettiin SharePoint Online, jota seurasivat Yammer, Office 365 Groups, Microsoft Teams ja Office 365 -ratkaisu.
Vaikutus:
Vanhentuneet manuaaliset järjestelmät on siirretty digitaalisiin ratkaisuihin, esimerkiksi SharePoint-pohjaiseen käytäntö- ja ohjekäsikirjaan. Kullakin kuntosalilla on erillinen sivu, joka yhdistää paikallista ja keskitetysti hallittua sisältöä. Tällä varmistetaan jatkuva ajantasaisuus, jotta ohjaajat voivat jakaa tietoa. Parhaat menettelytavat on yhdenmukaistettu yhä liikkuvampien työntekijöiden kesken.
Lue Fitness24Sevenin Microsoft 365 -tarina täältä.
Yksikköpäällikkö Oskar Avard toteaa yhteenvetona: "Tiimipäällikköni ja minä jaamme tehtäviä suunnittelusovelluksen kautta työntekijöilleni, jotta he tietävät, mitä heidän tulee tehdä päivän aikana. Tämä on vertaansa vailla oleva työskentelytapa kaltaiselleni suunnittelua arvostavalle henkilölle – tai kenelle tahansa, joka haluaa pitää asiat järjestyksessä."
