Työntekijät eivät kerro kaikkea

Kilpailu kovenee koko ajan, minkä vuoksi nyt onkin tärkeämpää kuin koskaan ennen, että yritysten työskentelytavat ovat yhtenäisiä.

Menestyminen edellyttää, että organisaation kaikki työtekijät toimivat saman tavoitteen eteen. Microsoftin Work Reworked -raportti kuitenkin osoittaa, että parannettavaa on vielä paljon.

Esimerkki tästä on se, miten johtajat olettavat työntekijöiden käyttävät teknologiaa ja miten sitä todellisuudessa käytetään. Mitä tarkkaan ottaen raportista selviää ja miten liiketoiminnan tehokkuutta voidaan parantaa?

Selkeä tavoite

Jos syytä, miksi jokin ratkaisu otetaan käyttöön, ei tiedota selvästi koko organisaatiolle, työntekijät eivät todennäköisesti käytä ratkaisua toivotulla tavalla. Yrityksen toiminta-ajatus on tutumpi johtajille kuin työntekijöille, ja ehkäpä juuri siksi johtajat käyttävät yhteistyötyökalua noin 20 % todennäköisemmin kuin työntekijät. Lisäksi on 12 % todennäköisempää, että johtajat käyttävät työkalun toimintoja kokonaisvaltaisesti.

Henkilökohtainen etu

Muutokseen on helppo sopeutua, jos muutoksesta on hyötyä itselle. Koska johtajan tulos määräytyy tiimin tuloksen mukaan, ei ole mikään yllätys, että johtajat pitävät yhteistyötyökaluja tärkeämpinä kuin työntekijät. 22 % johtajista piti niitä erittäin tärkeinä, kun taas työntekijöistä samaa mieltä on 16 %.

Teknologian saatavuus

Teknologiainvestoinnit suosivat joskus johtotehtävissä työskenteleviä, mutta sujuva yhteistyö edellyttää, että samat työkalut ja laitteet ovat kaikkien käytettävissä. 66 % kaikista työntekijöistä katsoi oikeiden työkalujen puuttumisen heikentävän merkittävästi työtehoa, kun taas vain 17 % johtajista piti tätä ongelmana.

Käytön helppous

On ihmisluonnon mukaista, että jos siirtyminen uusin työtapoihin ei ole helppoa, palaamme takaisin siihen, minkä osaamme. Koska todennäköisesti juuri työntekijöiden mielestä koulutusta ei ole riittävästi, vaatimusten vastaisia sovelluksia käytetään yleisesti. Tämä ei aiheuta vain turvallisuus-ja yhteensopivuusriskejä, vaan se voi vaikuttaa merkittävästi myös tuottavuuteen.

Jo raportin otsikot viittaavat siihen, että parhaan teknologian käyttäminen yrityksessä ei yksin riitä. Käyttöön on sen sijaan otettava tarkoituksenmukaisinta teknologiaa, joka ottaa huomioon liiketoiminnan tarpeet ja työntekijöiden toimintatavat.

Microsoft Teams on tähän hyvä valinta. Se on räätälöity yhteistyötyökalu, joka on suunniteltu edistämään uudenlaista työkulttuuria hajottamalla siilot ja antamalla kaikille mahdollisuuden työskennellä haluamallaan tavalla olinpaikasta riippumatta.