henkilö, joka istuu pöydässä kannettavan tietokoneen avulla

Miten vaalia tuottavuutta ja innovaatioita hybridimaailmassa?

Mikko Pulkkinen

Mikko Pulkkinen

COO, Microsoft Oy

Lukuaika, 4 min.

Minkä nimeäisit yhdeksi keskeisimmäksi haasteeksi nykyisessä hybridityössä? Onko se joku näistä:  

  1. Yrityskulttuurin ylläpitäminen 
  2. Tiimin yhtenäisyys  
  3. Lisääntyneeseen eristykseen sopeutuminen  

Jos haasteesi on joku näistä, et ole ainoa. Nämä kolme olivat 600 suomalaisen johtajan ja työntekijän mielestä nykyisen etä- ja hybridityön suurimmat haasteet, kun pyysimme Boston Consulting Groupia ja KRC Researchia kysymään eurooppalaisten johtajien ja työntekijöiden kokemuksia ja odotuksia etä- ja hybridityömaailmassa 

Uskon, että juuri nyt johtajien yksi tärkeimmistä prioriteeteista on tukea tiimien työtä ja kehittää organisaation työskentelytapojaSelvityksemmekin mukaan yhteenkuuluvuuden tunne on heikentynyt ja siiloutuminen lisääntynyt. Vaikka Suomessakin otettiin erittäin onnistuneesti etätyöteknologiat käyttöön ja Microsoft Teams on voinut tukea monia organisaatioita virtuaalisessa yhteistyössä, onnistunut tiimityö hybridimaailmassa vaatii muutakin kuin oikeaa teknologiaa. Innovaatioita syntyy, kun ihmiset kokevat voivansa olla yhteydessä kollegoihinsa, tuoda ideoitaan esille, kokeilla ja yhdessä ottaa harkittuja riskejä. Innovatiivisuus vaatiikin erityisen paljon nyt sitä, että kukin tiimin jäsen tuntee luottamusta, yhteenkuuluvuutta ja empatiaa sekä itseään että muita kohtaan. 

Kolme ajatusta tuottavuuden ja innovaatioiden vahvistamiseen hybridimaailmassa

1. Anna vastuuta tiimeille  

Tutkimuksessamme ne työntekijät, jotka kokevat tekevänsä työtään tuottavassa ja innovatiivisessa organisaatiossa, sanovat, että heillä on mahdollisuus tehdä päätöksiä ja lähestyä työtään itselleen sopivilla tavoilla. He sanovat esimerkiksi paljon useammin voivansa tehdä päätöksiä ilman esimiehen apuaHe kokevat myös virheiden tekemisen olevan hyväksyttävämpää 

Tämä on merkittävä viesti, sillä uskon, että onnistunut johtajuus perustuu luottamukseen tiimejä kohtaan ja siihen, että työntekijöillä on vapaus ratkoa haasteita omalla tavallaan. Meidän pitää johtajina keskittyä poistamaan esteitä työntekijöidemme tieltä sen sijaan, että tarttuisimme lillukan varsiin. Innovatiivisuutta tavoittelevien yritysten ei myöskään tulisi peitellä virheitä tai rangaista niistä, vaan nähdä ne arvokkaana keinona oppia, sopeutua ja kasvaa.  

2. Suojele työntekijöiden keskittymistä  

Keskittymisen avainasia on, että tiimillä on yhteiset pelisäännöt ja selkeät tavoitteet, sillä se auttaa ihmisiä keskittymään olennaiseen omassa työssään. Keskittymisestä puhuttaessa flow-tila on noussut viime vuosina usein esille – hyvästä syystä tässä ärsykkeiden täyttämässä maailmassa. Se kuvaa tilaa, jossa ihminen pystyy keskittämään huomionsa kokonaisuudessaan vain yhteen tehtävään. Flow-tilassa tulokset ovat ylivertaisia ja tekijä nauttii työstään aidosti.  

Flow-tilan edistäminen on tehokas tapa laittaa vauhtia innovointiin. Niistä ihmisistä, jotka tutkimuksessamme sanoivat pääsevänsä flow-tilaan, noin 70 % sanoo ehdottavansa uusia ratkaisuja haasteisiin ja esittelevänsä uusia ideoita tehokkaampaan työskentelyyn usein ja proaktiivisesti.  

Flow-tilaan pääseminen on yksilöllistä. Yksi helppo askel flow-tilan edistämiseen on varmistaa, että työntekijät pystyvät käyttämään Microsoft Teamsin kaltaisia työkaluja tehokkaasti ja esimerkiksi ei saa häiritä -ominaisuutta säännöllisesti. Myös Microsoftin My Analytics -palvelu tarjoaa mahdollisuuden varata keskeytyksetöntä työaikaa kalenteriin, jolloin ajan ilmoitukset esimerkiksi Microsoft Teamsista estyvät automaattisesti keskittymistä suojelemaan. Molemmat yksinkertaiset niksit auttavat ihmisiä ohjaamaan päivänsä kulkua ja varaamaan aikaa keskittymistä vaativiin tehtäviin.  

Olen huomannut, että hybridityö entistä paremmin mahdollistaa työn tekemisen kullekin sopivassa ajassa ja paikassa. Anna tiimillesi mahdollisuus ja tukea löytää juuri heille sopiva päivärytmi. Luovuus ja tuottavuus tarvitsevat myös taukoja ja palautumista. Kun pelisäännöt ja tavoitteet tiimissä ovat selviäihmisillä on vapaus katkaista työpäivä esimerkiksi ulkoilemalla, mikä voi energisoida ja antaa myös ajatuksille sekä luovuudelle mahdollisuuden kukoistaa. 

3. Tue esimiehiä koulutuksella ja valmennuksella  

Moni esihenkilö oli tänä vuonna ensimmäistä kertaa vastuussa etätöitä tekevästä tiimistä. Selvityksessämme 63 % suomalaisista esihenkilöistä sanoi, ettei kokenut vielä oppineensa delegoimaan tehtäviä ja antamaan vastuuta virtuaalisille tiimeille tehokkaasti. 

Jotta työntekijät saisivat parhaan mahdollisen tuen, esihenkilöillä ja kaikilla tiimin vetäjillä pitää olla oikeat taidot uudessa hybridimaailmassa pärjäämiseen. Jotta tiimin vetäjä pystyy auttamaan tiimiään ottamaan koko yhteisen potentiaalin käyttöön, ei riitä, että osaa toteuttaa liiketoiminnan ydintavoitteitaTiimiä pitää pystyä rohkaisemaan, kehittämään ja toteuttamaan ideoita. Niinpä ajantasainen johtamiskoulutus on tärkeä askel monelle yritykselle.  

Viime kuukaudet ovat luonnollisesti olleet hyvin haasteellisia myös yritysten ylemmälle johdolle, joka on joutunut huolehtimaan sekä liiketoiminnan jatkuvuudesta että työntekijöiden turvallisuudesta. Niinpä ei ole varsinainen yllätys, että vain puolet keskijohdosta kokee saavansa ylemmältä johdolta tarvitsemaansa tukea. Tämä viittaa siihen, että monelle yritykselle voi olla aiheellista jatkaa tai lisätä keskijohdon valmennusta ja mentorointia. Johtaminen on uuden oppimista ja poikkeukselliset olot vaativat johtamismallien uudistamista. On tärkeää antaa johdolle riittävä tuki ja valmennus, jotta he voivat tukea oman tiiminsä onnistumista ja hyvinvointia. 

 

Erityisesti nyt etätyön johtamisessa on tärkeää varata riittävästi aikaa jokaiselle tiimiläiselle, kuunnella ja oppia tuntemaan heille tärkeät tekijät onnistumisessa. Tiimin yhteinen menestyminen näkyy liiketoimintatuloksessa, tuottavuutena ja kunkin tiimin jäsenen kokemana yhteenkuuluvuuden, empatian ja luottamuksen tunteena. Siinä on innovatiivisuuden inhimillinen ydin.  

Jos etä- ja hybridityöselvityksemme tarkemmat tulokset kiinnostavat, voit lukea niistä uutisestamme 

 

Raportti: Work Reworked

Tähän oppaaseen tutustumalla löydät tietoa siitä, miltä työn tulevaisuus näyttää, ja saat neuvoja digitaalisella aikakaudella menestymiseen.

Ilmainen eKirja: Are you ready for the Modern Workforce

Inspiroi ja sitouta tämän päivän työntekijöitä

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Koulutus

  • Mitä on saavutettavuus?

    Mitä on saavutettavuus?

    Saavutettavuus on yhdenvertaisuuden edistämistä. Verkkopalvelun saavutettavuus tarkoittaa sitä, että verkkosivut ja mobiilisovellukset ovat kaikkien käytettävissä mahdollisimman helposti ja ymmärrettävästi. Saavutettava palvelu on sellainen, jota kaikkien on mahdollista käyttää vammoista tai toimintarajoitteista huolimatta. Saavutettavuusdirektiivi astuu kohta voimaan – ovatko verkkopalvelut kunnossa? Saavutettavuusdirektiivi ja sitä seuraava kansallinen lainsäädäntö vaativat viranomaisia tekemään digitaaliset palvelut saavutettaviksi. Saavutettavuusdirektiivi tulee Suomen […]

  • School Data Sync ja PrimusQuery

    School Data Sync ja PrimusQuery

    Microsoft School Data Sync julkaistiin tammikuussa 2017. Sitä voidaan käyttää opiskelijahallintojärjestelmän tietojen (koulut, luokat, kurssit, opettajat, oppilaat, kurssiosallistumiset) viemiseen Azure AD:hen ja Office 365:een. Muun muassa Microsoft Classroom Preview ja Intune for Education hyödyntävät School Data Syncillä synkronoituja tietoja. Jos School Data Sync on käytössä, niin Microsoft Classroom Preview’n tilat voidaan luoda täysin automaattisesti ja […]

Teollisuus

  • Wärtsilä – tuottavuutta ajasta ja paikasta riippumatta Microsoft 365 -pilvipalvelujen avulla

    Wärtsilä – tuottavuutta ajasta ja paikasta riippumatta Microsoft 365 -pilvipalvelujen avulla

    Halki jäisen meren seilaa hinaaja. Sen komentosillalla seisoo kapteeni, joka keskittyy ohjaamaan aluksensa turvallisesti 200 merimailin päähän Pohjois-Suomessa sijaitsevaan Tornioon. Matkan syy? Varma-alus hinaa juuri valmistunutta 110 tonnin painoista nesteytetyn maakaasun (LNG) säiliömoduulia Tornio Mangan terminaaliin, joka on yksi Pohjoismaiden suurimmista LNG-terminaaleista. Kun hinaaja saapuu perille tiheässä sumussa, hydraulinen nosturi ohjaa säiliön paikoilleen. Tämä tarkkaan […]

  • Etex

    Etex käyttää nykyaikaisia työkaluja liiketoimintansa yhdistämisessä ja asiakaskeskeisyytensä parantamisessa

    Rakennusalalla kaikkien komponenttien on toimittava oikea-aikaisessa yhteistyössä, jotta lopputuote on mahdollisimman hyvä. Belgialaiselle rakennusratkaisuja valmistavalle Etexille tämä on jokapäiväistä todellisuutta, mutta samalla se halusi löytää keinoja tuottavuuden ja sisäisen yhteistyön parantamiseen. Yritys toimii yli 42 maassa ja työllistää yli 15 000 henkeä. Etexille digitaalinen muutos on avainasemassa sisäisten prosessien parantamisessa ja paremman asiakaspalvelun tarjoamisessa. Muutos […]

Terveydenhuolto

  • Terveydenhuolto uudistuu neljällä alueella

    Terveydenhuolto uudistuu neljällä alueella

    1. Osallista potilaasi Parempi hoitotulos ja hoitokokemus. Suomen terveydenhuolto: Potilaan osallistaminen from Microsoft Suomi 2. Vapauta henkilökunta tuottavampaan työhön Tehokkuus ja tuottavuus 3. Optimoi kliiniset ja operatiiviset toimintosi Datan hyödyntäminen Suomalainen terveydenhuolto: Optimoi kliiniset ja operatiiviset toimintosi from Microsoft Suomi 4. Uudista hoitokokemus Älykkäät laitteet Terveydenhuolto Suomessa – Uudistunut hoitopolku from Microsoft Suomi    

  • Mies, jolla on silmälasit, hymyilee kameralle

    HUS: tietojen turvallinen jakaminen elintärkeitä päätöksiä varten

    Sairaudet ovat usein hyvin epäoikeudenmukaisia. Tämä valitettava totuus korostui jälleen kerran koronavirusepidemian yhteydessä alkuvuodesta 2020, kun monet terveydenhuolto-organisaatiot joutuivat kohtaamaan haasteita, joita maailmassa ei ollut esiintynyt kokonaiseen vuosisataan. Sairaalat edellyttivät nopeaa vastetta voidakseen hidastaa viruksen leviämistä ilman, että sillä on vaikutusta hoidon laatuun. Tällainen tilanne aiheuttaa paineita mille tahansa instituutiolle, mutta Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirille […]

Vähittäiskauppa

  • Microsoft 365 Business auttaa HeadBrandsia valmistautumaan tulevaisuuteen

    Microsoft 365 Business auttaa HeadBrandsia valmistautumaan tulevaisuuteen

    HeadBrands on perustamisvuodestaan 2010 asti kasvanut tasaista tahtia ja on nyt hiustenhoitotuotteiden johtava vähittäismyyjä Pohjoismaissa. HeadBrands tarvitsi modernin IT-ratkaisun, joka parantaa liiketoiminnan tuottavuutta ja tehostaa yhteistyötä sekä yrityksen sisällä että ulkoisesti. Tähän haasteeseen vastaamiseksi yritys päätti korvata useimmat käytössä olleet palvelunsa Microsoft 365 Businessilla. Kyseessä on täysin uusi ratkaisu, jossa yhdistyvät Microsoft Office 365:n, Windows […]

  • Vähittäiskauppa ja GDPR: neljä GDPR-vaatimusta ja miten Microsoft voi auttaa sinua noudattamaan niitä

    Vähittäiskauppa ja GDPR: neljä GDPR-vaatimusta ja miten Microsoft voi auttaa sinua noudattamaan niitä

      Lue, miten voimme auttaa sinua täyttämään GDPR:n vaatimukset ratkaisuilla, jotka ovat saatavilla jo nyt: Arvioi nykyinen riskiprofiilisi “Mistä voin tietää, miltä osin noudatan jo säädöksiä ja mihin minun pitää seuraavaksi keskittyä?” Tämä on yksi yleisimmistä vähittäismyyjien GDPR:ään liittyvistä kysymyksistä. Se on myös yksi vaikeimmin vastattavista kysymyksistä, koska jokainen vähittäismyyjä on erilainen. Onneksi uusi Compliance Manager […]

Valtionhallinto

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

Asiakastarinat

  • Etex

    Etex käyttää nykyaikaisia työkaluja liiketoimintansa yhdistämisessä ja asiakaskeskeisyytensä parantamisessa

    Rakennusalalla kaikkien komponenttien on toimittava oikea-aikaisessa yhteistyössä, jotta lopputuote on mahdollisimman hyvä. Belgialaiselle rakennusratkaisuja valmistavalle Etexille tämä on jokapäiväistä todellisuutta, mutta samalla se halusi löytää keinoja tuottavuuden ja sisäisen yhteistyön parantamiseen. Yritys toimii yli 42 maassa ja työllistää yli 15 000 henkeä. Etexille digitaalinen muutos on avainasemassa sisäisten prosessien parantamisessa ja paremman asiakaspalvelun tarjoamisessa. Muutos […]

Digitalisaatio

  • 1 TB maksutonta tilaa kesäkuvillesi!

    1 TB maksutonta tilaa kesäkuvillesi!

    Kesäloma! Sehän on jo täällä! Ennen kuin kirmaat kokonaan kesälaitumille, hyödynnä oppilaitoksesi tarjoamaa Office365-tiliä esimerkiksi kuvien ja videoiden tallentamiseen. Lataa puhelimeesi OneDrive-sovellus, niin muistosi ja kuvasi säilyvät, vaikka puhelin kastuisi kesäsateessa tai uintireissulla. Lisäämällä oppilaitoksesi Office365-tilin OneDriveen saat yhden teratavun maksutonta tallennustilaa kuvillesi! Katso ohjeet täältä. Toivotamme sinulle ikimuistosta kesälomaa!

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – HiQ rakentaa intranetin ketterästi ja joustavasti

    Kumppaniblogi – HiQ rakentaa intranetin ketterästi ja joustavasti

    Kun Oras Groupin intranet kaipasi uutta ilmettä ja modernimpaa käyttökokemusta, IT Manager Aki Saurimaa kääntyi HiQ:n puoleen. Oras Groupilla on käytössä HiQ:n FRENDS-integraatioalusta, joka tuo kustannussäästöjä, lisää läpinäkyvyyttä ja parantaa virhetilanteiden hallintaa. Näistä lähtökohdista yhteistyön laajentaminen myös Office 365 Elevate -palveluihin oli luontevaa. “Sivuston selkeyttäminen, nopeuttaminen ja mobiilikäytön parantaminen olivat tärkeimpiä tavoitteita intrauudistuksessa. Vanhaan intraan […]

Tietoturva ja tietosuoja

Vinkit

  • Henkilö esittelee MyAnalyticsia isolta näytöltä

    Vähemmän on enemmän – ajatuksia tuottavuudesta modernissa työympäristössä

    Tiedätkö mihin sinulla suurin osa päivästä nykyään menee töissä? Tutkimusten mukaan suurin osa tietotyöläisen päivästä kuluu kahteen asiaan – palaverissa istumiseen ja sähköposteihin. Atlassin tutkimuksen mukaan 47 % palavereista eivät ole edes tuottavia! Joten sopii kysyä, että tämäkö se suuri tuottavuusloikkamme on. Tämän lisäksi palaverien aloitukset kestävät nykyään keskimäärin 15 minuuttia – kertaat tämän palaveriin […]