henkilö, joka istuu pöydässä kannettavan tietokoneen avulla

Miten vaalia tuottavuutta ja innovaatioita hybridimaailmassa?

Mikko Pulkkinen

Mikko Pulkkinen

COO, Microsoft Oy

Lukuaika, 4 min.

Minkä nimeäisit yhdeksi keskeisimmäksi haasteeksi nykyisessä hybridityössä? Onko se joku näistä:  

  1. Yrityskulttuurin ylläpitäminen 
  2. Tiimin yhtenäisyys  
  3. Lisääntyneeseen eristykseen sopeutuminen  

Jos haasteesi on joku näistä, et ole ainoa. Nämä kolme olivat 600 suomalaisen johtajan ja työntekijän mielestä nykyisen etä- ja hybridityön suurimmat haasteet, kun pyysimme Boston Consulting Groupia ja KRC Researchia kysymään eurooppalaisten johtajien ja työntekijöiden kokemuksia ja odotuksia etä- ja hybridityömaailmassa 

Uskon, että juuri nyt johtajien yksi tärkeimmistä prioriteeteista on tukea tiimien työtä ja kehittää organisaation työskentelytapojaSelvityksemmekin mukaan yhteenkuuluvuuden tunne on heikentynyt ja siiloutuminen lisääntynyt. Vaikka Suomessakin otettiin erittäin onnistuneesti etätyöteknologiat käyttöön ja Microsoft Teams on voinut tukea monia organisaatioita virtuaalisessa yhteistyössä, onnistunut tiimityö hybridimaailmassa vaatii muutakin kuin oikeaa teknologiaa. Innovaatioita syntyy, kun ihmiset kokevat voivansa olla yhteydessä kollegoihinsa, tuoda ideoitaan esille, kokeilla ja yhdessä ottaa harkittuja riskejä. Innovatiivisuus vaatiikin erityisen paljon nyt sitä, että kukin tiimin jäsen tuntee luottamusta, yhteenkuuluvuutta ja empatiaa sekä itseään että muita kohtaan. 

Kolme ajatusta tuottavuuden ja innovaatioiden vahvistamiseen hybridimaailmassa

1. Anna vastuuta tiimeille  

Tutkimuksessamme ne työntekijät, jotka kokevat tekevänsä työtään tuottavassa ja innovatiivisessa organisaatiossa, sanovat, että heillä on mahdollisuus tehdä päätöksiä ja lähestyä työtään itselleen sopivilla tavoilla. He sanovat esimerkiksi paljon useammin voivansa tehdä päätöksiä ilman esimiehen apuaHe kokevat myös virheiden tekemisen olevan hyväksyttävämpää 

Tämä on merkittävä viesti, sillä uskon, että onnistunut johtajuus perustuu luottamukseen tiimejä kohtaan ja siihen, että työntekijöillä on vapaus ratkoa haasteita omalla tavallaan. Meidän pitää johtajina keskittyä poistamaan esteitä työntekijöidemme tieltä sen sijaan, että tarttuisimme lillukan varsiin. Innovatiivisuutta tavoittelevien yritysten ei myöskään tulisi peitellä virheitä tai rangaista niistä, vaan nähdä ne arvokkaana keinona oppia, sopeutua ja kasvaa.  

2. Suojele työntekijöiden keskittymistä  

Keskittymisen avainasia on, että tiimillä on yhteiset pelisäännöt ja selkeät tavoitteet, sillä se auttaa ihmisiä keskittymään olennaiseen omassa työssään. Keskittymisestä puhuttaessa flow-tila on noussut viime vuosina usein esille – hyvästä syystä tässä ärsykkeiden täyttämässä maailmassa. Se kuvaa tilaa, jossa ihminen pystyy keskittämään huomionsa kokonaisuudessaan vain yhteen tehtävään. Flow-tilassa tulokset ovat ylivertaisia ja tekijä nauttii työstään aidosti.  

Flow-tilan edistäminen on tehokas tapa laittaa vauhtia innovointiin. Niistä ihmisistä, jotka tutkimuksessamme sanoivat pääsevänsä flow-tilaan, noin 70 % sanoo ehdottavansa uusia ratkaisuja haasteisiin ja esittelevänsä uusia ideoita tehokkaampaan työskentelyyn usein ja proaktiivisesti.  

Flow-tilaan pääseminen on yksilöllistä. Yksi helppo askel flow-tilan edistämiseen on varmistaa, että työntekijät pystyvät käyttämään Microsoft Teamsin kaltaisia työkaluja tehokkaasti ja esimerkiksi ei saa häiritä -ominaisuutta säännöllisesti. Myös Microsoftin My Analytics -palvelu tarjoaa mahdollisuuden varata keskeytyksetöntä työaikaa kalenteriin, jolloin ajan ilmoitukset esimerkiksi Microsoft Teamsista estyvät automaattisesti keskittymistä suojelemaan. Molemmat yksinkertaiset niksit auttavat ihmisiä ohjaamaan päivänsä kulkua ja varaamaan aikaa keskittymistä vaativiin tehtäviin.  

Olen huomannut, että hybridityö entistä paremmin mahdollistaa työn tekemisen kullekin sopivassa ajassa ja paikassa. Anna tiimillesi mahdollisuus ja tukea löytää juuri heille sopiva päivärytmi. Luovuus ja tuottavuus tarvitsevat myös taukoja ja palautumista. Kun pelisäännöt ja tavoitteet tiimissä ovat selviäihmisillä on vapaus katkaista työpäivä esimerkiksi ulkoilemalla, mikä voi energisoida ja antaa myös ajatuksille sekä luovuudelle mahdollisuuden kukoistaa. 

3. Tue esimiehiä koulutuksella ja valmennuksella  

Moni esihenkilö oli tänä vuonna ensimmäistä kertaa vastuussa etätöitä tekevästä tiimistä. Selvityksessämme 63 % suomalaisista esihenkilöistä sanoi, ettei kokenut vielä oppineensa delegoimaan tehtäviä ja antamaan vastuuta virtuaalisille tiimeille tehokkaasti. 

Jotta työntekijät saisivat parhaan mahdollisen tuen, esihenkilöillä ja kaikilla tiimin vetäjillä pitää olla oikeat taidot uudessa hybridimaailmassa pärjäämiseen. Jotta tiimin vetäjä pystyy auttamaan tiimiään ottamaan koko yhteisen potentiaalin käyttöön, ei riitä, että osaa toteuttaa liiketoiminnan ydintavoitteitaTiimiä pitää pystyä rohkaisemaan, kehittämään ja toteuttamaan ideoita. Niinpä ajantasainen johtamiskoulutus on tärkeä askel monelle yritykselle.  

Viime kuukaudet ovat luonnollisesti olleet hyvin haasteellisia myös yritysten ylemmälle johdolle, joka on joutunut huolehtimaan sekä liiketoiminnan jatkuvuudesta että työntekijöiden turvallisuudesta. Niinpä ei ole varsinainen yllätys, että vain puolet keskijohdosta kokee saavansa ylemmältä johdolta tarvitsemaansa tukea. Tämä viittaa siihen, että monelle yritykselle voi olla aiheellista jatkaa tai lisätä keskijohdon valmennusta ja mentorointia. Johtaminen on uuden oppimista ja poikkeukselliset olot vaativat johtamismallien uudistamista. On tärkeää antaa johdolle riittävä tuki ja valmennus, jotta he voivat tukea oman tiiminsä onnistumista ja hyvinvointia. 

 

Erityisesti nyt etätyön johtamisessa on tärkeää varata riittävästi aikaa jokaiselle tiimiläiselle, kuunnella ja oppia tuntemaan heille tärkeät tekijät onnistumisessa. Tiimin yhteinen menestyminen näkyy liiketoimintatuloksessa, tuottavuutena ja kunkin tiimin jäsenen kokemana yhteenkuuluvuuden, empatian ja luottamuksen tunteena. Siinä on innovatiivisuuden inhimillinen ydin.  

Jos etä- ja hybridityöselvityksemme tarkemmat tulokset kiinnostavat, voit lukea niistä uutisestamme 

 

Raportti: Work Reworked

Tähän oppaaseen tutustumalla löydät tietoa siitä, miltä työn tulevaisuus näyttää, ja saat neuvoja digitaalisella aikakaudella menestymiseen.

Ilmainen eKirja: Are you ready for the Modern Workforce

Inspiroi ja sitouta tämän päivän työntekijöitä

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Koulutus

  • Kansainväliseksi 20 minuutissa

    Kansainväliseksi 20 minuutissa

    Miten oppilaat oppivat pitämään esitelmän ja keskustelemaan englanniksi, ja vielä lukemaan karttaa 20 minuutissa? Ottamalla videopuhelu- eli Skype-yhteyden toiselle puolelle maapalloa! Kello lähestyy varttia vailla yhtä iltapäivällä Kokkolassa Torkinmäen koulussa. Samaan aikaan Redmondissa Yhdysvalloissa kello on lähes kolme aamuyöllä. Vaikka kyseessä on kokenut joukko oppilaita ja opettajia, ilmassa on pientä jännitystä. Pian on alkamassa Skype-videopuhelu […]

  • nainen käyttää kannettavaa tietokonetta

    Tutustu, miten voit tarjota tehokkaampaa opetusta “hybridioppimisen” avulla

    COVID-19-epidemian alusta lähtien koulutusalan asiakkaamme ovat toteuttaneet hämmästyttäviä asioita ylläpitääkseen oppilaiden sitoutumista opetukseen kotioloissa. Olipa kyse verkko-oppimisen innovaatioista tai yhteishengen kohottamisesta valokuva- ja ruoanlaittohaasteiden avulla, oppilaat ja opettajat ovat osoittaneet poikkeuksellista sisukkuutta näinä vaikeina aikoina. Koulut ja yliopistot ovat havainneet sen poikkeuksellisen lisäarvon, jota verkko-oppiminen pystyy tarjoamaan. Vaikka maailma alkaa nyt ottaa pieniä askeleita kohti […]

Teollisuus

  • Case Spitec – Laitehallintaa ja tietoturvaa paremman asiakaspalvelun ohella

    Case Spitec – Laitehallintaa ja tietoturvaa paremman asiakaspalvelun ohella

    Spitec heräsi omaan osaamattomuuteensa, kun puheet EU:n uudesta tietoturva-asetuksesta (GDPR) alkoivat. Ensin käytiin koulutuksissa itse. Sitten konsultointiin ammattilaista. Yhdessä kumppanin kanssa analysointiin nykytila ja määriteltiin kaikki välittömät tarpeet. Lista ei ollut pitkä, mutta tekemistä oli sitäkin enemmän. Ensin korjataan tietoturva, sitten uudistetaan laitehallinta. Siinä samalla koulutetaan tekijöille uuden asetuksen perusteet. Spitec teki järkevästi konsultoidessaan ammattilaista, […]

  • Wärtsilä – tuottavuutta ajasta ja paikasta riippumatta Microsoft 365 -pilvipalvelujen avulla

    Wärtsilä – tuottavuutta ajasta ja paikasta riippumatta Microsoft 365 -pilvipalvelujen avulla

    Halki jäisen meren seilaa hinaaja. Sen komentosillalla seisoo kapteeni, joka keskittyy ohjaamaan aluksensa turvallisesti 200 merimailin päähän Pohjois-Suomessa sijaitsevaan Tornioon. Matkan syy? Varma-alus hinaa juuri valmistunutta 110 tonnin painoista nesteytetyn maakaasun (LNG) säiliömoduulia Tornio Mangan terminaaliin, joka on yksi Pohjoismaiden suurimmista LNG-terminaaleista. Kun hinaaja saapuu perille tiheässä sumussa, hydraulinen nosturi ohjaa säiliön paikoilleen. Tämä tarkkaan […]

Terveydenhuolto

  • Lataa: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

    Lataa: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

    Oikein valjastettuna digitalisaatio tarjoaa vastauksia moniin terveydenhoitoa ravisteleviin haasteisiin: väestön ikääntymisestä kroonisten sairauksien yleistymiseen ja teknologisista siiloista kyberuhkiin. Unelmien pelikirjaan olemme koonneet kattavan tietopaketin onnistumiseen: • Visio terveydenhuollon digimurroksesta • Terveydenhoidon esimerkkikäyttötapaukset • Kyvykkyyksien kehittämisen suunnitelma LATAA: Suomen terveydenhuollon unelmien pelikirja

  • logo

    Luottamuksen välttämättömyydestä terveydenhuollon digitalisaatiossa

    Puhelimeni oli soinut viikkokaupalla lähes tauotta, ja nyt se soi taas. ”Hei, Veronica, meillä on idea!” huudahti soittaja. Tunnistin Carlo Tacchettin heti, sillä olen tuntenut hänet lähes yhtä kauan kuin olen työskennellyt Microsoftilla. Hän toimii opettajana Vita-Salute San Raffaelen yliopistossa ja kokeellisen kuvantamisen keskuksen johtajana IRCCS San Raffaelessa, joka on Milanon merkittävimpiä sairaaloita. Tämä tapahtui […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

Asiakastarinat

  • Vene Söderhamnissa

    Riskialtis, huonosti suojattu tiedostojen jakaminen toimi inspiraationa muutokselle julkishallinnossa.

    “Tämä tiedosto on liian suuri lähetettäväksi.” Tuttu tilanne meille kaikille. Kun aikataulussa on pysyttävä ja suuri tiedosto ei lähde vastaanottajalle, riskialttiit julkiset tiedostonsiirtopalvelut alkavat yhtäkkiä näyttää houkuttelevilta vaihtoehdoilta. Käytännöllisyys menee tietoturvan edelle. Julkishallinnoille tästä aiheutuu järjestelmän ongelma ja lisäksi valtavia tietoturvariskejä. Ruotsalaisen Söderhamnin rannikkoalueen paikallishallinto päätti, ettei se kiirehtisi kieltämään tätä toimintaa vaan sen sijaan […]

Digitalisaatio

  • henkilö istuu kannettavan tietokoneen ääressä

    Nopea ja tehokas lähestymistapa digitalisaatioon – ja miten se onnistuu

    Tänä päivänä yritystoiminnan hoitaminen “tavalliseen tapaan” on jäämässä jalkoihin. Muutoksista ja mullistuksista on muodostunut uusi normaali. Ajattele niitä muutoksia, jotka vaikuttavat organisaatioosi juuri tällä hetkellä: uusi teknologia ja uudet tekniikat ohjaavat niin työntekijöiden kuin asiakkaiden uusia asenteita ja odotuksia. Kaikki on muuttumassa. Ja asia, joka yhdistää kaikkia näitä muutoksia, on nopeus. Ne tapahtuvat poikkeuksellisen nopealla […]

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – HiQ rakentaa intranetin ketterästi ja joustavasti

    Kumppaniblogi – HiQ rakentaa intranetin ketterästi ja joustavasti

    Kun Oras Groupin intranet kaipasi uutta ilmettä ja modernimpaa käyttökokemusta, IT Manager Aki Saurimaa kääntyi HiQ:n puoleen. Oras Groupilla on käytössä HiQ:n FRENDS-integraatioalusta, joka tuo kustannussäästöjä, lisää läpinäkyvyyttä ja parantaa virhetilanteiden hallintaa. Näistä lähtökohdista yhteistyön laajentaminen myös Office 365 Elevate -palveluihin oli luontevaa. “Sivuston selkeyttäminen, nopeuttaminen ja mobiilikäytön parantaminen olivat tärkeimpiä tavoitteita intrauudistuksessa. Vanhaan intraan […]

Tietoturva ja tietosuoja

Vinkit

  • A woman holding a white mug

    Työskentely kotoa käsin. Mitä olen oppinut varhaisena omaksujana.

    Minua voisi varmaankin kutsua etätyön “varhaiseksi omaksujaksi”. Noin 15 vuotta sitten olin vastuussa työntekijöiden liikkuvuudesta ja teknologisista yhteenliittymistä suuressa televiestintäalan yrityksessä, kun nämä konseptit olivat vasta aluillaan. Siksi päätin yrittää toimia sanojeni mittaisesti ja vaadin, että voin tehdä etätöitä niin usein kuin mahdollista. Kieltäydyin jopa laajakaistasta ja valokuidusta – sen sijaan tukeuduin vanhaan Vodafone Connect […]