Siirry pääsisältöön
Pulse
henkilö, joka istuu pöydässä kannettavan tietokoneen avulla

Miten vaalia tuottavuutta ja innovaatioita hybridimaailmassa?

Mikko Pulkkinen

Mikko Pulkkinen

COO, Microsoft Oy

Lukuaika, 4 min.

Minkä nimeäisit yhdeksi keskeisimmäksi haasteeksi nykyisessä hybridityössä? Onko se joku näistä:  

  1. Yrityskulttuurin ylläpitäminen 
  2. Tiimin yhtenäisyys  
  3. Lisääntyneeseen eristykseen sopeutuminen  

Jos haasteesi on joku näistä, et ole ainoa. Nämä kolme olivat 600 suomalaisen johtajan ja työntekijän mielestä nykyisen etä- ja hybridityön suurimmat haasteet, kun pyysimme Boston Consulting Groupia ja KRC Researchia kysymään eurooppalaisten johtajien ja työntekijöiden kokemuksia ja odotuksia etä- ja hybridityömaailmassa 

Uskon, että juuri nyt johtajien yksi tärkeimmistä prioriteeteista on tukea tiimien työtä ja kehittää organisaation työskentelytapojaSelvityksemmekin mukaan yhteenkuuluvuuden tunne on heikentynyt ja siiloutuminen lisääntynyt. Vaikka Suomessakin otettiin erittäin onnistuneesti etätyöteknologiat käyttöön ja Microsoft Teams on voinut tukea monia organisaatioita virtuaalisessa yhteistyössä, onnistunut tiimityö hybridimaailmassa vaatii muutakin kuin oikeaa teknologiaa. Innovaatioita syntyy, kun ihmiset kokevat voivansa olla yhteydessä kollegoihinsa, tuoda ideoitaan esille, kokeilla ja yhdessä ottaa harkittuja riskejä. Innovatiivisuus vaatiikin erityisen paljon nyt sitä, että kukin tiimin jäsen tuntee luottamusta, yhteenkuuluvuutta ja empatiaa sekä itseään että muita kohtaan. 

Kolme ajatusta tuottavuuden ja innovaatioiden vahvistamiseen hybridimaailmassa

1. Anna vastuuta tiimeille  

Tutkimuksessamme ne työntekijät, jotka kokevat tekevänsä työtään tuottavassa ja innovatiivisessa organisaatiossa, sanovat, että heillä on mahdollisuus tehdä päätöksiä ja lähestyä työtään itselleen sopivilla tavoilla. He sanovat esimerkiksi paljon useammin voivansa tehdä päätöksiä ilman esimiehen apuaHe kokevat myös virheiden tekemisen olevan hyväksyttävämpää 

Tämä on merkittävä viesti, sillä uskon, että onnistunut johtajuus perustuu luottamukseen tiimejä kohtaan ja siihen, että työntekijöillä on vapaus ratkoa haasteita omalla tavallaan. Meidän pitää johtajina keskittyä poistamaan esteitä työntekijöidemme tieltä sen sijaan, että tarttuisimme lillukan varsiin. Innovatiivisuutta tavoittelevien yritysten ei myöskään tulisi peitellä virheitä tai rangaista niistä, vaan nähdä ne arvokkaana keinona oppia, sopeutua ja kasvaa.  

2. Suojele työntekijöiden keskittymistä  

Keskittymisen avainasia on, että tiimillä on yhteiset pelisäännöt ja selkeät tavoitteet, sillä se auttaa ihmisiä keskittymään olennaiseen omassa työssään. Keskittymisestä puhuttaessa flow-tila on noussut viime vuosina usein esille – hyvästä syystä tässä ärsykkeiden täyttämässä maailmassa. Se kuvaa tilaa, jossa ihminen pystyy keskittämään huomionsa kokonaisuudessaan vain yhteen tehtävään. Flow-tilassa tulokset ovat ylivertaisia ja tekijä nauttii työstään aidosti.  

Flow-tilan edistäminen on tehokas tapa laittaa vauhtia innovointiin. Niistä ihmisistä, jotka tutkimuksessamme sanoivat pääsevänsä flow-tilaan, noin 70 % sanoo ehdottavansa uusia ratkaisuja haasteisiin ja esittelevänsä uusia ideoita tehokkaampaan työskentelyyn usein ja proaktiivisesti.  

Flow-tilaan pääseminen on yksilöllistä. Yksi helppo askel flow-tilan edistämiseen on varmistaa, että työntekijät pystyvät käyttämään Microsoft Teamsin kaltaisia työkaluja tehokkaasti ja esimerkiksi ei saa häiritä -ominaisuutta säännöllisesti. Myös Microsoftin My Analytics -palvelu tarjoaa mahdollisuuden varata keskeytyksetöntä työaikaa kalenteriin, jolloin ajan ilmoitukset esimerkiksi Microsoft Teamsista estyvät automaattisesti keskittymistä suojelemaan. Molemmat yksinkertaiset niksit auttavat ihmisiä ohjaamaan päivänsä kulkua ja varaamaan aikaa keskittymistä vaativiin tehtäviin.  

Olen huomannut, että hybridityö entistä paremmin mahdollistaa työn tekemisen kullekin sopivassa ajassa ja paikassa. Anna tiimillesi mahdollisuus ja tukea löytää juuri heille sopiva päivärytmi. Luovuus ja tuottavuus tarvitsevat myös taukoja ja palautumista. Kun pelisäännöt ja tavoitteet tiimissä ovat selviäihmisillä on vapaus katkaista työpäivä esimerkiksi ulkoilemalla, mikä voi energisoida ja antaa myös ajatuksille sekä luovuudelle mahdollisuuden kukoistaa. 

3. Tue esimiehiä koulutuksella ja valmennuksella  

Moni esihenkilö oli tänä vuonna ensimmäistä kertaa vastuussa etätöitä tekevästä tiimistä. Selvityksessämme 63 % suomalaisista esihenkilöistä sanoi, ettei kokenut vielä oppineensa delegoimaan tehtäviä ja antamaan vastuuta virtuaalisille tiimeille tehokkaasti. 

Jotta työntekijät saisivat parhaan mahdollisen tuen, esihenkilöillä ja kaikilla tiimin vetäjillä pitää olla oikeat taidot uudessa hybridimaailmassa pärjäämiseen. Jotta tiimin vetäjä pystyy auttamaan tiimiään ottamaan koko yhteisen potentiaalin käyttöön, ei riitä, että osaa toteuttaa liiketoiminnan ydintavoitteitaTiimiä pitää pystyä rohkaisemaan, kehittämään ja toteuttamaan ideoita. Niinpä ajantasainen johtamiskoulutus on tärkeä askel monelle yritykselle.  

Viime kuukaudet ovat luonnollisesti olleet hyvin haasteellisia myös yritysten ylemmälle johdolle, joka on joutunut huolehtimaan sekä liiketoiminnan jatkuvuudesta että työntekijöiden turvallisuudesta. Niinpä ei ole varsinainen yllätys, että vain puolet keskijohdosta kokee saavansa ylemmältä johdolta tarvitsemaansa tukea. Tämä viittaa siihen, että monelle yritykselle voi olla aiheellista jatkaa tai lisätä keskijohdon valmennusta ja mentorointia. Johtaminen on uuden oppimista ja poikkeukselliset olot vaativat johtamismallien uudistamista. On tärkeää antaa johdolle riittävä tuki ja valmennus, jotta he voivat tukea oman tiiminsä onnistumista ja hyvinvointia. 

 

Erityisesti nyt etätyön johtamisessa on tärkeää varata riittävästi aikaa jokaiselle tiimiläiselle, kuunnella ja oppia tuntemaan heille tärkeät tekijät onnistumisessa. Tiimin yhteinen menestyminen näkyy liiketoimintatuloksessa, tuottavuutena ja kunkin tiimin jäsenen kokemana yhteenkuuluvuuden, empatian ja luottamuksen tunteena. Siinä on innovatiivisuuden inhimillinen ydin.  

Jos etä- ja hybridityöselvityksemme tarkemmat tulokset kiinnostavat, voit lukea niistä uutisestamme 

 

Raportti: Work Reworked

Tähän oppaaseen tutustumalla löydät tietoa siitä, miltä työn tulevaisuus näyttää, ja saat neuvoja digitaalisella aikakaudella menestymiseen.

Ilmainen eKirja: Are you ready for the Modern Workforce

Inspiroi ja sitouta tämän päivän työntekijöitä

Koulutus

  • Teams opetuksessa 3/3: Opinnäytetyön ohjaus Metropoliassa

    Teams opetuksessa 3/3: Opinnäytetyön ohjaus Metropoliassa

    Hannu Turunen, digitutor, MIE-sertifioitu fysiikan lehtori Metropoliasta, hyödyntää Teamsiä myös opinnäytetyön ohjauksessa. ”Taas samat sähköpostit eteenpäin”, Hannu ajatteli uuden opinnäytetyön ohjauksen alussa. ”Sitten ajattelin, että miksen tekisi tätä Teamsissä?” ”Opinnäytetyön ohjaukseen Teams tuntui sopivan todella hyvin. Ajattelin, että tärkeintä olisi, että kaikki asiat olisivat yhdessä paikassa; opinnäytetyöt, kommentit, lähdemateriaali, ohjeistus.”   ”Plannerin käyttö Teamsissa sopii […]

  • GDPR-tietosuojaopas yliopistoille

    GDPR-tietosuojaopas yliopistoille

    EU:n uusi yleinen tietosuoja-asetus tulee voimaan 25. toukokuuta. Selvitä tämän maksuttoman e-kirjan ja muiden hyödyllisten materiaalien avulla, mitä yliopistojen tulee tehdä, jotta ne täyttävät tietosuoja-asetuksen vaatimukset. Vuodenkierto yliopistossa Yliopistossa on paljon ihmisiä, joita kutsutaan “rekisteröidyiksi”: opiskelijoita, opettajia, siivoojia, hallintohenkilöstöä ja monia muita. Aina uuden lukuvuoden alkaessa yliopistoon tulee uusia rekisteröityjä, joiden nimet, osoitteet, syntymäajat ja […]

Teollisuus

  • Kumppaniblogi – HiQ tarjoaa työkalut sisäiselle viestinnälle ja modernille kollaboraatiolle

    Kumppaniblogi – HiQ tarjoaa työkalut sisäiselle viestinnälle ja modernille kollaboraatiolle

    HiQ konseptoi ja toteutti uuden intranetin ja modernit kollaboraatiotyökalut Normetille. Uusi SharePoint Online -intranet SmartNet, Microsoft Teams, Yammer ja modernit SharePoint-tiimisivustot ovat nyt 1 100 Normetilaisen käytössä 30 maassa. Tärkein tavoite projektissa oli sisäisen viestinnän ja työnteon helpottaminen ja tehostaminen. Käyttäjiä haluttiin myös rohkaista viestimään aktiivisemmin ja avoimemmin yli organisaatiorajojen. Muutoksen pääviesti oli: Let´s communicate […]

  • Etex

    Etex käyttää nykyaikaisia työkaluja liiketoimintansa yhdistämisessä ja asiakaskeskeisyytensä parantamisessa

    Rakennusalalla kaikkien komponenttien on toimittava oikea-aikaisessa yhteistyössä, jotta lopputuote on mahdollisimman hyvä. Belgialaiselle rakennusratkaisuja valmistavalle Etexille tämä on jokapäiväistä todellisuutta, mutta samalla se halusi löytää keinoja tuottavuuden ja sisäisen yhteistyön parantamiseen. Yritys toimii yli 42 maassa ja työllistää yli 15 000 henkeä. Etexille digitaalinen muutos on avainasemassa sisäisten prosessien parantamisessa ja paremman asiakaspalvelun tarjoamisessa. Muutos […]

Terveydenhuolto

  • henkilö istuu kannettavan tietokoneen ääressä

    Nopea ja tehokas lähestymistapa digitalisaatioon – ja miten se onnistuu

    Tänä päivänä yritystoiminnan hoitaminen “tavalliseen tapaan” on jäämässä jalkoihin. Muutoksista ja mullistuksista on muodostunut uusi normaali. Ajattele niitä muutoksia, jotka vaikuttavat organisaatioosi juuri tällä hetkellä: uusi teknologia ja uudet tekniikat ohjaavat niin työntekijöiden kuin asiakkaiden uusia asenteita ja odotuksia. Kaikki on muuttumassa. Ja asia, joka yhdistää kaikkia näitä muutoksia, on nopeus. Ne tapahtuvat poikkeuksellisen nopealla […]

  • Mies, jolla on silmälasit, hymyilee kameralle

    HUS: tietojen turvallinen jakaminen elintärkeitä päätöksiä varten

    Sairaudet ovat usein hyvin epäoikeudenmukaisia. Tämä valitettava totuus korostui jälleen kerran koronavirusepidemian yhteydessä alkuvuodesta 2020, kun monet terveydenhuolto-organisaatiot joutuivat kohtaamaan haasteita, joita maailmassa ei ollut esiintynyt kokonaiseen vuosisataan. Sairaalat edellyttivät nopeaa vastetta voidakseen hidastaa viruksen leviämistä ilman, että sillä on vaikutusta hoidon laatuun. Tällainen tilanne aiheuttaa paineita mille tahansa instituutiolle, mutta Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirille […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Ineco

    Ineco parantaa työntekijöiden tuottavuutta uudenaikaisilla työkaluilla ja tekoälyllä

    Ohjelmistojen kanssa kamppailu ei auta tehokkaammassa työnteossa. Samoin tuottavuus kärsii, jos tiedostojen jakaminen ja asiakirjojen muokkaus yhteistyössä on vaikeaa. Espanjan julkisella sektorilla toimiva Ineco ymmärtää tämän. Siksi se päätti muuttaa tapoja, joilla työntekijät ovat vuorovaikutuksessa teknologian ja toistensa kanssa. Ottamalla käyttöön Microsoft 365 -ratkaisun yli 2 800 työntekijälleen Ineco on yhdessä kumppaninsa Necsian kanssa parantanut […]

  • Iceland runs on Trust

    Miten pilvipalvelut auttoivat pientä kansakuntaa toteuttamaan suuria tavoitteita

    Joulukuussa 2015 Islannin hallitus käynnisti digitaalisen infrastruktuuriarvioinnin. Sillä oli käytössään yli 100 toimittajaa, joita hallitsi yli 100 IT-päällikköä kussakin julkisyhteisössä. Tehtävänanto oli selvä: toiminnan yksinkertaistaminen ja IT:n virtaviivaistaminen yli 20 000 käyttäjälle. Ratkaisu: Kaksi ja puoli vuotta myöhemmin tehtiin päätös: Microsoft 365 valittiin koko julkisen sektorin yhteiseksi pilviympäristöksi. Tämä on ensimmäinen kerta, kun jokin maa […]