Siirry pääsisältöön
Lukuaika, 5 min.

“Kaikkien täytyy voittaa tai tämä ei toimi.” Stora Enson digitalisaatiojohtaja Samuli Savo ymmärtää, että tulevaisuudessa valmistavaa teollisuutta hallitsee data. Se, joka omistaa datan sekä jakaa ja hyödyntää sitä kaikkein tehokkaimmin, voi hyvin olla toimialan edelläkävijä seuraavat 50 vuotta. Savon mukaan tämä tarkoittaa muutoksia yritysten käytäntöihin.

Muutos osana dna:ta

”Me todella uskomme dataan,” Savo sanoo. ”Mutta dataan täytyy olla selkeä kontrolli ja omistajuus, jos haluaa menestyä modernissa valmistavassa teollisuudessa. Osa yrityksistä ja yhteistyökumppaneista joutuu muuttamaan ajattelutapaansa. Dataa ei voi enää pitää suljetuissa mustissa laatikoissa.”

“Me pyrimme muuttamaan sen, miten kumppaniekosysteemimme toimii,” sanoo Savo. “Uskomme tekevämme palveluksen koko valmistavan teollisuuden toimialalle – ja muillekin toimialoille. ”

Yli 700 vuotta sitten perustettu Stora Enso on kansainvälinen uusiutuvien puu- ja kuitupohjaisten materiaalien valmistaja, jolla on tuotantolinjoja yli 30 maassa. Globaali 26 000 työntekijän yhtiö aikoo korvata fossiilipohjaiset materiaalit uusiutuvilla.

“Aloitimme vuosia sitten kaivosyrityksenä, siirryimme paperiteollisuuteen ja nyt työskentelemme uusiutuvien materiaalien kanssa. Voi kai sanoa, että muutos on dna:ssamme,” Savo sanoo.

Tämä on etu nykypäivän alati muuttuvassa maailmassa. Viimeisen neljän vuoden aikana yhtiö on jälleen käynyt läpi yhden transformaation – koko toiminnan digitalisaation.

”Tavoitteenamme on varmistaa, että jokainen liiketoimintayksikkö ja osasto yhtiössämme voi hyödyntää teknologiaa jokapäiväisessä työssään,” Savo sanoo. ”Haluamme kaikkien ymmärtävän ne uudet tavat, joilla voimme kehittää yhtiötämme ja tukea ihmisiä heidän työssään.”

Yksi olennainen osa Stora Enson digitalisaatio-ohjelmassa on ollut Smart Operations -hanke. Vuonna 2017 käynnistetty hanke keskittyy hyödyntämään uusia teknologioita, jotka tekevät tehtaista tehokkaampia, ketterämpiä ja turvallisempia käyttämällä dataa älykkäämmin.

Smart Operations -hanke Azure-pilvipalvelussa  

Data ei ole Stora Ensolle mitään uutta. Lähes kaikki heidän tuotantolinjansa sisältävät noin 20 000 tunnistetta, datan keräyspistettä. Ympäri maailmaa sadalta tuotantolinjalta kerätty datamäärä on valtava.

”Olemme käyttäneet dataa tehtaissamme jo vuosia,” selittää Marko Yli-Pietilä, Stora Enson Smart Operations -hankkeen johtaja.  ”Mutta kehitys tapahtui jokaisessa tehtaassa yksitellen. Meillä ei ollut keskitettyä teknologiaa ja mahdollisuudet olivat jossain määrin rajallisia.”

Smart Operations -hankkeen ensimmäinen tavoite oli luoda yhteinen tapa kerätä ja hyödyntää dataa koko tuotannossa sen sijaan, että tehtaat työskentelevät yksitellen vain oman datansa kanssa. Seuraavana tavoitteena oli kiihdyttää uudenlaisten toimintojen, kuten tekoälyn ja pitkälle kehittyneen analytiikan, kehittämistä.

Tätä tehtävää varten Stora Enso kääntyi Microsoftin Azure-pilvipalvelun puoleen.

“Azure on avainasemassa, koska sen työkaluilla pystymme todella hyötymään tästä massiivisesta datasta, jota tuotamme joka päivä,” sanoo Yli-Pietilä. ”Se on olennainen ankkuriteknologia Smart Operations -hankkeessa.”

Tulevaisuuteen katsominen

Yhtiön uusi, Azure-pilvipalveluun pohjautuva analytiikkaratkaisu Web Break Advisor on vain yksi esimerkki siitä, miten kehittyneillä dataratkaisuilla tehostetaan tuotantoa. Ratakatkon (web break) aikana paperi tai kartonki repeytyy tuotantolinjassa, keskeyttää tuotannon ja vaatii koneen uudelleenkäynnistyksen. Web Break Advisor lukee dataa 20 000 tunnisteesta edistyneiden algoritmien avulla Azure-pilvipalvelussa, ennustaa tämän avulla poikkeavuuksia, varoittaa koneen käyttäjiä ennakkoon ja auttaa heitä minimoimaan seisokkeja.

“Mitä pidemmälle näemme tehtaassa tulevaisuuteen, sen parempi,” lisää Yli-Pietilä. ”Web Break Advisoryn avulla näemme jopa kaksi tuntia eteenpäin. Joidenkin ennakointiratkaisuidemme avulla voimme nähdä jopa 12 tuntia eteenpäin.”

Ja nimensä mukaisesti Web Break Advisor ei vain ennusta vaan myös neuvoo.

Yli-Pietilä selittää: “Web Break Advisor menee ennakoivaa analytiikkaa pidemmälle, sillä siinä on myös ohjaavia toimintoja. Se neuvoo käyttäjää muuttamaan koneen asetuksia ongelmien välttämiseksi. Se siis proaktiivisesti auttaa asiantuntijoitamme tekemään parempia päätöksiä.”

Kaikki data helposti saatavilla

Stora Enso on vuodesta 2017 alkaen rakentanut Microsoftin avulla selkeästi määriteltyä Azureen pohjautuvaa pilvipalveluarkkitehtuuria.

”Uutta projektia aloittaessamme tiedämme, miten se pitää tehdä, koska meillä on rakennuspalikat olemassa,” Savo kertoo. “Olemme yli 150 projektin myötä huomanneet miten tärkeää on, että pyörää ei tarvitse joka kerta keksiä uudelleen.”

Kun kolmansille osapuolille on vähemmän tarvetta, valtaosa Stora Enson datasta kulkee Azuressa.

“Tämä on kaikkein arvokkainta,” sanoo Yli-Pietilä. ”Haluamme pitää datan hallinnassamme. Emme siirrä dataamme tehtaista suoraan mihinkään kolmannen osapuolen ympäristöön tai koneeseen vaan se siirtyy aina Azuren kautta.”

”Luomme ja pyöritämme näitä ratkaisuja pääasiallisesti Azuren IIoT- alustan (Industrial Internet of Things) kautta. Esimerkiksi Web Break Advisor kehitettiin ja myös toimii Azuressa. Joissain tilanteissa sallimme pilvipalvelusta toiseen kulkevan integraation kolmannen osapuolen kanssa – mutta data saapuu ja sitä säilytetään aina meidän Azuren data-altaassamme.”

“Tämä liittyy organisaation nopeuteen. Jotta organisaatio voi toimia nopeammin, meidän pitää pystyä tekemään päätöksiä nopeammin ja tätä varten kaiken datan täytyy olla helposti saatavilla,” Savo lisää. “Meidän pitää myös työskennellä tiiviisti kumppaniemme kanssa varmistaaksemme, että uusi arkkitehtuurimme on kaikille tuttu.”

Yhdessä vahvempia

Stora Enson vaatimus datan omistajuudesta on herätellyt koko toimialaa.

”Yritämme lisätä tietoisuutta datan omistajuudesta valmistavassa teollisuudessa,” sanoo Savo. ”Innovaatio ei tapahdu eristyksissä ja kumppaniemme pitää myös ymmärtää, että maailma muuttuu. Haluamme heidän työskentelevän meidän jaetulla data-alustallamme sen sijaan, että he rakentavat omia suljettuja datasiiloja.”

”Olemme tehneet tiivistä yhteistyötä Microsoftin kanssa auttaaksemme kumppaneitamme ymmärtämään näkemyksemme ja huomaamaan, että teknologian avulla tällaiset isot muutokset ovat mahdollisia. Näemme useiden kumppaniemme alkavan toimimaan ehdottamallamme tavalla,” Yli-Pietilä kommentoi.

”Mielestäni olemme jo onnistuneet,” Savo sanoo.

700 vuotta vanha, valmistautumassa seuraavaan 1000 vuoteen

Smart Operations -hankkeessa ei ole kyse vain koneista, vaan myös ihmisistä.

”Haluamme digitalisaation avulla parantaa sekä henkilöstömme että laitteistomme kykyjä,” Yli-Pietilä sanoo.

Uusien Azure-pilvipalveluun pohjautuvien ennakoivien ja ohjaavien analyysien avulla yhtiö uskoo voivansa saavuttavansa molemmat tavoitteet.

“Voimme nyt automatisoida useita toistuvia manuaalisia valvontatehtäviä, joita työntekijämme ennen tekivät. Näiden tehtävien sijaan voimme antaa heille enemmän tietoa paremman päätöksenteon tueksi,” sanoo Yli-Pietilä. ”Työntekijöillämme on mahdollisuus vaikuttaa tuotantolinjan menestykseen ja hyödyntää osaamistaan tehtaan tehokkaan toiminnan varmistamiseksi.”

Stora Enso jatkaa vahvasti ihmiskeskeiseksi rakennettua digitalisaatiotaan ja yhteisten tavoitteiden rummuttamista. Samalla halutaan varmistaa, että henkilöstö ymmärtää muutoksen positiiviset vaikutukset työhönsä.

“Stora Enso on ollut täällä jo yli 700 vuotta enkä näe, miksei olisi seuraavaa 1 000 vuottakin,” Savo summaa.

Ilmainen AI-raportti: Tekoäly Suomessa. Lue miten 277 suurta Eurooppalaista yritystä hyötyy tekoälystä.

Tutustu, miten länsieurooppalaiset ja suomalaiset päättäjät käyttävät tekoälyä organisaationsa digitalisointiin

Maksuton e-kirja: Hajautettujen järjestelmien suunnittelu

Kehitä luotettavia hajautettuja järjestelmiä nopeasti tämän maksuttoman e-kirjan mallien ja paradigmojen avulla

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

Koulutus

  • Euroopan pohjoisin Girlz in Tech Arctic -tapahtuma

    Euroopan pohjoisin Girlz in Tech Arctic -tapahtuma

    Olemme Euroopan pohjoisimmassa Girlz in Tech Arctic -tapahtumassa Äkäslompolossa syyskuun viimeisenä perjantaina. Tapahtuman organisoi ESR-rahoitteinen Alueellisen yrittäjyyskasvatuksen polut -hanke, ja se toteutettiin yhteistyössä Nuori Yrittäjyys ry:n, Microsoftin ja Lapin ammattikorkeakoulun kanssa. Tyttöjä on tapahtumassa viitisenkymmentä; he ovat saapuneet tapahtumaan busseilla ympäri Lappia. Kysyn tytöiltä, pitäisikö heillä olla enemmän naisroolimalleja teknologian, luonnontieteiden tai matematiikan alueilla. Vastaus […]

  • kinderen met computers

    Koulutus on tulevaisuudessa kunnan ykköstehtävä

    Maailman osaavin ja onnellisin Suomi luodaan jokaisessa kunnassa ja koulussa askel askeleelta. Tämä toteutuu kuitenkin koulumaailmassa ainoastaan, jos kunnat ja kuntapäättäjät ovat sitoutuneita rohkeuteen ja muutokseen. Käännetään katseet historiasta tulevaisuuteen. Kun sosiaali- ja terveyspalvelut siirtyvät maakuntien hoidettaviksi, koulutus nousee kuntien keskeisimmäksi tehtäväksi. Ajanmukainen, tasokas koulutustarjonta on myös tärkeä vetovoimatekijä kuntien kilpaillessa asukkaista ja veronmaksajista. Siksi […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

  • a woman sitting at a desk in front of a laptop computer in a virtual meeting

    Rahoituspalvelujen digitaalinen foorumi: koronaviruspandemian vaikutukset

    Bill Borden, varatoimitusjohtaja Microsoft Worldwide Financial Services ja McKinseyn ja Manulifen erikoisvieraat keskustelevat alan uusimmista opeista.

Teollisuus

  • 5 tapaa tietää, että yrityksesi on valmis yhdistettyyn kenttäpalveluun

    5 tapaa tietää, että yrityksesi on valmis yhdistettyyn kenttäpalveluun

    Asiakastyytyväisyys on yhä useammin avain menestykseen. Hätätilanteessa tehdyt korjaukset tulevat kalliiksi ja turhauttavat asiakkaita. Siksi niitä kannattaa välttää kaikin keinoin. Data ja esineiden internet helpottavat tilannetta merkittävästi, sillä voit tarjota ennakoivaa palvelua, joka varmasti parantaa asiakastyytyväisyyttä. Miten valmis yrityksesi on niiden käyttöön? Luo ennusteita datan avulla Field Service-palvelun avulla voit sovittaa suunnitelmat tarkasti odotuksiin, jolloin […]

  • Vanoord ship in St Peterburg

    Van Oord eliminoi manuaaliset prosessit ja pääsee käsiksi reaaliaikaiseen tietoon ja analytiikkaan mistä tahansa

    Pilvipohjaisia tekoälyratkaisuja hyödyntämällä eräs maailman suurimmista ruoppauslaivastoista onnistui kehittämään prosessejaan, vapauttamaan resursseja ja keskittymään tulevaan innovointiin ja kasvuun. Kuvittele tilanne. Eri puolilla maailmaa lukuisia aluksia, joiden laitedokumentaatioita ja sertifikaatteja pyytävät säännöllisesti matkan aikana niin oma henkilökunta kuin säätelevät viranomaiset. Kuvittele seuraavaksi, että useat näistä sertifikaateista on tallennettu eri sijainteihin – tulostettuina, digitaalisessa muodossa vanhoilla laitteistoilla […]

Terveydenhuolto

  • Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan. Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, […]

  • Tekoäly ja yhteistyö tärkeässä osassa tulevaisuuden terveydenhuoltoa 

    Tekoäly ja yhteistyö tärkeässä osassa tulevaisuuden terveydenhuoltoa 

    Laadukkaan terveydenhuollon varmistaminen myös tulevaisuudessa vaatii yhteistyötä, uusia innovaatioita ja tekoja. Microsoft toi yhteen terveydenhuollon edelläkävijät keskustelemaan ja jakamaan kokemuksiaan hyvän terveydenhuollon takaamiseksi myös tulevaisuudessa. Osaamista Suomesta löytyy, kuten aloituspuheenvuorossaan kommentoi Elena Bonfiglioli, joka toimii Microsoftin Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan markkina-alueen terveydenhuollon toimialajohtajana.   ”Suomi on todellakin edelläkävijä terveydenhuollossa. Emme kuitenkaan voi jäädä lepäämään laakereillemme vaan meidän pitää ottaa myös seuraava harppaus.”  Data on ollut puheenaiheena jo vuosia ja olemme tilanteessa, jossa datan määrä ei ole enää ongelma vaan sen […]

Vähittäiskauppa

  • Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Vähittäiskauppa-ala muodostaa merkittävän osan monien maiden bruttokansantuotteesta, työllistää kymmeniä miljoonia ihmisiä ja on osa lähes kaikkien elämää. Saadaksemme alasta tarkempaa tietoa tänä poikkeuksellisen epävaakana aikana toteutimme hiljattain kyselytutkimuksen, johon osallistui 100 vähittäiskauppa-alan johtajaa. Kyselyssä he kertovat kohtaamistaan liiketoimintahaasteista ja siitä, kuinka he käyttävät tai aikovat käyttää analytiikkaa ja pilvipalveluja vastatakseen nykypäivän kuluttajien vaatimuksiin. Vähittäismyyjät, jotka […]

  • AHOLD HQ

    Ennakoinnin voima: kuinka Ahold Delhaize käyttää dataa ja tekoälyä tarjotakseen yksilöllisempiä ostokokemuksia

    Ahold Delhaize on yksi maailman suurimmista elintarvikkeiden vähittäismyyntiryhmistä. Albert Heijn, Ahold Delhaizen tuotemerkki, on johtava elintarvikkeiden vähittäismyyjä Alankomaissa, ja sillä on myymälöitä myös Belgiassa ja Saksassa. Voiko algoritmi auttaa kakun leivonnassa? Alankomaalaisen elintarvikkeiden vähittäismyyjä Albert Heijnin asiakkaille vastaus on kyllä. Globaaliin monialayritys Ahold Delhaizeen kuuluva yhtiö hyödyntää Microsoftin tekoälytekniikkaa luodakseen monipuolisia, “hyperyksilöllisiä” ostokokemuksia. Tämän ansiosta […]

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

  • A man sitting at a table using a laptop

    Neljä yleistä haastetta, joita hallitukset kohtaavat kriisin aikana

    Tämä blogi antaa parhaat ratkaisut kotona työskentelyyn, yhteydenpitoon, tilannetietoisuuden lisäämiseen ja tietoturvallisuuden ylläpitämiseen.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kunnille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kunnille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Asiakastarinat

  • Kuinka saat teknologian tukemaan liiketoimintaasi?

    Kuinka saat teknologian tukemaan liiketoimintaasi?

    Onko teidän IT-palveluntarjoajannne tai muu IT-palveluyritys soittanut teille ja tiedustellut miten hyödynnätte pilvipalveluita ja tarjonnut ratkaisuja liiketoimintasi kehittämiseen? Vai oletteko itse miettineet, miten voisit oman IT-ympäristön kehittämisessä hyödyntää uusia teknologioita ja mitä niistä valitsisit ? Ette varmasti ole näiden mietteiden kanssa yksin. Kannattaakin lähteä miettimään omaa lähestymistapaa, miten saatte IT:n tukemaan entistä vahvemmin liiketoimintaanne. Tarjoamme […]

Digitalisaatio

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – Innofactorin Microsoft Dynamics 365 Kokemuspajan ensiaskeleet

    Kumppaniblogi – Innofactorin Microsoft Dynamics 365 Kokemuspajan ensiaskeleet

    “Konkretiaa, ei vain hienoja kalvoesityksiä tai konsulttien vetämiä demoja, joissa kaikki sujuu kuin Strömsössä”, “Uusia ajatuksia miten tekeminen meillä voisi muuttua” “Voisimmeko oppia tekemään asioita toisin kuin mihin olemme tottuneet?” Nämä olivat muutamia asioita, joita asiakkaamme odottivat käynniltään Suomen ensimmäisessä Dynamics 365 Kokemuspajassa Innofactorin Espoon Campuksella. Konkretiaa, ei pelkkää puhetta ja pohdintaa Kun organisaatio miettii […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Guy working in front of a PC

    Vaatimustenmukaisuusohjelma asiakaslähtöisen yrityskulttuurin tukena

    Vaatimustenmukaisuusongelmien ratkaisemiseen tarvitaan suunnittelua ja viestintää. Kattava ohjelma voi kuitenkin varmistaa, että olet valmiina tuleviin haasteisiin. Se antaa henkilöstöllesi vapauden keskittyä parhaaseen osaamiseensa. E-kirjamme Dynamics 365 vaatimustenmukaisuuden tukena kertoo, miten tällainen ohjelma voi auttaa markkinointitiimiäsi sopeutumaan muutokseen ja parantamaan asiakaslähtöisyyttä. Keskitetyn hallinta- ja vaatimustenmukaisuusohjelman voima on helppo ymmärtää ajattelemalla sen tuomia sekä sisäisiä että ulkoisia […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]