Zu Hauptinhalt springen
Pulse
CEO, die ein Geschäftstreffen leitet
Lesezeit, 2 min.

Digitale Transformation. Diesen Begriff haben Sie schon unzählige Male gehört. Doch was bedeutet er? Eine kurze Suche im Internet liefert 519 Millionen Ergebnisse. Es herrscht also kein Mangel an Informationen. Doch viele davon sind nutzlos, unnötig kompliziert und sorgen eher für Verwirrung als für Klarheit. Betrachten wir es aus diesem Blickwinkel: Eine neue Reaktion auf alte Probleme.

Personen vernetzen. Maximalen Nutzen aus Daten ziehen. Kunden und Mitarbeiter besser verstehen. Technologie eröffnet neue Möglichkeiten – und neue Perspektiven für den Arbeitsplatz der Zukunft.

Technologie für die Zusammenarbeit

Die Integration dieser neuen Technologien für eine nahtlose, problemlose Zusammenarbeit unserer Systeme und Anwendungen stellt eine grosse Herausforderung dar.

Das führende Nahverkehrsunternehmen Go-Ahead Singapore war sich dieser Tatsache bei der Planung seiner Strategie für die digitale Transformation bewusst.

Das Ziel? Das Unternehmen wollte ein zukunftsweisender Verkehrsbetrieb werden.

Go-Ahead Singapore bedient 28 Buslinien im Osten und im Zentrum von Singapur. Das sind ziemlich viele Busse, Busfahrer und Pendler.

Das Unternehmen speicherte seine Daten in verschiedenen Systemen. Doch im Zuge des Wachstums benötigte Go-Ahead Singapore eine mit den vorhandenen Systemen kompatible Technologie, um die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Ein lokales Beratungsunternehmen empfahl eine Lösung, die nahtlos in vorhandene Systeme integriert werden kann, sodass keine Auswirkungen auf Kunden entstehen. Die einzigen Störungen wären somit Staus, die nicht in der Macht des Unternehmens liegen.

Der Erfolg war bahnbrechend.

Betriebsaufnahme mit Dynamics 365

Dynamics 365 hat den Busbetrieb von Go-Ahead Singapore optimiert. Mitarbeiter können nun auf Feedback der Pendler eingehen, und das Unternehmen bietet den besten Kundenservice der Firmengeschichte. Das zeigt sich auch in der hohen Kundenzufriedenheit.

Das Verwaltungsteam des Unternehmens kann nun ganz einfach Informationen zur Leistung der Busfahrer erfassen und analysieren. Und das Finanzteam erhält eine bessere Kontrolle über die Kassen an Bord der Busse.

Go-Ahead Singapore ist so zufrieden mit Dynamics 365, dass das Unternehmen nun die Einführung von neuen bedarfsgesteuerten Busdiensten für Mitarbeiter prüft, die dem Wohl der Busfahrer zugutekommen und aufzeigen, welche Technologie das Unternehmen in Zukunft benötigt.

Kostenloses E-Book: Leitfaden für Führungskräfte: Einblicke in Echtzeit

Discover how to digitally transform your organisation and achieve greater business outcomes by enabling business intelligence

Bildungswesen

Detailhandel

Fertigung

  • Gelbes Gerät von Komatsu

    Höchstleistungen bei der Datenbankmigration

    Der japanische Begriff „Dantotsu“ lässt sich nicht 1:1 übersetzen, bezeichnet aber in etwa die „Besten der Besten“. Seit der Gründung vor knapp 100 Jahren strebt das multinationale Unternehmen Komatsu, ein japanischer Hersteller von Geräten für Bauwesen und Bergbau, einen Service bieten, der diesem ehrgeizigen Ziel gerecht wird. Dazu startete Komatsu 2003 seine Dantotsu-Strategie, die auch […]

  • Vanoord ship in St Peterburg

    Van Oord wirft manuelle Prozesse über Bord, um von überall in Echtzeit auf Daten und Informationen zuzugreifen

    Durch den Einsatz cloudbasierter AI-Lösungen konnte das Unternehmen, das die weltweit grösste Flotte von Spezialschiffen für alle Wasserbauaktivitäten besitzt, seine Prozesse optimieren und Ressourcen freisetzen und sich so auf Innovation und zukünftiges Wachstum konzentrieren. Stellen Sie sich dieses Szenario vor: An verschiedenen Standorten weltweit sind Schiffe im Einsatz, für die interne Mitarbeitern und Behörden regelmässig […]

Finanzen & Versicherung

Gesundheitswesen

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Hersteller von Medizinprodukten wappnet sich mit Azure-Datenplattform für jedes Zukunftsszenario

    Das dänische Medizintechnikunternehmen Coloplast stellt innovative Gesundheitsprodukte für Menschen mit sehr persönlichen medizinischen Bedürfnissen her. Coloplast möchte seine Kundenbeziehungen produktiver gestalten und die Bedürfnisse von Patienten besser verstehen. Aus diesem Grund ist das Unternehmen von einer lokalen Data-Warehouse- und Business-Intelligence (BI)-Lösung auf Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse und andere Azure-Dienste umgestiegen. Dieser Umstieg […]

  • Eine Frau bei einer Bestrahlung

    Bessere Lebensqualität für Krebspatienten durch Predictive Maintenance

    Mehr als 17 Millionen Menschen erkranken jedes Jahr an Krebs, und diese Zahl wird in den kommenden Jahr dramatisch ansteigen. Effiziente und kosteneffektive Behandlungen sind daher unabdingbar. Durch den Einsatz von Microsoft Azure IoT konnte IBA Worldwide, ein führender Anbieter von Medizinprodukten für die Krebstherapie, seine Wartungskosten reduzieren und die Reparaturzeiten seiner Geräte verkürzen. Die innovative […]

Öffentliche Verwaltung

  • Zwei Menschen, die ein Surface Go im Büro verwenden

    Wie Technologie die Arbeit von Behörden transformiert

    Behörden tragen die ultimative Verantwortung gegenüber ihren Bürgern. Die Menschen sind angewiesen auf die Dienstleistungen, die sie erbringen wie keine andere Institution. Ob im Gesundheitswesen, im Bildungswesen, in der Wirtschaft, im Strassen- und Schienenverkehr oder in der Wasserversorgung: Es ist wichtig, dass staatliche Institutionen immer an der Spitze sozialer und digitaler Trends stehen. Cloudbasierte Technologien […]