Webinar til virtuel pleje
En diskussion af Virtual Care-løsningerne muliggjort af Microsoft Teams – bragt til live af et casestudie i Italien.
Kit Ingwersen
Go-To-Market Lead - Modern Work
Kan du forestille dig din arbejdsplads uden internet? Tænk på forskellene mellem kultur, den hastighed, hvormed forandringerne sker, og forbundetheden blandt kolleger og klienter. Teknologi har altid haft en betydelig indvirkning på arbejdskulturen. Men på nutidens arbejdsplads har dette spredt sig, da den teknologiske evolution er fortsat med at vokse med en hastighed, som kun et fåtal havde kunnet forudse.
Vi er i en æra med en så stor overflod – og varieret brug – af nye teknologier, at vi har flere valgmuligheder end nogensinde for, hvordan vi vil anvende dem. Dette giver os øget kontrol over, hvordan vi bruger teknologi til at definere arbejdskulturen.
Her kigger vi på, hvordan tre meget forskellige virksomheder bruger Microsoft-teknologier til at styrke og lede virksomhedskulturen.
Den hollandske virksomhed Tony’s Chocolonely har altid handlet om mere, end den chokolade, de laver. Virksomheden, der er opstået af en journalists drøm om at gøre op med arbejdsslaveri i chokoladebranchen, har haft etik og principper som en vigtig mission lige siden grundlæggelsen i 2005.
Og disse principper er ikke begrænset til den måde, de fremstiller chokoladen på – de handler også om, hvordan deres team er organiseret og interagerer med hinanden. “Hos os kommer vores team i første række,” siger Rick van Doorn, IT Manager hos Tony’s. “Uden teamet, ingen virksomhed. Og et team, der hele tiden samarbejder optimalt, er altafgørende for alle vores aktiviteter”.
Med virksomhedens opblomstring og teamets vækst fra seks til over 100 mand har udfordringen været at bevare virksomhedens kulturelle værdier konsekvent gennem en periode med betydelig organisatorisk transformation. Ifølge Angela Ursem, Marketing Communications Manager, har en vigtig del af dette været at vælge de rette teknologier for at bevare virksomhedens “åbenhed, ærlighed og kommunikation”. Dette har omfattet at opgradere til Windows 10, flytte virksomhedsdata til SharePoint og administrere enheder med Microsoft Intune.
Men den vigtigste innovation har muligvis været virksomhedens brug af Microsoft Teams. Som med andre aspekter af arbejdslivet for Tony’s medarbejdere er denne strategi nøje tilpasset efter virksomhedsværdier og -kultur. “Vi bruger chatfunktionen i Teams til at opbygge de personlige relationer, som vi ønsker at bane vejen for,” siger Ursem. “Mail er mere formelt, mere tidskrævende. Chat er velegnet til den fælles humor og de hurtige check-ins, der er en naturlig del af vores kultur og gør os mere effektive”.
Den måde, nye teknologier implementeres på, afhænger dog ikke kun af virksomhedskulturen – den handler også om virksomhedens størrelse. For den globale bilmastodont BMW Group var udfordringerne markant anderledes.
Omvæltning er en del af bilbranchen. Lederne hos BMW Group er klar over, at en fortsat optimal drift i nutidens forbundne verden betyder, at der skal anvendes teknologi for at kunne skifte fra en procesorienteret måde at arbejde på til et mere smidigt, kollaborativt værdisæt. Dette har krævet en komplet ændring af virksomhedskulturen og virksomhedens tilgang til teamwork.
For en virksomhed med 134.682 medarbejdere, 150.000 enheder og 70.000 telefoner på 500 lokaliteter var denne ændring dog langtfra en mindre opgave. Det betød, at der skulle vælges den rette software og de rette apps for at bevare produktiviteten for alle og samtidig holde fast i værdier som sikkerhed og teamwork. Migrering til Windows 10 var løsningen.
“Jeg værdsætter, at Windows 10 virkelig er fundamentet for vores moderne transformation af arbejdspladsen,” siger Markus Boenisch, General Manager hos BMW Group. “Det vil efterkomme vores engagement i at arbejde på nye måder – nye måder at samarbejde på og samtidig opnå øget sikkerhed.”
Og det er ikke kun software- og appløsninger, der hjælper virksomheder med at transformere arbejdspladsen og definere en ny virksomhedskultur – det er enhederne, de bruger, også med til.
Den offentlige administrator Vinnova går efter at blive Sveriges mest indbydende arbejdsgiver. Det kan opnås ved at gøre atmosfæren på kontoret “åben, kreativ, smart og cool”, forklarer Ulf Trulsson, Chief Information Officer. Nøglen til at realisere denne vision har været at give teamet de rette enheder til brug.
“Vi er meget kollaborative af natur,” siger han. Men den oprindelige blanding af teknologier, som virksomheden havde brugt siden 2001, understøttede ikke den kultur eller vision.
“Ved at anvende Surface-enheder, der passer så godt til den måde, vi arbejder på, har vi nu de værktøjer, som en innovationsbaseret organisation virkelig har brug for,” siger han. Introduktionen af Microsoft 365 og Surface-enheden har ikke kun forbedret arbejdslivet for Vinnova-medarbejderne – det tiltrækker nyt talent. “Alle har alt, hvad de skal bruge på skrivebordet på dagen, hvor de starter. Det er en meget vigtig del af at være en attraktiv arbejdsgiver”.
Den nye arbejdskultur handler om at tage samarbejde og ubesværet teamwork til sig – og vælge den rette teknologi til at understøtte den virksomhedskultur og det værdisæt, som underbygger dette.
Løsninger som Microsoft Teams, Windows 10 og Surface kan bruges til at arbejde med den kultur, du definerer. Uanset om du er en mindre eller stor virksomhed, en non-profit- eller Fortune 500-virksomhed, byder teknologierne på den moderne arbejdsplads på en løsning for alle.