en gruppe mennesker, der sidder ved et bord

Én samarbejdshub er med til at skabe salgssucces

Tuulia Sinijarvi

Tuulia Sinijarvi

Microsoft, Business Apps

Læsetid, 2 min.

Kender du Microsofts hemmelighed bag salgssucces? Samarbejde. Det er kernen i vores kultur og løsninger. I dag er virksomheder, der investerer i teamwork, fem gange mere tilbøjelige til at skabe gode resultater. Derfor kan samarbejde være forskellen mellem overskud og tab. Sammenlignet med for fem år siden bruger en gennemsnitlig informationsmedarbejder i dag 50 % mere tid på samarbejde. Dette afspejler det moderne behov for et fælles digitalt miljø blandt salgsteams. Microsoft Teams tilbyder netop dette.

Oprettelse af et fælles digitalt miljø

Microsoft Teams, hubben til samarbejde i teams i Microsoft 365, samler forretningsprocesdata fra CRM-systemer i én samarbejdshub takket være integreret understøttelse af Dynamics 365. I én app kan salgsteams samarbejde på tværs af dokumenter, tilgå, opdatere og dele oplysninger i CRM- og ERP-systemer, spore salgsmuligheder og derved øge kundetilfredsheden sammen.

Microsoft er en dynamisk organisation, der skal være fleksibel. Med sælgere, der arbejder med gennemsnitligt 16 kollegaer i en B2B-salgscyklus (business-to-business), har problemfrit samarbejde i og på tværs af teams aldrig været vigtigere.

En tidsbesparende salgsløsning

Ved at integrere Microsoft Dynamics 365 i Teams oprettes en samarbejdshub, hvor sælgere og kollegaer kan mødes. Du kan nu få adgang til oplysninger fra Dynamics 365 i Microsoft Teams, f.eks. salgsmuligheder, kundeoplysninger, understøttende salgsdokumenter, PowerBI-dashboards samt data og analyser fra websites. Dette sparer tid ved at reducere behovet for at skifte mellem vinduer og apps.

Denne integration betyder også, at forretningsproces-data, som typisk lagres i et eksternt CRM-system, kun er et par klik væk. På den måde kan alle interessenter få synlighed i salgsmuligheder og salgspipeline. Kunderne oplever også fordelene ved mere omfattende løsninger, salgstilbud og præsentationer gennem deling, diskussion og samarbejdsbaseret udvikling af idéer.

I Teams-appen kan brugerne stadig opleve omfattende kommunikation, deling og samarbejde på tværs af smartphones og tablets – men nu kan de også nemt opdatere deres CRM-data ved hjælp af AI, takket være den integrerede Dynamics 365-bot.

Vil du se dette i praksis? Se Dynamics 365-appen til Microsoft Teams i aktion:

Dynamics 365 til Microsoft Teams-integration gør det nemt for brugerne at arbejde med Dynamics 365-kundeoplysninger og dele filer direkte fra Microsoft Teams. Dette hjælper dem til at være mere produktive og arbejde mere effektivt.

  • Samarbejdshub: Få adgang til et delt arbejdsområde for Office-apps, som de fleste af os allerede bruger til at øge salgsmulighederne.
  • Tværfunktionelt samarbejde: Arbejd sammen med kunder og alle kollegaer på tværs af funktioner, selvom de ikke bruger Dynamics 365 for Customer Engagement-apps.
  • Filintegration: Opret dokumenter med samtidig redigering ved hjælp af Office 365, og synkroniser automatisk med Dynamics 365.
  • Teams-mobilapp: Søg fra Microsoft Teams-mobilappen ved hjælp af Dynamics 365-botten, når du er på farten.

Gratis e-bog: Banebrydende teamwork-værktøjer

Opdag 4 tips til bedre teamwork

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

Offentlig forvaltning

Produktion

Sundhedspleje

Uddannelse

  • Minecraft Education Edition er en særlig udgave af det populære spil, med særlige funktioner og indhold til skolebrug.

    Få Minecraft: Education Edition gratis resten af skoleåret (2019/20)

    I forbindelse med udbredelsen af COVID-19 og flere og flere skolelukninger har Minecraft: Education Edition teamet gjort deres licenser frit tilgængelige for alle med en Office 365 Education konto Dette blogpost er skrevet under skolenedlukningen i foråret 2020. Minecraft Education Edition er en særlig udgave af det populære spil med særlige funktioner og indhold til […]

  • En kvinde, der bruger en laptop

    Find ud af, hvordan du kan levere forbedret undervisning gennem “blended learning”

    Efter COVID-19-udbruddet har vores uddannelseskunder været fantastiske til at holde eleverne motiverede i undervisningen hjemmefra. Lige fra e-læringsinnovationer og til at holde humøret højt med foto- og madlavningsudfordringer – lærere og elever har vist ekstraordinær fleksibilitet i en svær tid. Skoler og universiteter har været vidne til den store værdi, som onlinelæring kan give. Og […]

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

Kundecases

Kundehistorier

  • een groep mensen die aan een tafel zit

    Microsoft Surface styrker både klasse- og fjernundervisningen på Randers HF & VUC

    Hele ledelsen og alle underviserne på Randers HF & VUC har deres egen Microsoft Surface inklusive en Surface Pen. Det fleksible værktøj har skabt en helt anden dynamik i klasseundervisningen, hævet kvaliteten af fjernundervisningen og er blevet et uundværligt rette- og feedbackredskab. “Vi uddanner til fremtiden.” For Randers HF & VUC er den sætning mere […]

Sikkerhed og databeskyttelse

Tips