Kvindelig administrerende direktør, der leder et forretningsmøde
Læsetid, 2 min.

Digital transformation. Det udtryk har du hørt masser af gange. Men hvad betyder det egentlig? En hurtig søgning giver millioner af resultater. Det kan derfor med rimelighed siges, at der er ikke mangler oplysninger på området – mange er dog ubrugelige, komplicerede og føjer bare til støjen. Lad os i stedet se på det fra en anden vinkel: En ny løsning på gamle problemer.

At forbinde mennesker. At få mest muligt ud af vores data. At opnå en bedre forståelse af vores kunder og medarbejdere. Det handler om teknologi, der skaber nye muligheder – og nye måder at se fremtidens arbejdsplads på.

Teknologi, der fungerer sammen

Det er en stor udfordring at integrere disse nye teknologier og sikre, at vores systemer og applikationer arbejder sammen, problemfrit og ubesværet.

En førende transportvirksomhed, Go-Ahead Singapore, forstod netop dette i planlægningen af sin strategi for digital transformation.

Målet? At blive en fremtidsparat transportvirksomhed.

Go-Ahead Singapore driver 28 busforbindelser mellem det østlige og centrale Singapore. Det er en masse busser, en masse buschauffører og en masse pendlere.

Virksomheden plejede at opbevare sine data på tværs af forskellige systemer. Men med virksomhedens fortsatte vækst fik Go-Ahead Singapore behov for at anvende teknologi, der kunne fungere sammen med dens nuværende systemer, for at forbedre driftseffektiviteten.

Virksomheden indgik et samarbejde med en lokal rådgivningsvirksomhed, der anbefalede en løsning, som kunne integreres problemfrit med det eksisterende system. Det betyder, at de eneste forstyrrelser, kunderne ville opleve, var begrænset til trafikmæssige problemer, der lå uden for virksomhedens kontrol.

Og virkningen var enorm.

Fortsat service med Dynamics 365

Dynamics 365 har forbedret Go-Ahead Singapores busservice, hvilket har gjort det muligt for medarbejderne at reagere på pendlerfeedback. Resultatet er den bedste kundeservice og -tilfredshed til dato.

Virksomhedens ledelsesteam kan nu nemt indsamle og analysere oplysninger om buschaufførernes præstationer. Og økonomiafdelingen kan holde bedre styr på pengebeholdningen i busserne.

Go-Ahead Singapore er så tilfreds med resultaterne ved brugen af Dynamics 365, at virksomheden nu vil udrulle nye on-demand-bustjenester for medarbejderne, der vil forbedre buschaufførernes velfærd og give et indblik i, hvilken fremtidig teknologi virksomheden har brug for.

Gratis e-bog: The Savvy Leader's Guide to Real-Time Insights

Discover how to digitally transform your organisation and achieve greater business outcomes by enabling business intelligence

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

Finans og forsikring

  • udsigt ud over en by

    Dataudnyttelse hjælper med at spare vand

    Med over 140 års historie bag sig har virksomheden inden for finansielle tjenester, Ibercaja, gjort omfattende investeringer i nordøstområdet af Spanien. For at støtte sine klienter i landområderne og løse lokale problemer med mangel på vandbeholdningen hjælper virksomheden i dag landmænd med at transformere håndteringen af deres afgrøder. Det vigtigste for denne transformering er IoT-aktiverede […]

  • en mand og en kvinde ser på en bærbar computer

    Cloud-teknologi skal hjælpe til dobbelt vækst

    Hos ETU Forsikring har rejsen fra on-premise servere til Microsoft cloud været en erkendelse af, at man havde en udfordring, der ikke matchede sikkerhedssituationen i 2020. En blank erkendelse af, at der var blinde vinkler og risici, der ikke var tilpas afdækket, og som potentielt kunne udgøre en sikkerhedsrisiko for ETU-forsikring. Og med den erkendelse […]

Government

Offentlig forvaltning

Produktion

  • Guy standing next to plane looking at Smartwatch to check reporting.

    EPCOR forudsiger fremtidige fejl inden for data og AI

    EPCOR tilbyder vedligeholdelse, reparation og eftersyn, herunder avancerede testfaciliteter til pneumatiske komponenter i fly og hjælpemotorer (Auxiliary Power Units – APU). APU er ansvarlig for at starte de vigtigste motorer og levere strøm til væsentlige flyfunktioner. Ved at udnytte cloudbaserede APU-data via innovativ analyse og Machine Learning hjælper EPCOR flyselskaber med at opfylde deres mål […]

  • Afdækning: 4 vigtige Field Service-tendenser for 2018

    Afdækning: 4 vigtige Field Service-tendenser for 2018

    Vores verden er under konstant udvikling med innovativ ny teknologi, internetforbundne enheder og skiftende medarbejder- og kundebehov. Hvilke tendenser former fremtiden inden for Field Service-branchen, og hvordan kan du tage hånd om dem? Tendens 1: At få de rigtige værktøjer i de rigtige hænder “Det handler om at uddelegere mere end blot den simple opgave, der […]

Sundhedspleje

  • En kvinde, der er ved at blive scannet

    Predictive maintenance øger livskvaliteten for kræftpatienter

    Kræft rammer mere end 17 mio. mennesker årligt – et tal, som forventes at stige markant i de kommende år – hvorfor effektiv og omkostningseffektiv behandling er altafgørende. Siden implementeringen af Microsoft Azure IoT har IBA Worldwide, en førende udvikler af medicinsk udstyr til kræftbehandling, været i stand til at reducere vedligeholdelsesomkostningerne og forbedre reparationstiderne […]

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Coloplast er klar til fremtiden med Azure-tjenester

    Den danske bioteknologiske medicinalvirksomhed Coloplast laver innovative produkter for mennesker med personlige sundhedsmæssige udfordringer. Coloplast migrerede fra et lokalt data warehouse og en business intelligence (BI)-løsning til Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse og andre Azure-tjenester – for bedre at kunne bevare produktive kunderelationer og forstå patienternes behov. Migrering er en del af en […]

Uddannelse

  • Aarhus Universitet sætter turbo på deres digitaliseringsrejse med Microsoft Power Apps

    Aarhus Universitet sætter turbo på deres digitaliseringsrejse med Microsoft Power Apps

    Aarhus Universitet er godt i gang med at realisere en ambitiøs digitaliseringsstrategi, så universitetet følger med den digitale udvikling og understøtter målsætningerne om bedre undervisning, læring, forskning og formidling samt en mere forenklet administration. I operationaliseringen af digitaliseringsstrategien indgår Microsoft Power Apps, som universitetet vil bruge til at komplementere systemlandskabet, hvor der er digitaliseringshuller, så […]

  • indersiden af en bygning

    IT-Center Fyn: Azure gør det smartere, sikrere og mere fleksibelt for os at levere it

    IT-Center Fyn har ansvaret for at drifte og udvikle it for 39 almene gymnasier, SOSU-skoler og VUC’er. Denne opgave har fået et markant sikkerheds- og kvalitetsløft med skiftet fra en ren on premise-installation til et moderne hybridmiljø baseret på Microsoft Azure Services. Hvis man kun anlægger en teknisk vinkel på rejsen til skyen, kan vejen […]

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

  • en gruppe mennesker, der sidder ved et bord ved hjælp af en bærbar computer

    Datadrevne marketingbeslutninger skal styrke arbejdet med relationer på Aalborg Universitet

    Med implementeringen af Microsoft Dynamics 365 Marketing ønsker Aalborg Universitet at professionalisere marketingindsatsen overfor alumner, studerende, virksomheder og øvrige samarbejdspartnere. Målet er, at flere datadrevne beslutninger kan øge værdien af både uformelle og formelle relationer og derigennem forbedre universitetets konkurrenceevne yderligere. Aalborg Universitet (AAU) er kendt som et af de universiteter i Danmark, der er […]

Kundecases

Kundehistorier

  • Aarhus Universitet sætter turbo på deres digitaliseringsrejse med Microsoft Power Apps

    Aarhus Universitet sætter turbo på deres digitaliseringsrejse med Microsoft Power Apps

    Aarhus Universitet er godt i gang med at realisere en ambitiøs digitaliseringsstrategi, så universitetet følger med den digitale udvikling og understøtter målsætningerne om bedre undervisning, læring, forskning og formidling samt en mere forenklet administration. I operationaliseringen af digitaliseringsstrategien indgår Microsoft Power Apps, som universitetet vil bruge til at komplementere systemlandskabet, hvor der er digitaliseringshuller, så […]

Sikkerhed og databeskyttelse

  • et nært hold op af en computer

    FSI Payments Webinar – Resumé

    Revolutionen i betalingsindustrien er over os På kort tid har vi gennemgået en revolution i måden vi betaler på. Bankernes forretningsmodel ændrer sig hastigt som modsvar til, at nye konkurrenter stormer ind på markedet. Hvordan agerer man som bank i denne nye virkelighed? Hvilke teknologier skal man satse på for ikke at falde bagud? Og […]

Tips

  • En gruppe bestående af tre kontormedarbejdere (to kvindelige og én mandlig) holder brainstorming i et uformelt kontormiljø. Begge kvinder bruger bærbare computere, mens manden skriver. En stor skærm ses i baggrunden.

    Tendenser for Modern Selling i 2019 – i 5 webinarer

    Forholdet mellem købere og sælgere bliver hver dag mere og mere kompliceret. Ethvert potentielt partnerskab kræver, at du finder den rigtige køber, fuldt ud forstår køberens forretning, har tjek på fremdriften i købscyklussen og engagerer køberen med det helt rigtige indhold – til den tid og på den måde, som køberen vil have det. Denne […]