Transformér Kunde- og medarbejderoplevelse

Infografik: nytænkning af teknisk service

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform

Hvis du skal tilpasse dig kundernes krav i en forbundet verden, skal dine medarbejdere have værktøjer, der kan forudse behov, samle kommunikationen og levere mere.

Hvor længe går der, før du er nødt til at indhente andre?

Artikler, du kan have interesse i:

Kunde- og medarbejderoplevelse

Afdækning: 4 vigtige Field Service-tendenser for 2018

Vores verden er under konstant udvikling med innovativ ny teknologi, internetforbundne enheder og skiftende medarbejder- og kundebehov. Hvilke tendenser former fremtiden […]

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform

Kunde- og medarbejderoplevelse

Sådan kan et program til overholdelse af standarder hjælpe dig med at skabe en kundefokuseret kultur

Håndtering af mandater for overholdelse af standarder kan kræve masser af planlægning og kommunikation. Men et robust program kan sikre, […]

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform

Kunde- og medarbejderoplevelse

9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter

En service, der skaber mere profit end omkostninger er det ultimative mål for enhver organisation. Vi har angivet et par […]

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

Læs mere om Sådan kan Retail & CPG Industry klare fremtiden efter COVID-19 Optimering af virksomheden Læsetid, 1 min.
Sådan kan Retail & CPG Industry klare fremtiden efter COVID-19
Vil du gerne vide, hvad fremtiden bringer for detailhandel, e-com og social handel? Så er dette webinar, illustreret med erfaringer […]
Læs mere om Forestil dig retail: Øg produktiviteten og fleksibiliteten Optimering af virksomheden Læsetid, 1 min.
Forestil dig retail: Øg produktiviteten og fleksibiliteten
I dette webinar kan du finde ud af, hvordan Microsoft Store mobiliserede firstline-medarbejdere til at arbejde eksternt på mindre end […]

Flere artikler om detailhandel >

Finans og forsikring

Læs mere om Robotic Process Automation (RPA) sparer kunderne millioner af dollars med intelligent dataudtræk Data insights & intelligence Læsetid, 1 min.
Robotic Process Automation (RPA) sparer kunderne millioner af dollars med intelligent dataudtræk
Hvordan hjælper du kunderne med hurtigt at udtrække data fra komplekse formularer? RPA-pioneren Blue Prism gjorde det ved at bruge […]
Læs mere om FSI Payments Webinar – Resumé Optimering af virksomheden Læsetid, 3 min.
FSI Payments Webinar – Resumé
Revolutionen i betalingsindustrien er over os På kort tid har vi gennemgået en revolution i måden vi betaler på. Bankernes […]

Flere artikler om finans og forsikring >

Government

Læs mere om Den digitale omstilling af borgertjenester Optimering af virksomheden Læsetid, 1 min.
Den digitale omstilling af borgertjenester
Opdag, hvordan regeringer bruger cloudbaserede værktøjer og erfaringer til at nytænke, hvordan mennesker, data og processer kan mødes for at […]

Flere artikler om government >

Offentlig forvaltning

Læs mere om Digital resilience: Why robust, locally based solutions are more important than ever Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 4 min.
Digital resilience: Why robust, locally based solutions are more important than ever
By Christoffer Mc Carthy Mors, Director of Customer Success, Microsoft Denmark, and Nicolai Gravers Nielsen, Datacenter Operations Director, Microsoft Denmark In a […]
Læs mere om Den ‘Gov Pod’-serien: Microsoft i regeringen Innovation Læsetid, 1 min.
Den ‘Gov Pod’-serien: Microsoft i regeringen
Få mere at vide om, hvordan cloud computing, nye teknologier og blockchain kan forbedre medarbejdernes og borgernes liv.

Flere artikler om offentlig forvaltning >

Produktion

Læs mere om EPCOR forudsiger fremtidige fejl inden for data og AI Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 5 min.
EPCOR forudsiger fremtidige fejl inden for data og AI
EPCOR tilbyder vedligeholdelse, reparation og eftersyn, herunder avancerede testfaciliteter til pneumatiske komponenter i fly og hjælpemotorer (Auxiliary Power Units – […]
Læs mere om Shedding light on the best of what’s next in technology at the first-ever Microsoft Ignite Denmark Optimering af virksomheden Læsetid, 5 min.
Shedding light on the best of what’s next in technology at the first-ever Microsoft Ignite Denmark
At Microsoft Ignite Denmark local tech leaders and Microsoft experts were invited to explore the latest innovations in AI. From […]

Flere artikler om produktion >

Sundhedspleje

Læs mere om Omfavn din digitale transformation i dag for at forbedre patientresultaterne for i morgen Optimering af virksomheden Læsetid, 1 min.
Omfavn din digitale transformation i dag for at forbedre patientresultaterne for i morgen
Her finder du fem digitale transformation ‘must-dos’ for enhver sundhedsorganisation og links til dem, der har opnået dem med Microsofts […]
Læs mere om Sådan bruger internationale sundhedsorganisationer bots til at hjælpe med at bekæmpe COVID-19 Innovation Læsetid, 1 min.
Sådan bruger internationale sundhedsorganisationer bots til at hjælpe med at bekæmpe COVID-19
Microsofts Healthcare Bot er blevet den foretrukne cloud-tjeneste til at håndtere den massive stigning i opkald til deres sundhedslinjer.

Flere artikler om sundhedspleje >

Uddannelse

Læs mere om Nyenrode Business Universitet: Forbinde datakilder på en samlet måde Optimering af virksomheden Læsetid, 7 min.
Nyenrode Business Universitet: Forbinde datakilder på en samlet måde
Nyenrode Business Universitet var i gang med at integrere et nyt SaaS-baseret finansielt system, da de indså, at processen med […]
Læs mere om Aarhus Universitet sætter turbo på deres digitaliseringsrejse med Microsoft Power Apps Innovation Læsetid, 4 min.
Aarhus Universitet sætter turbo på deres digitaliseringsrejse med Microsoft Power Apps
Aarhus Universitet er godt i gang med at realisere en ambitiøs digitaliseringsstrategi, så universitetet følger med den digitale udvikling og […]

Flere artikler om uddannelse >

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

Læs mere om Ét lille skridt, et kæmpe spring Innovation Læsetid, 2 min.
Ét lille skridt, et kæmpe spring
I Rumrejsen år 2001 skabte Stanley Kubrick et af de mest rammende billeder af menneskedens fremskridt, som nogensinde skulle komme […]