Læsetid, 1 min.

Hvis du skal tilpasse dig kundernes krav i en forbundet verden, skal dine medarbejdere have værktøjer, der kan forudse behov, samle kommunikationen og levere mere.

Hvor længe går der, før du er nødt til at indhente andre?

Den ikke så fjerne fremtid inden for teknisk service

Gratis whitepaper: Førende inden for fremtidens tekniske service

Forbinder Field Service Management og Internet of Things

Download whitepaper

Artikler, du kan have interesse i:

Afdækning: 4 vigtige Field Service-tendenser for 2018
Læs mere om Afdækning: 4 vigtige Field Service-tendenser for 2018 Kunde- og medarbejderoplevelse Læsetid, 5 min.

Afdækning: 4 vigtige Field Service-tendenser for 2018

Vores verden er under konstant udvikling med innovativ ny teknologi, internetforbundne enheder og skiftende medarbejder- og kundebehov. Hvilke tendenser former fremtiden inden for Field Service-branchen, og hvordan kan du tage hånd om dem? Tendens 1: At få de rigtige værktøjer i de rigtige hænder “Det handler om at uddelegere mere end blot den simple opgave, der […]

Bo Kaaber

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform
Three men in a casual meeting
Læs mere om Webinarserie: Sådan fremmer du kunderelationer på et kritisk tidspunkt Kunde- og medarbejderoplevelse

Webinarserie: Sådan fremmer du kunderelationer på et kritisk tidspunkt

Se tre episoder on-demand.

Leentje Chavatte

Leentje Chavatte

Microsoft, Data & AI and Digital Transformation
9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter
Læs mere om 9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter Kunde- og medarbejderoplevelse Læsetid, 2 min.

9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter

En service, der skaber mere profit end omkostninger er det ultimative mål for enhver organisation. Vi har angivet et par tips nedenfor for at hjælpe dig med at gøre denne drøm til virkelighed. 1. Vid, hvad du har at tilbyde At vide, hvad du har at tilbyde, og hvordan (potentielle) kunder ser din historie, er […]

Bo Kaaber

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

Finans og forsikring

Government

Offentlig forvaltning

  • To personer, der bruger Surface Go på et kontor
    Læs mere om Sådan transformerer teknologi offentlige myndigheders arbejde Innovation Læsetid, 3 min.

    Sådan transformerer teknologi offentlige myndigheders arbejde

    Offentlige myndigheder har det ultimative ansvar over for sine borgere. Borgerne er i højere grad afhængige af de serviceydelser, de leverer, end andre institutioner. Uanset om det handler om sundhedspleje, uddannelse, erhvervsliv, veje, tog eller vand, er det afgørende, at offentlige institutioner altid er på forkant med sociale og digitale tendenser. Cloud-baserede teknologier spiller en […]

  • A skyscraper in a city
    Læs mere om Den ‘Gov Pod’-serien: Microsoft i regeringen Innovation Læsetid, 1 min.

    Den ‘Gov Pod’-serien: Microsoft i regeringen

    Få mere at vide om, hvordan cloud computing, nye teknologier og blockchain kan forbedre medarbejdernes og borgernes liv.

Produktion

  • Arla Foods: Insights from testing Copilot for Microsoft 365
    Læs mere om Arla Foods: Insights from testing Copilot for Microsoft 365 Optimering af virksomheden Læsetid, 4 min.

    Arla Foods: Insights from testing Copilot for Microsoft 365

    Arla Foods, a leading international dairy company, worked with Microsoft on Copilot for Microsoft 365 to explore potential gains in productivity, quality, and well-being among its workforce. Digital Change Lead, Anna Kristensen, and Transformation Management Officer, Kasper Fænø Bay Noer, share their insights into the test process, challenges, and the strategic approach in integrating Copilot […]

  • Delegate and ISS: An Optimal Workplace Using IoT Data
    Læs mere om Delegate and ISS: An Optimal Workplace Using IoT Data Innovation Læsetid, 2 min.

    Delegate and ISS: An Optimal Workplace Using IoT Data

    Delegate collaborated closely with Microsoft and ISS to develop an IoT data platform which offers insights into workplace comfort factors (temperature, humidity, CO2, and noise levels), monitors room usage and availability, and collects waste information to reduce the CO2 footprint. This data-driven approach ensures an optimal working environment in ISS buildings for the benefit of […]

Sundhedspleje

Uddannelse

  • Frigør dine elevers potentiale med Microsofts nye Learning Accelerators
    Læs mere om Frigør dine elevers potentiale med Microsofts nye Learning Accelerators Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 6 min.

    Frigør dine elevers potentiale med Microsofts nye Learning Accelerators

    Personaliseret læring er et mål, som undervisere overalt har forsøgt at nå i årevis. Under pandemien blev det tydeligt, hvor kompleks denne udfordring er for lærerne, der står over for flere forskellige behov hos elever end nogensinde før.  En personlig læringsoplevelse, der er tilpasset den enkelte elev, har nemlig traditionelt krævet masser af den ene […]

  • en gruppe mennesker, der sidder ved et bord ved hjælp af en bærbar computer
    Læs mere om Datadrevne marketingbeslutninger skal styrke arbejdet med relationer på Aalborg Universitet Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 4 min.

    Datadrevne marketingbeslutninger skal styrke arbejdet med relationer på Aalborg Universitet

    Med implementeringen af Microsoft Dynamics 365 Marketing ønsker Aalborg Universitet at professionalisere marketingindsatsen overfor alumner, studerende, virksomheder og øvrige samarbejdspartnere. Målet er, at flere datadrevne beslutninger kan øge værdien af både uformelle og formelle relationer og derigennem forbedre universitetets konkurrenceevne yderligere. Aalborg Universitet (AAU) er kendt som et af de universiteter i Danmark, der er […]

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

Kundecases

Kundehistorier

  • en gruppe mennesker, der sidder ved et bord ved hjælp af en bærbar computer
    Læs mere om Datadrevne marketingbeslutninger skal styrke arbejdet med relationer på Aalborg Universitet Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 4 min.

    Datadrevne marketingbeslutninger skal styrke arbejdet med relationer på Aalborg Universitet

    Med implementeringen af Microsoft Dynamics 365 Marketing ønsker Aalborg Universitet at professionalisere marketingindsatsen overfor alumner, studerende, virksomheder og øvrige samarbejdspartnere. Målet er, at flere datadrevne beslutninger kan øge værdien af både uformelle og formelle relationer og derigennem forbedre universitetets konkurrenceevne yderligere. Aalborg Universitet (AAU) er kendt som et af de universiteter i Danmark, der er […]

Sikkerhed og databeskyttelse

  • et nært hold op af en computer
    Læs mere om FSI Payments Webinar – Resumé Optimering af virksomheden Læsetid, 3 min.

    FSI Payments Webinar – Resumé

    Revolutionen i betalingsindustrien er over os På kort tid har vi gennemgået en revolution i måden vi betaler på. Bankernes forretningsmodel ændrer sig hastigt som modsvar til, at nye konkurrenter stormer ind på markedet. Hvordan agerer man som bank i denne nye virkelighed? Hvilke teknologier skal man satse på for ikke at falde bagud? Og […]

Tips

  • En gruppe bestående af tre kontormedarbejdere (to kvindelige og én mandlig) holder brainstorming i et uformelt kontormiljø. Begge kvinder bruger bærbare computere, mens manden skriver. En stor skærm ses i baggrunden.
    Læs mere om Tendenser for Modern Selling i 2019 – i 5 webinarer Optimering af virksomheden Læsetid, 2 min.

    Tendenser for Modern Selling i 2019 – i 5 webinarer

    Forholdet mellem købere og sælgere bliver hver dag mere og mere kompliceret. Ethvert potentielt partnerskab kræver, at du finder den rigtige køber, fuldt ud forstår køberens forretning, har tjek på fremdriften i købscyklussen og engagerer køberen med det helt rigtige indhold – til den tid og på den måde, som køberen vil have det. Denne […]