Læsetid, 1 min.

Hvis du skal tilpasse dig kundernes krav i en forbundet verden, skal dine medarbejdere have værktøjer, der kan forudse behov, samle kommunikationen og levere mere.

Hvor længe går der, før du er nødt til at indhente andre?

Den ikke så fjerne fremtid inden for teknisk service

Gratis whitepaper: Førende inden for fremtidens tekniske service

Forbinder Field Service Management og Internet of Things

Download whitepaper

Artikler, du kan have interesse i:

5 grunde til, at I er klar til at blive en Field Service-organisation
Læs mere om 5 grunde til, at I er klar til at blive en Field Service-organisation Kunde- og medarbejderoplevelse Læsetid, 1 min.

5 grunde til, at I er klar til at blive en Field Service-organisation

Kundetilfredshed er i stadig højere grad nøglen til succes. Nødreparationer fører ofte til høje omkostninger og stor frustration for kunder, så du ønsker naturligt nok at undgå dette. Data og Tingenes Internet (Internet of Things (IoT)) er med til at gøre denne opgave meget nemmere ved at give dig muligheden for at tilbyde forebyggende service, […]

Bo Kaaber

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform
Øjeblikkelige fordele for Handicare takket være Microsoft Dynamics 365 for Field Service
Læs mere om Øjeblikkelige fordele for Handicare takket være Microsoft Dynamics 365 for Field Service Kunde- og medarbejderoplevelse Læsetid, 1 min.

Øjeblikkelige fordele for Handicare takket være Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Handicare har implementeret Microsoft Dynamics 365 for Field Service. Fordelene er med det samme til at få øje på: Forbedret samarbejde mellem hovedkontor og feltpersonale, større effektivitet, mere gennemsigtighed og større kundetilfredshed betyder alt sammen, at Handicare yder optimal support til sine kunder.

Bo Kaaber

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform
9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter
Læs mere om 9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter Kunde- og medarbejderoplevelse Læsetid, 2 min.

9 måder der gør dit teknisk servicecenter til et profitcenter

En service, der skaber mere profit end omkostninger er det ultimative mål for enhver organisation. Vi har angivet et par tips nedenfor for at hjælpe dig med at gøre denne drøm til virkelighed. 1. Vid, hvad du har at tilbyde At vide, hvad du har at tilbyde, og hvordan (potentielle) kunder ser din historie, er […]

Bo Kaaber

Bo Kaaber

GTM Lead – Dynamics 365 and Power Platform

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

Finans og forsikring

Government

Offentlig forvaltning

  • To personer, der bruger Surface Go på et kontor
    Læs mere om Sådan transformerer teknologi offentlige myndigheders arbejde Innovation Læsetid, 3 min.

    Sådan transformerer teknologi offentlige myndigheders arbejde

    Offentlige myndigheder har det ultimative ansvar over for sine borgere. Borgerne er i højere grad afhængige af de serviceydelser, de leverer, end andre institutioner. Uanset om det handler om sundhedspleje, uddannelse, erhvervsliv, veje, tog eller vand, er det afgørende, at offentlige institutioner altid er på forkant med sociale og digitale tendenser. Cloud-baserede teknologier spiller en […]

  • A skyscraper in a city
    Læs mere om Den ‘Gov Pod’-serien: Microsoft i regeringen Innovation Læsetid, 1 min.

    Den ‘Gov Pod’-serien: Microsoft i regeringen

    Få mere at vide om, hvordan cloud computing, nye teknologier og blockchain kan forbedre medarbejdernes og borgernes liv.

Produktion

Sundhedspleje

  • Two people working in Healthcare with a Windows device
    Læs mere om Coloplast er klar til fremtiden med Azure-tjenester Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 4 min.

    Coloplast er klar til fremtiden med Azure-tjenester

    Den danske bioteknologiske medicinalvirksomhed Coloplast laver innovative produkter for mennesker med personlige sundhedsmæssige udfordringer. Coloplast migrerede fra et lokalt data warehouse og en business intelligence (BI)-løsning til Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse og andre Azure-tjenester – for bedre at kunne bevare produktive kunderelationer og forstå patienternes behov. Migrering er en del af en […]

  • En kvinde, der er ved at blive scannet
    Læs mere om Predictive maintenance øger livskvaliteten for kræftpatienter Innovation Læsetid, 1 min.

    Predictive maintenance øger livskvaliteten for kræftpatienter

    Kræft rammer mere end 17 mio. mennesker årligt – et tal, som forventes at stige markant i de kommende år – hvorfor effektiv og omkostningseffektiv behandling er altafgørende. Siden implementeringen af Microsoft Azure IoT har IBA Worldwide, en førende udvikler af medicinsk udstyr til kræftbehandling, været i stand til at reducere vedligeholdelsesomkostningerne og forbedre reparationstiderne […]

Uddannelse

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

  • a man and a woman sitting at a table using a laptop computer
    Læs mere om Are you ready for the Fourth Industrial Revolution? Innovation Læsetid, 2 min.

    Are you ready for the Fourth Industrial Revolution?

    Of all the burning issues discussed in boardrooms and think tanks, the Fourth Industrial Revolution (IR4) takes top billing. The pace of disruptive technological advances is dizzying. From the Internet of Things (IOT) and Artificial Intelligence (AI)-enabled process automation, to 3D printing and connected wearable devices, there is a storm of disruption sweeping through many […]

Kundecases

Kundehistorier

  • Nordfyns Kommune implementerer ekstra brugervenlig Office 365-løsning til 900 administrative brugere
    Læs mere om Nordfyns Kommune implementerer ekstra brugervenlig Office 365-løsning til 900 administrative brugere Optimering af virksomheden Læsetid, 3 min.

    Nordfyns Kommune implementerer ekstra brugervenlig Office 365-løsning til 900 administrative brugere

    Forventninger om bedre økonomi, mere sikkerhed og flere digitaliseringsmuligheder er årsagerne til Nordfyns Kommunes implementering af skræddersyede Microsoft Office 365-løsninger på tværs af det pædagogiske og administrative it-miljø. For nogle år siden implementerede Nordfyns Kommune en særligt brugervenlig variant af Microsoft Office 365 til deres cirka 1.000 brugere på uddannelsesområdet. Det drejede sig om løsningerne […]

Sikkerhed og databeskyttelse

  • Nordfyns Kommune implementerer ekstra brugervenlig Office 365-løsning til 900 administrative brugere
    Læs mere om Nordfyns Kommune implementerer ekstra brugervenlig Office 365-løsning til 900 administrative brugere Optimering af virksomheden Læsetid, 3 min.

    Nordfyns Kommune implementerer ekstra brugervenlig Office 365-løsning til 900 administrative brugere

    Forventninger om bedre økonomi, mere sikkerhed og flere digitaliseringsmuligheder er årsagerne til Nordfyns Kommunes implementering af skræddersyede Microsoft Office 365-løsninger på tværs af det pædagogiske og administrative it-miljø. For nogle år siden implementerede Nordfyns Kommune en særligt brugervenlig variant af Microsoft Office 365 til deres cirka 1.000 brugere på uddannelsesområdet. Det drejede sig om løsningerne […]

Tips

  • En gruppe bestående af tre kontormedarbejdere (to kvindelige og én mandlig) holder brainstorming i et uformelt kontormiljø. Begge kvinder bruger bærbare computere, mens manden skriver. En stor skærm ses i baggrunden.
    Læs mere om Tendenser for Modern Selling i 2019 – i 5 webinarer Optimering af virksomheden Læsetid, 2 min.

    Tendenser for Modern Selling i 2019 – i 5 webinarer

    Forholdet mellem købere og sælgere bliver hver dag mere og mere kompliceret. Ethvert potentielt partnerskab kræver, at du finder den rigtige køber, fuldt ud forstår køberens forretning, har tjek på fremdriften i købscyklussen og engagerer køberen med det helt rigtige indhold – til den tid og på den måde, som køberen vil have det. Denne […]