O nosso compromisso com a privacidade e a segurança no Microsoft Teams

Agora mais do que nunca, as videoconferências tornaram-se uma parte muito importante da nossa vida diária e profissional. A minha equipa e eu na Microsoft adaptámo-nos à nova realidade de ver as casas dos outros, incluindo os cães, os gatos e os familiares. Agora, muitas pessoas pelo mundo trabalham, aprendem e contactam com os colegas, amigos e família através do poder da tecnologia. Desde as mesas de cozinha, aos sofás na sala e aos escritórios em casa que são ao mesmo tempo escolas em casa, as pessoas contam com o Microsoft Teams para trabalhar e aprender.

Pequenas e grandes empresas dependem do Teams para o trabalho crítico. As equipas de emergência utilizam o Teams para comunicar quando estão vidas em jogo. Os governos estão a recorrer ao Teams para transportarem produtos médicos para onde eles são mais precisos. Os médicos e os enfermeiros utilizam-no para fazer consultas aos pacientes e os investigadores colaboram nele entre continentes para encontrarem uma vacina. E os professores utilizam o Teams para ensinarem os alunos de formas totalmente novas. Os momentos importantes nas relações humanas, nas conquistas e nas celebrações passaram para o ambiente online.

Agora mais do que nunca, as pessoas precisam de saber que as suas conversações virtuais são privadas e seguras. Na Microsoft, a privacidade e a segurança nunca são uma consideração a posteriori. São o nosso compromisso consigo, não apenas durante esta época de grande desafio, mas sempre. Saiba como trabalhamos para conquistar a sua confiança todos os dias com o Microsoft Teams.

Oferecemos controlos de privacidade e segurança para videoconferências no Teams

Oferecemos uma grande variedade de controlos de privacidade e segurança para permitir a gestão de quem participa nas suas reuniões e quem acede às informações da reunião.

Por exemplo, poderá decidir quem, fora da sua organização, pode participar diretamente nas suas reuniões e quem deve ficar na sala de espera para que alguém autorize a sua entrada. Também pode remover participantes durante uma reunião, designar os “apresentadores” e “participantes”, e controlar que participantes na reunião podem apresentar conteúdos. Além disso, o acesso como convidado permite adicionar pessoas de fora da sua organização sem perder o controlo dos seus dados.
A moderação permite controlar quem tem e não tem permissão para publicar e partilhar conteúdos. Além disso, a inteligência artificial (IA) avançada monitoriza os chats para ajudar a evitar os comportamentos negativos, como o bullying e o assédio.

Ao gravar uma reunião, todos os participantes são notificados quando ela é iniciada e os participantes online podem aceder diretamente ao nosso aviso de privacidade. As gravações só estão disponíveis para as pessoas na chamada ou que foram convidadas para a reunião. Além disso, as gravações são armazenadas num repositório controlado que está protegido por permissões e encriptação.

Protegemos a sua privacidade desde a conceção

Quando utiliza o Microsoft Teams, está a confiar-nos com um dos seus ativos mais valiosos: os seus dados e informações pessoais. A nossa abordagem à privacidade baseia-se no nosso compromisso em proporcionar-lhe transparência sobre a recolha, utilização e distribuição dos seus dados. Longe de ser uma consideração a posteriori, a privacidade está profundamente enraizada na filosofia da nossa empresa e na forma como criamos produtos.

Apresentamos os compromissos que assumimos consigo em matéria de privacidade.

• Nunca utilizamos os seus dados do Teams para lhe apresentar publicidade
• Não monitorizamos a atenção dos participantes nem o multitasking nas reuniões do Teams
• Os seus dados são eliminados após a cessação ou a expiração da sua subscrição
• Adotamos fortes medidas para assegurar que o acesso aos seus dados está restringido e que definimos cuidadosamente os requisitos para responder aos pedidos de dados por parte das instituições públicas
• Poderá aceder aos seus dados de cliente em qualquer altura e por qualquer motivo
• Produzimos relatórios de transparência regularmente no centro de transparência, com detalhes sobre a nossa resposta aos pedidos de dados de terceiros

Protegemos a sua identidade e informação da conta

A funcionalidade Multi-factor authentication (MFA), ativada pelo respetivo administrador de TI, protege o seu nome de utilizador e palavra-passe ao exigir que forneça uma segunda forma de verificação para confirmar a sua identidade. Este simples processo de verificação em dois passos é amplamente utilizado hoje em dia em várias aplicações de consumo, incluindo a banca, e protege-o contra ataques que tiram partido de palavras-passe fracas ou furtadas.

Protegemos os seus dados e defendemo-lo contra as ameaças à cibersegurança

A Microsoft processa mais de 8 biliões de sinais de segurança todos os dias e utiliza-os para o proteger proativamente contra as ameaças de segurança. No Teams, encriptamos os dados em trânsito e inativos, armazenamos os dados na nossa rede de datacenters segura e utilizamos o protocolo SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) para a partilha de vídeo, áudio e ambiente de trabalho.

Cumprimos mais de 90 normas regulamentares e da indústria

Para estar em conformidade com os regulamentos globais, nacionais, regionais e específicos da indústria, o Teams é compatível com mais de 90 leis e normas regulamentares, incluindo o HIPAA, RGPD, FedRAMP, SOC e Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) para a segurança dos alunos e das crianças.

Para obter mais informações sobre as funcionalidades que incorporámos para cumprir estas promessas, consulte a nossa publicação detalhada sobre privacidade e segurança no Microsoft Teams ou consulte a nossa documentação de produtos do Teams. E para obter mais informações sobre a nossa abordagem à segurança, conformidade e privacidade em todos os nossos produtos, incluindo o Teams, visite o Microsoft Trust Center.

Qualquer que seja a forma como utiliza o Teams nestes tempos extraordinários para contactar com as pessoas que lhe são mais importantes no trabalho e na vida pessoal, estamos empenhados em continuar a aprender e em melhorar todos os dias, à medida em que trabalhamos para ajudá-lo a manter todas as suas conversações privadas e seguras.

Fomente o trabalho remoto com segurança de Zero Trust/Confiança Zero

É fundamental reforçar a segurança à medida que os colaboradores trabalham cada vez mais a partir de casa. Por isso, é importante compreender a segurança de Zero Trust/Confiança Zero e o que poderá fazer para desenvolver a sua estratégia de segurança na cloud à volta dela.

Com um modelo de Zero Trust/Confiança Zero, em vez de supor que tudo o que está atrás da firewall empresarial é seguro, assume-se que há uma falha de segurança e cada pedido é verificado como se tivesse origem numa rede aberta. Independentemente da origem do pedido ou do recurso ao qual acede, a Zero Trust/Confiança Zero ensina-o a “nunca confiar, verificar sempre”.

Clique aqui para saber mais sobre a segurança de Zero Trust/Confiança Zero.