A falta de consistência vai sempre dificultar o negócio. A Ledarna, uma organização sindical que defende os interesses dos executivos na Suécia, descobriu que o número de colaboradores tinha aumentado para mais de 170. O abandono das ferramentas e sistemas legados ajudou a empresa a otimizar os seus processos e a melhorar a colaboração, para além de melhorar a segurança e abrir novas oportunidades de inovação.
Desde uma melhoria no tratamento dos dados pessoais e confidenciais à conformidade com o RGPD, e à capacitação dos colaboradores para comunicarem e colaborarem de forma mais flexível e eficaz, os dispositivos Surface e o Microsoft Office 365 melhoraram a mobilidade e a produtividade na Ledarna. A equipa de TI também obteve vantagens, com um conjunto consistente de dispositivos e ferramentas que permitiu acabar com as atualizações de software morosas, bem como com os pedidos regulares dos colaboradores, com uma redução de mais de 30% nos pedidos de suporte.
"Sabemos que está a funcionar porque temos silêncio. Isto significa que não temos tantos pedidos de suporte ou utilizadores com feedback negativo. Isto é uma melhoria fantástica."
Alex Tsarapatsanis, Arquiteto de TI, Ledarna
Leia a história completa sobre como a Ledarna implementou dispositivos Surface e o Microsoft 365 para permitir uma colaboração segura, o que permite aos colaboradores serem mais produtivos.