Quando a mudança é o novo normal: Novo estudo sobre o futuro do trabalho

O ritmo de mudança no local de trabalho moderno é incessante. Não passa uma semana sem que apareça uma nova inovação digital ou abordagem tecnológica para perturbar e influenciar o estado atual do nosso local de trabalho.

Ainda assim, apesar destas inovações emergentes, a nossa capacidade de modernização e de acompanhar estas mudanças não perde o lado humano. Como destaca o Dr. Michael Parke da London Business School: “O processo de adoção de novos comportamentos num local de trabalho continua a decorrer a um ritmo humano.”

Por isso, a Microsoft trabalhou em parceria com a London Business School e a KRC Research para explorar o futuro do trabalho. Ao analisar a interseção da cultura, da liderança e da tecnologia nos locais de trabalho na Europa Ocidental, o estudo “Quando a mudança é o novo normal” revela várias novidades baseadas nas conclusões obtidas junto de 9.000 colaboradores espalhados por 15 mercados, que ajudarão as empresas ambiciosas e com perspetiva visionária a navegarem nesta nova era de transformação digital no local de trabalho.

Insights chave sobre o futuro do trabalho

É essencial que as empresas tenham implementadas as estruturas organizacionais certas para se conseguirem adaptar à mudança e alcançarem a vantagem competitiva necessária para terem sucesso nesta nova era emocionante.

Por isso, a cultura de trabalho que promovemos é o ingrediente que mantém unidas estas estruturas.

Os executivos que contribuíram para o nosso estudo identificaram a mudança cultural como prioridade principal. Sabia que as empresas altamente inovadoras têm mais do dobro da probabilidade de conseguirem um crescimento de dois dígitos?

Mas as vantagens de uma cultura organizacional estabelecida não se limitam aos resultados financeiros, também atraem e fidelizam os melhores talentos. O nosso estudo concluiu que 86% dos colaboradores em culturas altamente inovadoras pretendem permanecer nos seus empregos. Este valor é muito elevado em relação aos locais de trabalho de menor inovação, onde apenas 57% dos colaboradores estão satisfeitos nos seus empregos.

O que estão, então, estas empresas altamente inovadoras a fazer para as tornar tão apelativas e eficientes?

O que é que as empresas inovadoras fazem melhor 

O sucesso no futuro do trabalho não depende apenas do seu produto, do argumento-chave de venda ou da sua capacidade de inovação. É uma questão de abordagem a três áreas chave.

1. Melhorar a colaboração ao eliminar a compartimentação

O nosso estudo concluiu que as empresas altamente inovadoras dão prioridade à colaboração dentro das equipas e entre elas, bem como com os parceiros externos. E a tecnologia desempenha aqui um papel muito importante. 61% dos colaboradores das empresas que recorrem frequentemente a tecnologia de colaboração certa afirmam que é fácil trabalhar em equipa, em comparação com apenas 29% dos que não têm acesso a este tipo de ferramenta ou plataforma.

2. Capacitar as equipas para dizerem e agirem de acordo com o que sentem

Todos precisamos de sentir que a nossa voz é ouvida, e o local de trabalho não é diferente. As culturas organizacionais inovadoras permitem que os seus colaboradores sintam que podem falar com confiança e dizer o que veem e pensam, sem medo de enganos. E não é apenas uma questão de encontrar uma voz apelativa, é também uma questão de flexibilidade. 73% dos colaboradores nas culturas inovadoras afirmam que as respetivas equipas podem escolher a forma de trabalhar.

3. Criar um local de trabalho relevante

Todos gostamos de sentir que o trabalho que estamos a fazer é significativo. Por isso, é incrível que muitos colaboradores sintam que 52% do seu tempo é perdido com e-mails, reuniões e outras distrações. Há muito potencial a explorar para as empresas promoverem o fluxo correto no local de trabalho e os colaboradores afirmam sentir-se até três vezes mais satisfeitos quando são uma parte deste fluxo.