Uma nova forma de pensar na transformação digital: O Modelo 360° para a IA

Atualmente, estamos em pleno período de grande entusiasmo sobre como a inteligência artificial vai moldar o futuro do mercado laboral.

Os executivos de todo o mundo colocam-se várias perguntas: Como pode a minha empresa utilizar a IA de forma eficaz? Estamos a explorar as oportunidades de negócio certas? Estamos abertos à mudança?

O percurso para a transformação digital através da IA não é claro e direto. As tecnologias estão em permanente mudança e desenvolvimento. O potencial altamente diversificado e praticamente ilimitado da IA é ao mesmo tempo extraordinário e esmagador.

Tudo isto significa que pode ser difícil saber como estruturar uma abordagem à inovação na IA. Quais são as conversas que vão despertar novas ideias? Como é que uma empresa avalia se a sua cultura e a sua liderança promovem a inovação? Que vantagens da IA está realmente a aproveitar e quais está a desperdiçar?

Nesta ótica, a Microsoft desenvolveu O Modelo 360° para a IA para ajudar a despertar estas conversas e apresentar uma estrutura estratégica do planeamento da transformação digital.

O Modelo

A Microsoft estabeleceu uma parceria com a EY para examinar a utilização da IA em maior detalhe no relatório “Artificial Intelligence in Europe Report” sobre a inteligência artificial na Europa. O relatório assenta nos dados de 277 empresas de 7 setores e em 15 países e oferece insights sem precedentes sobre a aplicação de tecnologias de IA na Europa. Estes insights são a base do novo modelo 360°.

Um modelo para o sucesso

O modelo resulta da identificação de três elementos chave e interligados da transformação empresarial baseada na IA: As vantagens chave da IA, os seus casos de utilização funcional e as capacidades necessárias para promover a IA numa organização.

Estes elementos foram representados sob a forma de 3 círculos interligados para enfatizar a abordagem 360° ao planeamento de uma estratégia de IA.

O modelo permite às organizações avaliar a maturidade da própria IA em diferentes áreas da sua infraestrutura e planear os principais fatores tecnológicos e humanos que têm de ser tidos em consideração em qualquer programa de inovação ou mudança.

Em resumo, o modelo pode ser utilizado das seguintes formas:

• Como modelo estratégico para investir na IA para executivos e responsáveis de TI.
• Como suporte ao planeamento da transformação digital, nomeadamente para os executivos.
• Para identificar onde a IA está atualmente a ser implementada na sua empresa e as áreas em que tem potencial para ser implementada no futuro.

Navegar no modelo:

Cada ponto no modelo é um potencial ponto de partida de uma conversão. Mas é quando são combinados com os pontos de outras camadas que os insights se tornam mais clarividentes ao associarem as várias funções e funcionalidades da IA às suas vantagens principais.