InnovaDerma, enablERP & Scapta – Grenzen verleggen om succes te behalen

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 4 min.

InnovaDerma is een opkomende speler in klinisch bewezen producten in life sciences, schoonheid en persoonlijke verzorging. InnovaDerma, opgericht in Melbourne, Australië, heeft sinds zijn oprichting een aantal internationale merken verworven en ontwikkeld, waaronder SkinnyTan, Roots en Prolong.

Het beursgenoteerde bedrijf op de Londen Stock Exchange heeft kantoren in Londen, Melbourne en de Filippijnen én is aanwezig op de vijf continenten. Het bedrijf heeft een indrukwekkende verkoop en zet ook alles in om nieuwe manieren te vinden om zijn personeel en klanten te ondersteunen.

Hoewel de fysieke detailhandel een sterke periode kende, komt momenteel 60% van de omzet uit de rechtstreekse verkoop aan klanten. Het bedrijf heeft momenteel 11 Shopify-winkels en daar komen er in de toekomst nog meer bij.

Om aan de toenemende vraag te voldoen, ervoor te zorgen dat de voorraadbeschikbaarheid in het hele bedrijf zichtbaar is en om externe logistieke dienstverleners toegang te verlenen tot de nodige gegevens, moest InnovaDerma zijn bestaande ERP-software herzien.

Het bleek echter al snel dat zoveel verschillende bewegende delen op grote schaal coördineren een op maat gemaakte oplossing vereiste.

InnovaDerma werkt hiervoor samen met IT-dienstverlener enablERP en gebruikt Microsoft Dynamics Business Central als belangrijkste software. Het linken van Shopify-gegevens aan het MS-platform vereiste aanvullende expertise waarop enablERP zijn softwarepartner Scapta inschakelde om deze twee essentiële componenten te helpen verenigen met een eigen softwareapplicatie, Scaptify.

 

Logo

 

 

De oplossing

De samenwerking tussen InnovaDerma, Scapta en enablERP ging in juni 2019 van start met het bepalen van de volledige systeemvereisten. Hoewel Microsoft Business Central werd gekozen als het belangrijkste technologieplatform, realiseerde de teams zich al snel dat er aanvullende software nodig was om de informatiestroom tussen InnovaDerma’s Shopify-sites en Microsoft Business Central te vergemakkelijken.

Scapta leverde uiteindelijk het cruciale component: een stuk zelfontwikkelde software – een Shopify Connector die in de Dynamics app store beschikbaar is. Wanneer een bestelling wordt gegenereerd in Shopify, stuurt de Connector deze informatie door naar Microsoft Business Central waardoor handmatige gegevensinvoer niet meer nodig is. De connectie-app kan ook een groot aantal transacties op schaal aan en dat was precies wat InnovaDerma nodig had.

De technische teams van enablERP en Barhead hebben ook Microsoft Power Platform geconfigureerd en 3PL-software, Business Central en Shopify gelinked om de stroom van order- en logistieke informatie te standaardiseren.

Hoewel er verschillende uitdagingen waren met het aligneren van verschillende 3PL-vereisten, is ongeveer 90% van de initiële ontwikkeling in de drie regio’s gebruikt. Hierdoor werd er extra investering voor verdere tests en implementatie bespaard.

Het standaardiseringsniveau aan de “back-end” van de oplossing komt ook overeen met de “front-end”. Een link tussen een Shopify-site en Microsoft Business Central neemt niet meer dan een week in beslag om volledig te worden opgezet.

 

 

De Microsoft-partners

Scapta AppFactory nv (Scapta) is een onafhankelijke software vendor voor op Microsoft SAAS gebaseerde bedrijfstoepassingen. Zij streven ernaar om eenvoudig te implementeren en zeer schaalbare applicaties te bouwen via de Microsoft AppSource-markt. Met Scaptify hebben zij een connectieapp die in 22 regio’s beschikbaar is en die Shopify met Microsoft Dynamics 365 Business Central verbindt. Meer informatie over de Scapta Apps vind je op https://appsource.scapta.com.

enablERP focust zich hoofdzakelijk op Dynamics Business Central-implementaties en is gespecialiseerd in het creëren van op maat gemaakte Dynamics 365-omgevingen die logistieke en financiële vereisten bevatten en die ook de diensten van het Azure-cloudplatform gebruiken om schaalbare oplossingen voor groeiende bedrijven aan te bieden.

Het resultaat

Met het web van connecties dat InnovaDerma momenteel heeft, hebben ze een “best-in-class” ERP-oplossing. Daarnaast heeft het project ook een precedent ontwikkeld voor hoe Microsoft Business Central kan worden gebruikt – het is namelijk een primeur gezien de omvang en de complexiteit van de hele constructie.

Het systeem wordt verder ontwikkeld om financiële rapportage te verbeteren, maar er zijn een aantal verbeteringen opgetreden in de activiteiten van InnovaDerma.

Een van de grootste voordelen is dat InnovaDerma de voorraad in real-time kan beheren. Met Business Central heeft het team nu volledige en up-to-date informatie voor elke voorraadbundel op hun live sites. Dit heeft geleid tot een afname van overbestellingen en tot de mogelijkheid om aankooptrends weer te geven.

Het moet ook gezegd worden dat het hele systeem op de proef werd gesteld tijdens de COVID-19-lockdown: een periode waarin 90% van de omzet van InnovaDerma afkomstig was van D2C-kanalen. De kerncomponenten van de operatie online houden was tijdens die periode van cruciaal belang – wat vlot is verlopen dankzij de voortdurende ondersteuning van Scapta en enablERP.

Nu het systeem in de drie regio’s is geïmplementeerd, beschikt InnovaDerma nu over een compleet end-to-end platform dat echt zijn nut heeft bewezen.

Het bedrijf heeft het volledige vertrouwen in zijn robuuste software stack, nu ze hebben vastgesteld dat het kan opschalen in lijn met de pieken in de vraag – en niet enkel kan overleven maar zelfs werkelijk kan groeien.

Dankzij Scaptify zullen wij deze maand bijna 30.000 bestellingen afronden. Wij zijn echt onder de indruk dat zo’n complex project zo goed werd begrepen – en dat de geleverde oplossing precies is wat we nodig hadden. – Joe Bayer: Executive Chairman InnovaDerma

Probeer Microsoft Dynamics gratis

Verenig de CRM- en ERP-mogelijkheden en splits gegevenssilo's op met DynamicsB 365

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

  • een groot wit gebouw

    Securex stimuleert innovatie en verbetert klantervaring met Microsoft-cloudplatform

    Securex, met hoofdkantoor in Brussel, biedt ondernemers en bedrijven een ruim aanbod aan HR-diensten, van salarisadministratie en personeelsbeheer tot oplossingen voor veiligheid en welzijn op de werkvloer, tot verzekeringen en opleidingen. Securex wil zich voortdurend inzetten voor verbeterde klantervaringen en consolideerde daarom zijn klantenservicesystemen in één platform, gebaseerd op Microsoft-clouddiensten. Vandaag heeft het bedrijf één […]

  • een boom voor een hek

    Uitvaartspecialist DELA, menselijk en innovatief in de cloud

    Een organisatie die al 30 jaar een toonaangevende rol speelt in uitvaartverzekering en uitvaartverzorging in ons land is DELA. In België staan ongeveer 800 medewerkers garant voor een menselijke benadering van het hele rouwproces en daarbij wordt voluit de kaart van de innovatie getrokken. De integratie van DELA’s IT-activiteiten rond Microsoft-clouddiensten en Surface-toestellen zorgt voor […]

Gezondheidszorg

Industrie

Onderwijs

  • Een gids over de GDPR voor universiteiten

    Een gids over de GDPR voor universiteiten

    Met de nieuwe General Data Protection Regulation (GDPR) die vanaf 25 mei in werking treedt, kom je met dit gratis eBook – en andere nuttige bronnen – te weten hoe universiteiten zoals die van jou de juiste stappen kunnen ondernemen om aan deze verordening te voldoen. Jouw universiteit in een proces Je universiteit zit in […]

  • een vrouw die een laptop gebruikt

    Ontdek hoe je beter onderwijs kunt bieden met behulp van ‘blended learning’

    Sinds de uitbraak van COVID-19 hebben onze klanten in het onderwijs fantastische dingen gedaan om leerlingen betrokken te houden terwijl ze van thuis uit leren. Van eLearning-innovaties tot motiveren met foto- en kookuitdagingen – leerkrachten en leerlingen hebben een buitengewone veerkracht getoond tijdens een moeilijke periode. Scholen en universiteiten hebben gezien dat online leren een […]

Overheid

  • Iceland runs on Trust

    Hoe de cloud een klein land hielp om grote ambities te verwezenlijken

    In december 2015 voerde de IJslandse regering een herziening van de digitale infrastructuur in. Met meer dan 100 verschillende leveranciers die beheerd worden door meer dan 100 IT-managers in elke publieke instelling, was de opdracht duidelijk: de activiteiten vereenvoudigen en de IT stroomlijnen voor meer dan 20.000 gebruikers. De oplossing: Twee en een half jaar […]

  • een hand met een video game afstandsbediening

    Belgische federale politie lost misdaden sneller op met Microsoft 365

    Als zoon van een politieofficier is Wim Liekens, directeur van de operationele politionele informatie, CGO en ICT (CIO) bij de Belgische federale politie, oppgegroeid met inzicht uit eerste hand over hoe teamwerk en tools samengaan om uitstekend politiewerk te bevorderen. In mijn 25 jaar als politieagent en 17 jaar bij de Belgische federale politie heb […]

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

  • Bij Proximus heeft iedere werknemer zijn eigen persoonlijke assistent in de Cloud

    Bij Proximus heeft iedere werknemer zijn eigen persoonlijke assistent in de Cloud

    U kent ze wel, de complexe softwarepakketten om uw verlof aan te vragen waar werkgever én werknemer veel tijd mee verliezen. Wat als verlof aanvragen ook snel, makkelijk en veilig kon? Een vraag die ook Proximus bezighield. Al bijna zes maanden vereenvoudigt Belgiës grootste telecomoperator het leven van zijn medewerkers met Spencer. Die persoonlijke assistent-app […]

None

  • Een gerust gevoel: de uptime van Office 365

    Een gerust gevoel: de uptime van Office 365

    Succesvolle organisaties kunnen zich volledig richten op de taken waar zij goed in zijn. Dat betekent dat ze zich geen zorgen hoeven te maken over IT die niet werkt. Bovendien kunnen ze altijd gebruik maken van de, voor hen, bedrijfskritische apps en systemen. In deze drukke tijden moet het gewoon overal en altijd beschikbaar zijn. […]

Pers

Security & Privacy

  • Iceland runs on Trust

    Hoe de cloud een klein land hielp om grote ambities te verwezenlijken

    In december 2015 voerde de IJslandse regering een herziening van de digitale infrastructuur in. Met meer dan 100 verschillende leveranciers die beheerd worden door meer dan 100 IT-managers in elke publieke instelling, was de opdracht duidelijk: de activiteiten vereenvoudigen en de IT stroomlijnen voor meer dan 20.000 gebruikers. De oplossing: Twee en een half jaar […]

Tips