InnovaDerma, enablERP & Scapta – Grenzen verleggen om succes te behalen

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 4 min.

InnovaDerma is een opkomende speler in klinisch bewezen producten in life sciences, schoonheid en persoonlijke verzorging. InnovaDerma, opgericht in Melbourne, Australië, heeft sinds zijn oprichting een aantal internationale merken verworven en ontwikkeld, waaronder SkinnyTan, Roots en Prolong.

Het beursgenoteerde bedrijf op de Londen Stock Exchange heeft kantoren in Londen, Melbourne en de Filippijnen én is aanwezig op de vijf continenten. Het bedrijf heeft een indrukwekkende verkoop en zet ook alles in om nieuwe manieren te vinden om zijn personeel en klanten te ondersteunen.

Hoewel de fysieke detailhandel een sterke periode kende, komt momenteel 60% van de omzet uit de rechtstreekse verkoop aan klanten. Het bedrijf heeft momenteel 11 Shopify-winkels en daar komen er in de toekomst nog meer bij.

Om aan de toenemende vraag te voldoen, ervoor te zorgen dat de voorraadbeschikbaarheid in het hele bedrijf zichtbaar is en om externe logistieke dienstverleners toegang te verlenen tot de nodige gegevens, moest InnovaDerma zijn bestaande ERP-software herzien.

Het bleek echter al snel dat zoveel verschillende bewegende delen op grote schaal coördineren een op maat gemaakte oplossing vereiste.

InnovaDerma werkt hiervoor samen met IT-dienstverlener enablERP en gebruikt Microsoft Dynamics Business Central als belangrijkste software. Het linken van Shopify-gegevens aan het MS-platform vereiste aanvullende expertise waarop enablERP zijn softwarepartner Scapta inschakelde om deze twee essentiële componenten te helpen verenigen met een eigen softwareapplicatie, Scaptify.

 

Logo

 

 

De oplossing

De samenwerking tussen InnovaDerma, Scapta en enablERP ging in juni 2019 van start met het bepalen van de volledige systeemvereisten. Hoewel Microsoft Business Central werd gekozen als het belangrijkste technologieplatform, realiseerde de teams zich al snel dat er aanvullende software nodig was om de informatiestroom tussen InnovaDerma’s Shopify-sites en Microsoft Business Central te vergemakkelijken.

Scapta leverde uiteindelijk het cruciale component: een stuk zelfontwikkelde software – een Shopify Connector die in de Dynamics app store beschikbaar is. Wanneer een bestelling wordt gegenereerd in Shopify, stuurt de Connector deze informatie door naar Microsoft Business Central waardoor handmatige gegevensinvoer niet meer nodig is. De connectie-app kan ook een groot aantal transacties op schaal aan en dat was precies wat InnovaDerma nodig had.

De technische teams van enablERP en Barhead hebben ook Microsoft Power Platform geconfigureerd en 3PL-software, Business Central en Shopify gelinked om de stroom van order- en logistieke informatie te standaardiseren.

Hoewel er verschillende uitdagingen waren met het aligneren van verschillende 3PL-vereisten, is ongeveer 90% van de initiële ontwikkeling in de drie regio’s gebruikt. Hierdoor werd er extra investering voor verdere tests en implementatie bespaard.

Het standaardiseringsniveau aan de “back-end” van de oplossing komt ook overeen met de “front-end”. Een link tussen een Shopify-site en Microsoft Business Central neemt niet meer dan een week in beslag om volledig te worden opgezet.

 

 

De Microsoft-partners

Scapta AppFactory nv (Scapta) is een onafhankelijke software vendor voor op Microsoft SAAS gebaseerde bedrijfstoepassingen. Zij streven ernaar om eenvoudig te implementeren en zeer schaalbare applicaties te bouwen via de Microsoft AppSource-markt. Met Scaptify hebben zij een connectieapp die in 22 regio’s beschikbaar is en die Shopify met Microsoft Dynamics 365 Business Central verbindt. Meer informatie over de Scapta Apps vind je op https://appsource.scapta.com.

enablERP focust zich hoofdzakelijk op Dynamics Business Central-implementaties en is gespecialiseerd in het creëren van op maat gemaakte Dynamics 365-omgevingen die logistieke en financiële vereisten bevatten en die ook de diensten van het Azure-cloudplatform gebruiken om schaalbare oplossingen voor groeiende bedrijven aan te bieden.

Het resultaat

Met het web van connecties dat InnovaDerma momenteel heeft, hebben ze een “best-in-class” ERP-oplossing. Daarnaast heeft het project ook een precedent ontwikkeld voor hoe Microsoft Business Central kan worden gebruikt – het is namelijk een primeur gezien de omvang en de complexiteit van de hele constructie.

Het systeem wordt verder ontwikkeld om financiële rapportage te verbeteren, maar er zijn een aantal verbeteringen opgetreden in de activiteiten van InnovaDerma.

Een van de grootste voordelen is dat InnovaDerma de voorraad in real-time kan beheren. Met Business Central heeft het team nu volledige en up-to-date informatie voor elke voorraadbundel op hun live sites. Dit heeft geleid tot een afname van overbestellingen en tot de mogelijkheid om aankooptrends weer te geven.

Het moet ook gezegd worden dat het hele systeem op de proef werd gesteld tijdens de COVID-19-lockdown: een periode waarin 90% van de omzet van InnovaDerma afkomstig was van D2C-kanalen. De kerncomponenten van de operatie online houden was tijdens die periode van cruciaal belang – wat vlot is verlopen dankzij de voortdurende ondersteuning van Scapta en enablERP.

Nu het systeem in de drie regio’s is geïmplementeerd, beschikt InnovaDerma nu over een compleet end-to-end platform dat echt zijn nut heeft bewezen.

Het bedrijf heeft het volledige vertrouwen in zijn robuuste software stack, nu ze hebben vastgesteld dat het kan opschalen in lijn met de pieken in de vraag – en niet enkel kan overleven maar zelfs werkelijk kan groeien.

Dankzij Scaptify zullen wij deze maand bijna 30.000 bestellingen afronden. Wij zijn echt onder de indruk dat zo’n complex project zo goed werd begrepen – en dat de geleverde oplossing precies is wat we nodig hadden. – Joe Bayer: Executive Chairman InnovaDerma

Probeer Microsoft Dynamics gratis

Verenig de CRM- en ERP-mogelijkheden en splits gegevenssilo's op met DynamicsB 365

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

  • een groot wit gebouw

    Securex stimuleert innovatie en verbetert klantervaring met Microsoft-cloudplatform

    Securex, met hoofdkantoor in Brussel, biedt ondernemers en bedrijven een ruim aanbod aan HR-diensten, van salarisadministratie en personeelsbeheer tot oplossingen voor veiligheid en welzijn op de werkvloer, tot verzekeringen en opleidingen. Securex wil zich voortdurend inzetten voor verbeterde klantervaringen en consolideerde daarom zijn klantenservicesystemen in één platform, gebaseerd op Microsoft-clouddiensten. Vandaag heeft het bedrijf één […]

  • een boom voor een hek

    Uitvaartspecialist DELA, menselijk en innovatief in de cloud

    Een organisatie die al 30 jaar een toonaangevende rol speelt in uitvaartverzekering en uitvaartverzorging in ons land is DELA. In België staan ongeveer 800 medewerkers garant voor een menselijke benadering van het hele rouwproces en daarbij wordt voluit de kaart van de innovatie getrokken. De integratie van DELA’s IT-activiteiten rond Microsoft-clouddiensten en Surface-toestellen zorgt voor […]

Gezondheidszorg

Industrie

  • Etex Group: Toekomstbestendige werknemers die overal ter wereld aan de slag kunnen

    Etex Group: Toekomstbestendige werknemers die overal ter wereld aan de slag kunnen

    Toen COVID-19 begin 2020 zich over heel Europa verspreidde, gingen bedrijven een nieuw digitaal afhankelijk tijdperk in. Social distancing zorgde ervoor dat verschillende bedrijven de deuren moesten sluiten. Organisaties werden aangespoord andere virtuele manieren te vinden waarop collega’s elkaar konden ontmoeten en samenwerken. Voor de Belgische bouwmaterialenspecialist Etex was dit een uitdaging waar ze klaar […]

  • een groot schip in een watermassa

    Euronav stapte over op de cloud: “Spikes heeft samen met ons een uitstekende oplossing uitgewerkt”

    Euronav kende Spikes als een bedrijf dat zich sterk profileert in het ontwikkelen van functionele samenwerkingsoplossingen – met een expertise in Microsoft 365. Dat was precies de partner waarnaar Euronav op zoek was. Het feit dat Spikes, net als Euronav, gevestigd is in Antwerpen, was een groot pluspunt. Het bedrijf besloot de handen ineen te […]

Onderwijs

  • Een nieuwe kijk op onderwijs: van leren op afstand naar hybride leren

    Een nieuwe kijk op onderwijs: van leren op afstand naar hybride leren

    De COVID-19-pandemie heeft geleid tot een stortvloed aan reacties van diverse individuen en groepen over hoe het onderwijs getransformeerd kan worden. We kwamen tot de ontdekking dat er belangstelling bestaat voor de vraag: “Hoe kunnen we het best de nieuwe mogelijkheden aangrijpen die deze disruptie met zich meebrengt?” Wat mensen hard nodig hebben, zijn mogelijkheden om samen te werken en trajecten te vinden die het […]

  • Hoe je traditionele onderwijsmethodes verrijkt met Microsoft Teams

    Hoe je traditionele onderwijsmethodes verrijkt met Microsoft Teams

    COVID-19 heeft een enorme impact op de dagelijkse routines van miljoenen onderwijzers en studenten wereldwijd. Het Microsoft Education-team blijft zich inzetten om iedereen te helpen verbonden en betrokken te blijven via leren vanop afstand. En nu landen beginnen te herstellen van de crisis, helpt Microsoft scholen om zich vertrouwd te maken met ‘blended learning’ – […]

Overheid

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

  • Familiehulp krijgt meer tijd voor haar patiënten door mobiele oplossingen

    Familiehulp krijgt meer tijd voor haar patiënten door mobiele oplossingen

    Familiehulp hoeven we niet meer voor te stellen. De organisatie biedt een waaier diensten aan van zorg en ondersteuning tot huishoudelijke hulp, voor iedereen met een zorgbehoefte. De organisatie heeft ‘Office 365 F1’ aangekocht om zeker te zijn dat de omschakeling naar GDPR-vereisten mogelijk is en tegelijkertijd om de efficiëntie van de medewerkers te verhogen. De […]

None

Pers

Security & Privacy

Tips