InnovaDerma, enablERP & Scapta – Grenzen verleggen om succes te behalen

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 4 min.

InnovaDerma is een opkomende speler in klinisch bewezen producten in life sciences, schoonheid en persoonlijke verzorging. InnovaDerma, opgericht in Melbourne, Australië, heeft sinds zijn oprichting een aantal internationale merken verworven en ontwikkeld, waaronder SkinnyTan, Roots en Prolong.

Het beursgenoteerde bedrijf op de Londen Stock Exchange heeft kantoren in Londen, Melbourne en de Filippijnen én is aanwezig op de vijf continenten. Het bedrijf heeft een indrukwekkende verkoop en zet ook alles in om nieuwe manieren te vinden om zijn personeel en klanten te ondersteunen.

Hoewel de fysieke detailhandel een sterke periode kende, komt momenteel 60% van de omzet uit de rechtstreekse verkoop aan klanten. Het bedrijf heeft momenteel 11 Shopify-winkels en daar komen er in de toekomst nog meer bij.

Om aan de toenemende vraag te voldoen, ervoor te zorgen dat de voorraadbeschikbaarheid in het hele bedrijf zichtbaar is en om externe logistieke dienstverleners toegang te verlenen tot de nodige gegevens, moest InnovaDerma zijn bestaande ERP-software herzien.

Het bleek echter al snel dat zoveel verschillende bewegende delen op grote schaal coördineren een op maat gemaakte oplossing vereiste.

InnovaDerma werkt hiervoor samen met IT-dienstverlener enablERP en gebruikt Microsoft Dynamics Business Central als belangrijkste software. Het linken van Shopify-gegevens aan het MS-platform vereiste aanvullende expertise waarop enablERP zijn softwarepartner Scapta inschakelde om deze twee essentiële componenten te helpen verenigen met een eigen softwareapplicatie, Scaptify.

 

Logo

 

 

De oplossing

De samenwerking tussen InnovaDerma, Scapta en enablERP ging in juni 2019 van start met het bepalen van de volledige systeemvereisten. Hoewel Microsoft Business Central werd gekozen als het belangrijkste technologieplatform, realiseerde de teams zich al snel dat er aanvullende software nodig was om de informatiestroom tussen InnovaDerma’s Shopify-sites en Microsoft Business Central te vergemakkelijken.

Scapta leverde uiteindelijk het cruciale component: een stuk zelfontwikkelde software – een Shopify Connector die in de Dynamics app store beschikbaar is. Wanneer een bestelling wordt gegenereerd in Shopify, stuurt de Connector deze informatie door naar Microsoft Business Central waardoor handmatige gegevensinvoer niet meer nodig is. De connectie-app kan ook een groot aantal transacties op schaal aan en dat was precies wat InnovaDerma nodig had.

De technische teams van enablERP en Barhead hebben ook Microsoft Power Platform geconfigureerd en 3PL-software, Business Central en Shopify gelinked om de stroom van order- en logistieke informatie te standaardiseren.

Hoewel er verschillende uitdagingen waren met het aligneren van verschillende 3PL-vereisten, is ongeveer 90% van de initiële ontwikkeling in de drie regio’s gebruikt. Hierdoor werd er extra investering voor verdere tests en implementatie bespaard.

Het standaardiseringsniveau aan de “back-end” van de oplossing komt ook overeen met de “front-end”. Een link tussen een Shopify-site en Microsoft Business Central neemt niet meer dan een week in beslag om volledig te worden opgezet.

 

 

De Microsoft-partners

Scapta AppFactory nv (Scapta) is een onafhankelijke software vendor voor op Microsoft SAAS gebaseerde bedrijfstoepassingen. Zij streven ernaar om eenvoudig te implementeren en zeer schaalbare applicaties te bouwen via de Microsoft AppSource-markt. Met Scaptify hebben zij een connectieapp die in 22 regio’s beschikbaar is en die Shopify met Microsoft Dynamics 365 Business Central verbindt. Meer informatie over de Scapta Apps vind je op https://appsource.scapta.com.

enablERP focust zich hoofdzakelijk op Dynamics Business Central-implementaties en is gespecialiseerd in het creëren van op maat gemaakte Dynamics 365-omgevingen die logistieke en financiële vereisten bevatten en die ook de diensten van het Azure-cloudplatform gebruiken om schaalbare oplossingen voor groeiende bedrijven aan te bieden.

Het resultaat

Met het web van connecties dat InnovaDerma momenteel heeft, hebben ze een “best-in-class” ERP-oplossing. Daarnaast heeft het project ook een precedent ontwikkeld voor hoe Microsoft Business Central kan worden gebruikt – het is namelijk een primeur gezien de omvang en de complexiteit van de hele constructie.

Het systeem wordt verder ontwikkeld om financiële rapportage te verbeteren, maar er zijn een aantal verbeteringen opgetreden in de activiteiten van InnovaDerma.

Een van de grootste voordelen is dat InnovaDerma de voorraad in real-time kan beheren. Met Business Central heeft het team nu volledige en up-to-date informatie voor elke voorraadbundel op hun live sites. Dit heeft geleid tot een afname van overbestellingen en tot de mogelijkheid om aankooptrends weer te geven.

Het moet ook gezegd worden dat het hele systeem op de proef werd gesteld tijdens de COVID-19-lockdown: een periode waarin 90% van de omzet van InnovaDerma afkomstig was van D2C-kanalen. De kerncomponenten van de operatie online houden was tijdens die periode van cruciaal belang – wat vlot is verlopen dankzij de voortdurende ondersteuning van Scapta en enablERP.

Nu het systeem in de drie regio’s is geïmplementeerd, beschikt InnovaDerma nu over een compleet end-to-end platform dat echt zijn nut heeft bewezen.

Het bedrijf heeft het volledige vertrouwen in zijn robuuste software stack, nu ze hebben vastgesteld dat het kan opschalen in lijn met de pieken in de vraag – en niet enkel kan overleven maar zelfs werkelijk kan groeien.

Dankzij Scaptify zullen wij deze maand bijna 30.000 bestellingen afronden. Wij zijn echt onder de indruk dat zo’n complex project zo goed werd begrepen – en dat de geleverde oplossing precies is wat we nodig hadden. – Joe Bayer: Executive Chairman InnovaDerma

Probeer Microsoft Dynamics gratis

Verenig de CRM- en ERP-mogelijkheden en splits gegevenssilo's op met DynamicsB 365

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

  • een groot wit gebouw

    Securex stimuleert innovatie en verbetert klantervaring met Microsoft-cloudplatform

    Securex, met hoofdkantoor in Brussel, biedt ondernemers en bedrijven een ruim aanbod aan HR-diensten, van salarisadministratie en personeelsbeheer tot oplossingen voor veiligheid en welzijn op de werkvloer, tot verzekeringen en opleidingen. Securex wil zich voortdurend inzetten voor verbeterde klantervaringen en consolideerde daarom zijn klantenservicesystemen in één platform, gebaseerd op Microsoft-clouddiensten. Vandaag heeft het bedrijf één […]

  • een boom voor een hek

    Uitvaartspecialist DELA, menselijk en innovatief in de cloud

    Een organisatie die al 30 jaar een toonaangevende rol speelt in uitvaartverzekering en uitvaartverzorging in ons land is DELA. In België staan ongeveer 800 medewerkers garant voor een menselijke benadering van het hele rouwproces en daarbij wordt voluit de kaart van de innovatie getrokken. De integratie van DELA’s IT-activiteiten rond Microsoft-clouddiensten en Surface-toestellen zorgt voor […]

Gezondheidszorg

  • Slimmer samenwerken in de praktijk met Surface Hub

    Slimmer samenwerken in de praktijk met Surface Hub

    Technologie kan levens redden. Wanneer we expertise van artsen bundelen, weten we meer. Maar iedere keer een expert naar de andere locatie sturen, kost veel tijd, geld en energie. Daar is nu een oplossing voor: vergaderen op afstand met de Microsoft Surface Hub. Twee Belgische zorginstellingen namen alvast de proef op de som. Bekijk de […]

  • Iemand die voor een laptopcomputer zit

    De “Big Bang”-aanpak van digitale transformatie en hoe je dat voor elkaar krijgt

    Tegenwoordig bestaat de ‘normale gang van zaken’ niet meer. Verandering en innovatie zijn de nieuwe norm. Denk maar aan de veranderingen die je organisatie op dit moment doormaakt met nieuwe technologie en technieken die om nieuwe houdingen en verwachtingen vragen van zowel medewerkers als klanten. Alles verandert. Het enige wat al die veranderingen gemeen hebben, […]

Industrie

  • Etex creëert moderne werkplek voor werknemers

    Etex creëert moderne werkplek voor werknemers

    In een poging om de innovatie te versnellen, de gefragmenteerde organisatie te verlaten en één grote geïntegreerde familie te creëren, omarmde het Belgische bedrijf Etex de kracht van de technologie en implementeerde het de samenwerkingstools van Microsoft. De fabrikant is bezig om de meeste van zijn systemen over te brengen naar Microsoft’s Azure en is van […]

  • een persoon zit aan een bureau met een laptop op een tafel

    Mijn mensen leiderschap kompas in tijden van somberheid

    Microsoft’s Max Tchapeyou biedt een zeer persoonlijk standpunt, verwijzend naar de zes manieren waarop hij effectiever – en positiever – met zijn team heeft gewerkt.

Onderwijs

  • Een nieuwe kijk op onderwijs: van leren op afstand naar hybride leren

    Een nieuwe kijk op onderwijs: van leren op afstand naar hybride leren

    De COVID-19-pandemie heeft geleid tot een stortvloed aan reacties van diverse individuen en groepen over hoe het onderwijs getransformeerd kan worden. We kwamen tot de ontdekking dat er belangstelling bestaat voor de vraag: “Hoe kunnen we het best de nieuwe mogelijkheden aangrijpen die deze disruptie met zich meebrengt?” Wat mensen hard nodig hebben, zijn mogelijkheden om samen te werken en trajecten te vinden die het […]

  • Hoe je traditionele onderwijsmethodes verrijkt met Microsoft Teams

    Hoe je traditionele onderwijsmethodes verrijkt met Microsoft Teams

    COVID-19 heeft een enorme impact op de dagelijkse routines van miljoenen onderwijzers en studenten wereldwijd. Het Microsoft Education-team blijft zich inzetten om iedereen te helpen verbonden en betrokken te blijven via leren vanop afstand. En nu landen beginnen te herstellen van de crisis, helpt Microsoft scholen om zich vertrouwd te maken met ‘blended learning’ – […]

Overheid

  • Iceland runs on Trust

    Hoe de cloud een klein land hielp om grote ambities te verwezenlijken

    In december 2015 voerde de IJslandse regering een herziening van de digitale infrastructuur in. Met meer dan 100 verschillende leveranciers die beheerd worden door meer dan 100 IT-managers in elke publieke instelling, was de opdracht duidelijk: de activiteiten vereenvoudigen en de IT stroomlijnen voor meer dan 20.000 gebruikers. De oplossing: Twee en een half jaar […]

  • Een boot in Söderhamn

    Ontdek hoe riskante, onveilige bestandsdeling een overheidsinstantie inspireerde

    “Dit bestand is te groot om te verzenden.” We kennen het allemaal. Als de tijd dringt en een bestand is te groot om veilig te verzenden, worden riskante openbare methoden voor bestandsoverdracht ineens heel aantrekkelijk. Veiligheid wordt overboord gegooid en maakt plaats voor gemak. Voor lokale overheden creëert dit een systematisch probleem en enorme veiligheidsrisico’s. […]

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

  • Stad Luik: besluitvorming in moeilijke tijden vergemakkelijken

    Stad Luik: besluitvorming in moeilijke tijden vergemakkelijken

    Voor veel organisaties heeft de door COVID-19 opgelegde social distancing de dagelijkse activiteiten drastisch vertraagd – en voor sommigen zelfs stopgezet. Maar voor de lokale overheden in heel Europa, zoals de Belgische stad Luik, was vertragen geen optie. Van het ondersteunen van burgers en bedrijven tot het beschermen van eerstelijnswerkers, de stad Luik moest snel […]

Klantverhalen

None

  • Ben jij ook bereikbaar buiten de kantooruren?

    Ben jij ook bereikbaar buiten de kantooruren?

    Controleer je je mails wanneer je opstaat? En tijdens je vakantie? Mail je ook wel eens naar vrienden tijdens de kantooruren? De grenzen tussen werk en privé vervagen. Hoe ga jij hiermee om? Microsoft gaf onderzoeksbureau Ipsos MORI opdracht om een onderzoek te doen bij 5.555 medewerkers van KMO’s. De interviews werden gehouden in Groot-Brittannië, […]

Pers

Security & Privacy

  • E-book: Hoe kan je beveiligingsnachtmerries vermijden zodat je bedrijf succesvol is?

    E-book: Hoe kan je beveiligingsnachtmerries vermijden zodat je bedrijf succesvol is?

    Houden nachtmerries over beveiliging je 's nachts wakker? Door je gegevens te beveiligen, creëer je bij jezelf en je personeel gemoedsrust om groots te denken en meer te bereiken. Rapporten tonen aan dat vooral KMO's kwetsbaar zijn voor gegevensinbreuken en andere beveiligingsincidenten. Namelijk 43% van alle cyberaanvallen is gericht tegen KMO's. Waarom? Omdat veel KMO's […]

Tips

  • 7 tips om het meeste uit OneDrive te halen

    7 tips om het meeste uit OneDrive te halen

    Met Microsoft OneDrive kun je  bestanden uploaden en synchroniseren vanop al je toestellen, of het nu je laptop, smartphone of Xbox is. Haal het meeste uit OneDrive dankzij onze tips! 1. 15 Gb gratis opslagcapaciteit Alle Microsoft OneDrive gebruikers krijgen automatisch 15 Gb gratis opslagruimte. Wil je je echt eens uitleven dan kun je best een abonnement nemen […]