InnovaDerma, enablERP & Scapta – Grenzen verleggen om succes te behalen

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 4 min.

InnovaDerma is een opkomende speler in klinisch bewezen producten in life sciences, schoonheid en persoonlijke verzorging. InnovaDerma, opgericht in Melbourne, Australië, heeft sinds zijn oprichting een aantal internationale merken verworven en ontwikkeld, waaronder SkinnyTan, Roots en Prolong.

Het beursgenoteerde bedrijf op de Londen Stock Exchange heeft kantoren in Londen, Melbourne en de Filippijnen én is aanwezig op de vijf continenten. Het bedrijf heeft een indrukwekkende verkoop en zet ook alles in om nieuwe manieren te vinden om zijn personeel en klanten te ondersteunen.

Hoewel de fysieke detailhandel een sterke periode kende, komt momenteel 60% van de omzet uit de rechtstreekse verkoop aan klanten. Het bedrijf heeft momenteel 11 Shopify-winkels en daar komen er in de toekomst nog meer bij.

Om aan de toenemende vraag te voldoen, ervoor te zorgen dat de voorraadbeschikbaarheid in het hele bedrijf zichtbaar is en om externe logistieke dienstverleners toegang te verlenen tot de nodige gegevens, moest InnovaDerma zijn bestaande ERP-software herzien.

Het bleek echter al snel dat zoveel verschillende bewegende delen op grote schaal coördineren een op maat gemaakte oplossing vereiste.

InnovaDerma werkt hiervoor samen met IT-dienstverlener enablERP en gebruikt Microsoft Dynamics Business Central als belangrijkste software. Het linken van Shopify-gegevens aan het MS-platform vereiste aanvullende expertise waarop enablERP zijn softwarepartner Scapta inschakelde om deze twee essentiële componenten te helpen verenigen met een eigen softwareapplicatie, Scaptify.

 

Logo

 

 

De oplossing

De samenwerking tussen InnovaDerma, Scapta en enablERP ging in juni 2019 van start met het bepalen van de volledige systeemvereisten. Hoewel Microsoft Business Central werd gekozen als het belangrijkste technologieplatform, realiseerde de teams zich al snel dat er aanvullende software nodig was om de informatiestroom tussen InnovaDerma’s Shopify-sites en Microsoft Business Central te vergemakkelijken.

Scapta leverde uiteindelijk het cruciale component: een stuk zelfontwikkelde software – een Shopify Connector die in de Dynamics app store beschikbaar is. Wanneer een bestelling wordt gegenereerd in Shopify, stuurt de Connector deze informatie door naar Microsoft Business Central waardoor handmatige gegevensinvoer niet meer nodig is. De connectie-app kan ook een groot aantal transacties op schaal aan en dat was precies wat InnovaDerma nodig had.

De technische teams van enablERP en Barhead hebben ook Microsoft Power Platform geconfigureerd en 3PL-software, Business Central en Shopify gelinked om de stroom van order- en logistieke informatie te standaardiseren.

Hoewel er verschillende uitdagingen waren met het aligneren van verschillende 3PL-vereisten, is ongeveer 90% van de initiële ontwikkeling in de drie regio’s gebruikt. Hierdoor werd er extra investering voor verdere tests en implementatie bespaard.

Het standaardiseringsniveau aan de “back-end” van de oplossing komt ook overeen met de “front-end”. Een link tussen een Shopify-site en Microsoft Business Central neemt niet meer dan een week in beslag om volledig te worden opgezet.

 

 

De Microsoft-partners

Scapta AppFactory nv (Scapta) is een onafhankelijke software vendor voor op Microsoft SAAS gebaseerde bedrijfstoepassingen. Zij streven ernaar om eenvoudig te implementeren en zeer schaalbare applicaties te bouwen via de Microsoft AppSource-markt. Met Scaptify hebben zij een connectieapp die in 22 regio’s beschikbaar is en die Shopify met Microsoft Dynamics 365 Business Central verbindt. Meer informatie over de Scapta Apps vind je op https://appsource.scapta.com.

enablERP focust zich hoofdzakelijk op Dynamics Business Central-implementaties en is gespecialiseerd in het creëren van op maat gemaakte Dynamics 365-omgevingen die logistieke en financiële vereisten bevatten en die ook de diensten van het Azure-cloudplatform gebruiken om schaalbare oplossingen voor groeiende bedrijven aan te bieden.

Het resultaat

Met het web van connecties dat InnovaDerma momenteel heeft, hebben ze een “best-in-class” ERP-oplossing. Daarnaast heeft het project ook een precedent ontwikkeld voor hoe Microsoft Business Central kan worden gebruikt – het is namelijk een primeur gezien de omvang en de complexiteit van de hele constructie.

Het systeem wordt verder ontwikkeld om financiële rapportage te verbeteren, maar er zijn een aantal verbeteringen opgetreden in de activiteiten van InnovaDerma.

Een van de grootste voordelen is dat InnovaDerma de voorraad in real-time kan beheren. Met Business Central heeft het team nu volledige en up-to-date informatie voor elke voorraadbundel op hun live sites. Dit heeft geleid tot een afname van overbestellingen en tot de mogelijkheid om aankooptrends weer te geven.

Het moet ook gezegd worden dat het hele systeem op de proef werd gesteld tijdens de COVID-19-lockdown: een periode waarin 90% van de omzet van InnovaDerma afkomstig was van D2C-kanalen. De kerncomponenten van de operatie online houden was tijdens die periode van cruciaal belang – wat vlot is verlopen dankzij de voortdurende ondersteuning van Scapta en enablERP.

Nu het systeem in de drie regio’s is geïmplementeerd, beschikt InnovaDerma nu over een compleet end-to-end platform dat echt zijn nut heeft bewezen.

Het bedrijf heeft het volledige vertrouwen in zijn robuuste software stack, nu ze hebben vastgesteld dat het kan opschalen in lijn met de pieken in de vraag – en niet enkel kan overleven maar zelfs werkelijk kan groeien.

Dankzij Scaptify zullen wij deze maand bijna 30.000 bestellingen afronden. Wij zijn echt onder de indruk dat zo’n complex project zo goed werd begrepen – en dat de geleverde oplossing precies is wat we nodig hadden. – Joe Bayer: Executive Chairman InnovaDerma

Probeer Microsoft Dynamics gratis

Verenig de CRM- en ERP-mogelijkheden en splits gegevenssilo's op met DynamicsB 365

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

  • een groot wit gebouw

    Securex stimuleert innovatie en verbetert klantervaring met Microsoft-cloudplatform

    Securex, met hoofdkantoor in Brussel, biedt ondernemers en bedrijven een ruim aanbod aan HR-diensten, van salarisadministratie en personeelsbeheer tot oplossingen voor veiligheid en welzijn op de werkvloer, tot verzekeringen en opleidingen. Securex wil zich voortdurend inzetten voor verbeterde klantervaringen en consolideerde daarom zijn klantenservicesystemen in één platform, gebaseerd op Microsoft-clouddiensten. Vandaag heeft het bedrijf één […]

  • een boom voor een hek

    Uitvaartspecialist DELA, menselijk en innovatief in de cloud

    Een organisatie die al 30 jaar een toonaangevende rol speelt in uitvaartverzekering en uitvaartverzorging in ons land is DELA. In België staan ongeveer 800 medewerkers garant voor een menselijke benadering van het hele rouwproces en daarbij wordt voluit de kaart van de innovatie getrokken. De integratie van DELA’s IT-activiteiten rond Microsoft-clouddiensten en Surface-toestellen zorgt voor […]

Gezondheidszorg

  • Verpleegkundige Bernard maakt komaf met administratief werk

    Verpleegkundige Bernard maakt komaf met administratief werk

    Bernard is thuisverpleegkundige en doet zijn werk met plezier. Zijn job gaat verder dan enkel het verzorgen van patiënten in hun eigen huis. Er komt ook administratief werk bij kijken. Voorheen nam dit papierwerk veel tijd in beslag, maar dat is nu verleden tijd. Via zijn tablet voert Bernard direct patiëntgegevens in die vervolgens centraal […]

  • logo

    Waarom vertrouwen het sleutelelement is in de digitale transformatie van de gezondheidszorg.

    Mijn telefoon stond al weken roodgloeiend. Nu rinkelde hij alweer. “Veronica,” zei de stem aan de andere kant, “we hebben een idee!” Ik herkende de stem meteen. Ik ken Carlo Tachetti al bijna evenlang als dat ik voor Microsoft werk. Hij is professor aan de Universiteit van Vita-Salute San Raffaele en directeur van het Experimental […]

Industrie

  • Etex Group: Toekomstbestendige werknemers die overal ter wereld aan de slag kunnen

    Etex Group: Toekomstbestendige werknemers die overal ter wereld aan de slag kunnen

    Toen COVID-19 begin 2020 zich over heel Europa verspreidde, gingen bedrijven een nieuw digitaal afhankelijk tijdperk in. Social distancing zorgde ervoor dat verschillende bedrijven de deuren moesten sluiten. Organisaties werden aangespoord andere virtuele manieren te vinden waarop collega’s elkaar konden ontmoeten en samenwerken. Voor de Belgische bouwmaterialenspecialist Etex was dit een uitdaging waar ze klaar […]

  • Etex creëert moderne werkplek voor werknemers

    Etex creëert moderne werkplek voor werknemers

    In een poging om de innovatie te versnellen, de gefragmenteerde organisatie te verlaten en één grote geïntegreerde familie te creëren, omarmde het Belgische bedrijf Etex de kracht van de technologie en implementeerde het de samenwerkingstools van Microsoft. De fabrikant is bezig om de meeste van zijn systemen over te brengen naar Microsoft’s Azure en is van […]

Onderwijs

Overheid

  • Een boot in Söderhamn

    Ontdek hoe riskante, onveilige bestandsdeling een overheidsinstantie inspireerde

    “Dit bestand is te groot om te verzenden.” We kennen het allemaal. Als de tijd dringt en een bestand is te groot om veilig te verzenden, worden riskante openbare methoden voor bestandsoverdracht ineens heel aantrekkelijk. Veiligheid wordt overboord gegooid en maakt plaats voor gemak. Voor lokale overheden creëert dit een systematisch probleem en enorme veiligheidsrisico’s. […]

  • Stad Luik: besluitvorming in moeilijke tijden vergemakkelijken

    Stad Luik: besluitvorming in moeilijke tijden vergemakkelijken

    Voor veel organisaties heeft de door COVID-19 opgelegde social distancing de dagelijkse activiteiten drastisch vertraagd – en voor sommigen zelfs stopgezet. Maar voor de lokale overheden in heel Europa, zoals de Belgische stad Luik, was vertragen geen optie. Van het ondersteunen van burgers en bedrijven tot het beschermen van eerstelijnswerkers, de stad Luik moest snel […]

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

  • Onderwijs Is Van Iedereen.

    Onderwijs Is Van Iedereen.

    Met vereende krachten kunnen we inclusief en toegankelijk onderwijs realiseren. Het onderwijs is in volle verandering en de motor van deze digitale versnelling de afgelopen 2 jaar was uiteraard de wereldwijde pandemie. Het heeft ons voor een immense uitdagingen geplaatst maar het volledige Vlaams onderwijsveld heeft enorme veerkracht, creativiteit en doorzettingsvermogen getoond om de continuïteit […]

Klantverhalen

  • Verpleegkundige Bernard maakt komaf met administratief werk

    Verpleegkundige Bernard maakt komaf met administratief werk

    Bernard is thuisverpleegkundige en doet zijn werk met plezier. Zijn job gaat verder dan enkel het verzorgen van patiënten in hun eigen huis. Er komt ook administratief werk bij kijken. Voorheen nam dit papierwerk veel tijd in beslag, maar dat is nu verleden tijd. Via zijn tablet voert Bernard direct patiëntgegevens in die vervolgens centraal […]

None

  • Outlook voor iOS en Android: neem terug controle over je e-mail

    Outlook voor iOS en Android: neem terug controle over je e-mail

    Meer dan een vierde van een dag wordt doorsnee gespendeerd aan email. Een goede email app is dan ook essentieel! Daarom is er nu Outlook voor iOS en Android. Hoewel er al een paar degelijke apps bestonden om mails te versturen vanop een iPhone of iPad, kunnen gebruikers van een Apple smartphone of tablet nu ook […]

Pers

Security & Privacy

  • Woman with yellow hat stepping out of yellow cab with a Surface

    Het wordt tijd om van de werkplek de meest veilige plaats te maken

    Een vaste bureau. In één kantoor. In hetzelfde stadsdeel. Die dagen liggen achter ons. We gaan verder, vrij letterlijk dan. In de wereld van vandaag is er een grotere behoefte om flexibel te zijn, na te denken, te creëren en te delen – altijd en overal. En bovendien om het met een gerust hart te […]

Tips

  • Slimmer werken met Outlook dankzij deze 6 handige tips

    Slimmer werken met Outlook dankzij deze 6 handige tips

    Microsoft Outlook is een vast onderdeel in het Office pakket waarmee je onder andere je mails beheert. Zelfs als je denkt alle trucjes voor een vlotter gebruik van Outlook onder de knie te hebben, dan bestaan er nog altijd onbekende shortcuts die het werk een stuk aangenamer maken! 1. Kort lontje en te snel op […]