Patrick Viaene
Modern Workplace & Security Lead
Het ontbreekt cyberciminelen niet aan inspiratie. We ontvangen regelmatig berichten dat consumenten worden opgebeld door oplichters die zich voordoen als medewerkers van Microsoft. Let op: het gaat hier in alle gevallen om zogenaamde phishing-aanvallen, waarbij criminelen privacygevoelige informatie proberen te stelen. Hieronder vind je enkele tips om te vermijden dat je in de val loopt.
Cybercriminelen versturen frauduleuze e-mailberichten en zetten valse websites op. Maar ze kunnen je ook opbellen en beweren dat ze van Microsoft zijn. De gouden regel: wij of onze partners zullen je nooit bellen en kosten in rekening brengen voor het oplossen van computerproblemen. Als je dus zo’n telefoontje krijgt, wees dan meteen op je hoede. De oplichters bieden je zogezegd hulp aan bij het oplossen van je computerproblemen en ze maken je wijs dat ze van het hoofdkantoor van Windows of Microsoft zijn. De bedriegers vragen vervolgens om een programma te installeren zodat ze je computer kunnen overnemen. Volg hun instructies niet en haak meteen in!
Een phishingbericht of misleidende e-mail is vaak te herkennen aan een aantal factoren:
Phishingberichten proberen via een e-mail jouw persoonlijke gegevens of geld te verkrijgen. Reageer nooit op e-mails die je vragen privé-of accountgegevens op te sturen. Klik in e-mails die je niet vertrouwt of van afzenders die je niet kent nooit op een link die je zogezegd naar de website van een bedrijf brengt. Die website kan vervalst zijn. Open ook nooit een bijlage bij een verdacht uitziende mail. Als de e-mail van een bedrijf afkomstig lijkt, neem dan telefonisch of online contact op met dat bedrijf om te controleren of die e-mail ook echt van hen afkomstig is.
Ook door phishingberichten of ongevraagde e-mail te melden, help je ons bij het blokkeren van spammers. En je hoeft er niet veel voor te doen! Als je een Hotmail of Outlook e-mailadres hebt, ga dan naar Outlook.com, klik op de pijl naast Ongewenst en kies Phishingbericht. Zo wordt de misleidende e-mail bij ons gemeld. Word je opgebeld door iemand die beweert van Microsoft te zijn, noteer de informatie van de beller. Meld dit onmiddellijk aan de politie en dien klacht in bij Federal Crime Unit
Werd je telefonisch benaderd door iemand die zich voordeed als medewerker van Microsoft, en heb je gevoelige informatie afgegeven? Of denk je dat je mogelijk schadelijke software hebt geïnstalleerd of phishers toegang hebt gegeven tot je computer? Neem dan direct de volgende maatregelen:
Wie problemen ondervindt kan altijd 24/7 bij de online Microsoft-helpdesk terecht. https://support.microsoft.com/nl-be
Je kan hen ook telefonisch van maandag tot vrijdag bereiken tussen 8:00 en 18:00 op het nummer: +32 2 503 31 13.
“Oh, dat moet een uitdaging zijn.” Dat is wat mensen soms zeggen als ik ze vertel over mijn rol in de digitale transformatie van de publieke sector. Vervolgens geven ze me dan hun indruk van openbare diensten als te groot en te traag. In sommige opzichten hebben ze gelijk. De publieke sector heeft de plechtige […]
Elena Casas
Digital Transformation Lead, Public Sector, Western Europe
Download de praktische gids voor bedrijfssucces en -beveiliging.
Patrick Viaene
Modern Workplace & Security Lead
