Leestijd, 1 min.

Succesvolle organisaties kunnen zich volledig richten op de taken waar zij goed in zijn. Dat betekent dat ze zich geen zorgen hoeven te maken over IT die niet werkt. Bovendien kunnen ze altijd gebruik maken van de, voor hen, bedrijfskritische apps en systemen. In deze drukke tijden moet het gewoon overal en altijd beschikbaar zijn.

Bij Office 365 maken we de uptime altijd openbaar. Ter indicatie: de wereldwijde uptime voor Office 365 voor bedrijven, onderwijs en overheden voor vier opeenvolgende kwartalen (vanaf juli 2012 tot eind juni 2013) bedroeg 99,98%, 99,97%, 99,94% en 99,97%. We bieden een Service Level Agreement (SLA) van 99,9%.

Beperkte impact bij problemen

Als er onverhoopt een technisch probleem optreedt, wordt dit beperkt tot één afgebakende service. Dit betekent dat de fout de andere services niet beïnvloedt en de impact voor jouw bedrijf beperkt blijft.
We zorgen ervoor dat we van elk incident leren. Zo maken we na afloop altijd een rapport op: hoe de fout ontstaan is, hoe hierop gereageerd is en wat we doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Heb je nood aan ondersteuning? Er is altijd een team van ondersteuningsmedewerkers beschikbaar, gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag.

Altijd inzicht

Het Office 365 Service Health Dashboard geeft een gedetailleerd overzicht van de status van alle services en licenties. Zo zie je op elk moment van de dag hoe Office 365 voor jouw bedrijf of organisatie presteert.

Meer weten?

Lees het volledige artikel (Engels) ‘Cloud services you can trust: Office 365 availability

Gratis whitepaper: Vijf manieren om ervoor te zorgen dat werknemers geëngageerd en productief blijven

Hoe je de juiste technologie kunt verschaffen, zodat werknemers waar en wanneer dan ook en op de manier die zij willen, kunnen werken om je bedrijf te doen groeien

Bekijk welk Office 365 abonnement bij jou past

Bekijk het nu

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

  • een groot wit gebouw

    Securex stimuleert innovatie en verbetert klantervaring met Microsoft-cloudplatform

    Securex, met hoofdkantoor in Brussel, biedt ondernemers en bedrijven een ruim aanbod aan HR-diensten, van salarisadministratie en personeelsbeheer tot oplossingen voor veiligheid en welzijn op de werkvloer, tot verzekeringen en opleidingen. Securex wil zich voortdurend inzetten voor verbeterde klantervaringen en consolideerde daarom zijn klantenservicesystemen in één platform, gebaseerd op Microsoft-clouddiensten. Vandaag heeft het bedrijf één […]

  • een boom voor een hek

    Uitvaartspecialist DELA, menselijk en innovatief in de cloud

    Een organisatie die al 30 jaar een toonaangevende rol speelt in uitvaartverzekering en uitvaartverzorging in ons land is DELA. In België staan ongeveer 800 medewerkers garant voor een menselijke benadering van het hele rouwproces en daarbij wordt voluit de kaart van de innovatie getrokken. De integratie van DELA’s IT-activiteiten rond Microsoft-clouddiensten en Surface-toestellen zorgt voor […]

Gezondheidszorg

Industrie

  • Etex

    Etex gebruikt moderne tools om meer eenheid te creëren in haar bedrijf en zich beter op klanten te richten

    In de bouwsector moeten alle componenten op het juiste moment samenkomen om het optimale product te produceren. Etex, een Belgisch bedrijf dat bouwoplossingen maakt, helpt dit tot de dagelijkse praktijk te maken en zocht daarom een manier om productiviteit en samenwerking intern te verbeteren. Met locaties in meer dan 42 landen waar meer dan 15.000 […]

  • Etex Group: Toekomstbestendige werknemers die overal ter wereld aan de slag kunnen

    Etex Group: Toekomstbestendige werknemers die overal ter wereld aan de slag kunnen

    Toen COVID-19 begin 2020 zich over heel Europa verspreidde, gingen bedrijven een nieuw digitaal afhankelijk tijdperk in. Social distancing zorgde ervoor dat verschillende bedrijven de deuren moesten sluiten. Organisaties werden aangespoord andere virtuele manieren te vinden waarop collega’s elkaar konden ontmoeten en samenwerken. Voor de Belgische bouwmaterialenspecialist Etex was dit een uitdaging waar ze klaar […]

Onderwijs

  • een vrouw die een laptop gebruikt

    Ontdek hoe je beter onderwijs kunt bieden met behulp van ‘blended learning’

    Sinds de uitbraak van COVID-19 hebben onze klanten in het onderwijs fantastische dingen gedaan om leerlingen betrokken te houden terwijl ze van thuis uit leren. Van eLearning-innovaties tot motiveren met foto- en kookuitdagingen – leerkrachten en leerlingen hebben een buitengewone veerkracht getoond tijdens een moeilijke periode. Scholen en universiteiten hebben gezien dat online leren een […]

  • Een gids over de GDPR voor universiteiten

    Een gids over de GDPR voor universiteiten

    Met de nieuwe General Data Protection Regulation (GDPR) die vanaf 25 mei in werking treedt, kom je met dit gratis eBook – en andere nuttige bronnen – te weten hoe universiteiten zoals die van jou de juiste stappen kunnen ondernemen om aan deze verordening te voldoen. Jouw universiteit in een proces Je universiteit zit in […]

Overheid

  • Een boot in Söderhamn

    Ontdek hoe riskante, onveilige bestandsdeling een overheidsinstantie inspireerde

    “Dit bestand is te groot om te verzenden.” We kennen het allemaal. Als de tijd dringt en een bestand is te groot om veilig te verzenden, worden riskante openbare methoden voor bestandsoverdracht ineens heel aantrekkelijk. Veiligheid wordt overboord gegooid en maakt plaats voor gemak. Voor lokale overheden creëert dit een systematisch probleem en enorme veiligheidsrisico’s. […]

  • Brandweer Limburg werkt beter samen met Office 365

    Brandweer Limburg werkt beter samen met Office 365

    Door de hervorming van de brandweer vormen de honderden korpsen van vroeger nu 34 brandweerzones. Op 1 januari 2015 ontstond de Hulpverleningszone van Zuid-West Limburg als aparte entiteit met hoofdkantoor in Hasselt. Daar stond één persoon al een paar jaar in voor de IT, maar opeens moest die gaan zorgen voor een organisatie met 125 […]

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

  • Onderwijs Is Van Iedereen.

    Onderwijs Is Van Iedereen.

    Met vereende krachten kunnen we inclusief en toegankelijk onderwijs realiseren. Het onderwijs is in volle verandering en de motor van deze digitale versnelling de afgelopen 2 jaar was uiteraard de wereldwijde pandemie. Het heeft ons voor een immense uitdagingen geplaatst maar het volledige Vlaams onderwijsveld heeft enorme veerkracht, creativiteit en doorzettingsvermogen getoond om de continuïteit […]

Klantverhalen

None

  • Ben jij ook bereikbaar buiten de kantooruren?

    Ben jij ook bereikbaar buiten de kantooruren?

    Controleer je je mails wanneer je opstaat? En tijdens je vakantie? Mail je ook wel eens naar vrienden tijdens de kantooruren? De grenzen tussen werk en privé vervagen. Hoe ga jij hiermee om? Microsoft gaf onderzoeksbureau Ipsos MORI opdracht om een onderzoek te doen bij 5.555 medewerkers van KMO’s. De interviews werden gehouden in Groot-Brittannië, […]

Pers

Security & Privacy

  • Mijn rol als HR directeur en GDPR

    Mijn rol als HR directeur en GDPR

    Overal in onze organisatie staan privacygevoelige gegevens van onze medewerkers, maar vooral bij de HR-afdeling. Daarom neem ik het voortouw op weg naar compliancy richtlijnen die verbonden zijn aan de General Data Proctection Regulation (GDPR). Het is je vast niet ontgaan dat op 25 mei 2018 de strengere privacywet is ingegaan. GDPR regelt hoe organisaties […]

Tips

  • Bereid je voor op het onverwachte

    Bereid je voor op het onverwachte

    Een ongelukje schuilt helaas in een klein hoekje, en is dichterbij dan je denkt. Het gaat immers niet altijd om hackers, maar eenvoudigweg ook vaak om het beschermen van je gegevens en ervoor zorgen dat je altijd toegang hebt. Enkele slimme tips Alles in de cloud Maak er een gewoonte van om belangrijke bestanden in […]