75% van de Belgische kmo’s wint tijd dankzij technologie

Karen  Verstappen

Karen Verstappen

Communications & Public Relations Manager

Leestijd, 4 min.

Brengt werken in een kmo meer of minder stress met zich mee dan een kantoorbaan in een groot bedrijf? Waarom voelen mensen de nood om een eigen zaak te starten? En houden die starters dat lang vol? Wij legden ons oor te luisteren bij 13.000 ondernemers over heel Europa tijdens een grootschalige studie. We legden de meest frappante resultaten voor aan Mieke Neven, bij wie het ondernemen met de paplepel werd meegegeven. Zij runt het bloeiende bedrijf Burocad, een digitale drukkerij, en is dus helemaal mee met wat er leeft bij ondernemers in Vlaanderen. Zo kwamen we samen tot enkele opmerkelijke conclusies.

Weg van de sleur

De redenen om een eigen zaak te beginnen, zijn voor Belgen uiteenlopend. Opvallend is wel dat meer dan de helft ontevreden of onzeker was in de huidige werksituatie. 15% wilde een zekerdere toekomst, 17% was op zoek naar een betere balans tussen privé- en werkleven, en liefst 19% omschrijft zijn of haar vorige betrekking als ‘bedroevend’ of ‘ontmoedigend’.

Een klein derde van de ondervraagden (30%) is het erover eens dat werken in een kmo meer mogelijkheden biedt om privé en werken in balans te brengen. Je eigen baas worden of in een kleinere groep werken, waardoor je meer zelf in handen kunt nemen, heeft dus duidelijk voordelen.

Dat vond ook Mieke Neven, zaakvoerder van Burocad, hoewel ze nooit voor een baas gewerkt heeft. “Ik zag in mijn familie niet alleen maar successen, maar voelde al als kind aan dat ondernemen ‘spannend’ en ‘leuk’ kon zijn. De ultrakorte deadlines zijn het ideale tegengewicht voor mijn neiging tot uitstelgedrag”, lacht Mieke. “Als ik van negen tot vijf moet stilzitten aan een bureau, word ik bijzonder zenuwachtig. Vreemd genoeg geeft het veeleisende aan de job mij net rust.”

Op naar de stress?

Mieke beseft net als de meeste ondernemers dat meer controle hebben over je werkomgeving tegelijk ook zeer stresserend kan zijn. Maar liefst 33% van de bevraagden geeft toe dat werken bij een kmo meer stress met zich meebrengt. In oudere bedrijven piekt dit zelfs tot 37%. Het grootste gevaar is dan ook dat ondernemers na een adrenalinestart hun passie verliezen. We zien dat degenen die geld als belangrijkste drijfveer zagen om te ondernemen (22%) snel beginnen te slabakken. Wie echter meer plezier (19%) en een betere work-life balance (14%) nastreefde, groeit sneller en beter.

Mieke Neven, CEO Burocad

Mieke Neven, Managing Director bij Burocad

“Ik merk dat mijn medewerkers meer doen dan wat de klant vraagt. Ik besef dat daar stress bij komt kijken, maar de reacties van klanten geven energie. Positieve feedback helpt enorm om projecten met een goed gevoel te kunnen afsluiten”, legt Mieke uit. “Ik geef mijn medewerkers ook de verantwoordelijkheden en zelfstandigheid in handen. Inspraak en beslissingsrecht, zodat ze zich kunnen uitleven in hun passie.”

Zonder frustraties

De meeste kmo’s geven aan dat technologie helpt om hun dag beter te organiseren, waardoor ze minder stress hebben. Drie kwart van de Belgische ondervraagden geeft aan dat ze dankzij technologie veel tijd winnen. Bijna evenveel kmo’s (69%) gebruikt het als een middel om flexibeler te werken. Administratie automatiseren (43%) en papierloos werken (38%) zorgen duidelijk ook voor meer gemoedsrust.

“In mijn zaak is technologie zeker een motivator om gedreven te blijven. We zorgen ervoor dat wie thuis productiever is, daar ook kan werken. Door goede servicecontracten met onze IT-leveranciers vermijden we ook frustraties. We kunnen steeds rekenen op onze servers en internetverbinding. Dat brengt zekerheid en biedt ruimte voor creativiteit”, zegt Mieke.

Tot in de toekomst

Bijna 10% van de ondernemers neemt een snelle start en heeft al na een jaar personeel in dienst. De nood om digitaal te kunnen samenwerken is dus groot. 27% van de ondernemers wil dankzij de juiste soft- en hardware medewerkers de kans bieden om te werken waar en wanneer ze willen.

“Door technologie te gebruiken om stress te verminderen, kunnen ondernemers focussen op wat voor hen echt belangrijk is: de beste diensten en producten aan hun klanten aanbieden.” Marijke Schroos, SMB Lead bij Microsoft BeLux.

We zien dat degene die technologie gebruiken om stress te verminderen, ook het meeste overlevingskansen hebben om lange termijn. Een kleine 70% van de startende ondernemingen overleeft de eerste vijf jaar, ongeveer de helft blijft meer dan tien jaar bestaan. Meer dan de helft van de kmo’s (57%) blijft optimistisch over de toekomst. “Wij willen kmo’s alles bieden om die toekomst zo stressvrij mogelijk door te maken, zodat ondernemers gepassioneerd kunnen blijven”, aldus Dorien Aerts, SMB MarCom Lead bij Microsoft BeLux.

“Technologie zal onze mensen en creatieve meerwaarde nooit kunnen vervangen, maar kan ons wel helpen om onze zorgen en die van onze klanten weg te nemen. Mijn onderneming is een senior onder de kmo’s, we bestaan al meer dan 20 jaar. Ik heb niet het gevoel dat de passie aan het verminderen is. Integendeel”, besluit Mieke.

Gratis whitepaper: Vijf manieren om ervoor te zorgen dat werknemers geëngageerd en productief blijven

Hoe je de juiste technologie kunt verschaffen, zodat werknemers waar en wanneer dan ook en op de manier die zij willen, kunnen werken om je bedrijf te doen groeien

Bekijk welk Office 365 abonnement bij jou past

Bekijk het nu

Financiën en verzekeringen

  • een groot wit gebouw

    Securex stimuleert innovatie en verbetert klantervaring met Microsoft-cloudplatform

    Securex, met hoofdkantoor in Brussel, biedt ondernemers en bedrijven een ruim aanbod aan HR-diensten, van salarisadministratie en personeelsbeheer tot oplossingen voor veiligheid en welzijn op de werkvloer, tot verzekeringen en opleidingen. Securex wil zich voortdurend inzetten voor verbeterde klantervaringen en consolideerde daarom zijn klantenservicesystemen in één platform, gebaseerd op Microsoft-clouddiensten. Vandaag heeft het bedrijf één […]

  • een boom voor een hek

    Uitvaartspecialist DELA, menselijk en innovatief in de cloud

    Een organisatie die al 30 jaar een toonaangevende rol speelt in uitvaartverzekering en uitvaartverzorging in ons land is DELA. In België staan ongeveer 800 medewerkers garant voor een menselijke benadering van het hele rouwproces en daarbij wordt voluit de kaart van de innovatie getrokken. De integratie van DELA’s IT-activiteiten rond Microsoft-clouddiensten en Surface-toestellen zorgt voor […]

Gezondheidszorg

Industrie

  • Etex creëert moderne werkplek voor werknemers

    Etex creëert moderne werkplek voor werknemers

    In een poging om de innovatie te versnellen, de gefragmenteerde organisatie te verlaten en één grote geïntegreerde familie te creëren, omarmde het Belgische bedrijf Etex de kracht van de technologie en implementeerde het de samenwerkingstools van Microsoft. De fabrikant is bezig om de meeste van zijn systemen over te brengen naar Microsoft’s Azure en is van […]

  • Etex

    Etex gebruikt moderne tools om meer eenheid te creëren in haar bedrijf en zich beter op klanten te richten

    In de bouwsector moeten alle componenten op het juiste moment samenkomen om het optimale product te produceren. Etex, een Belgisch bedrijf dat bouwoplossingen maakt, helpt dit tot de dagelijkse praktijk te maken en zocht daarom een manier om productiviteit en samenwerking intern te verbeteren. Met locaties in meer dan 42 landen waar meer dan 15.000 […]

Onderwijs

  • Een gids over de GDPR voor universiteiten

    Een gids over de GDPR voor universiteiten

    Met de nieuwe General Data Protection Regulation (GDPR) die vanaf 25 mei in werking treedt, kom je met dit gratis eBook – en andere nuttige bronnen – te weten hoe universiteiten zoals die van jou de juiste stappen kunnen ondernemen om aan deze verordening te voldoen. Jouw universiteit in een proces Je universiteit zit in […]

  • Een gids over de GDPR voor scholen

    Een gids over de GDPR voor scholen

    Een gids over de GDPR voor scholen Met de nieuwe General Data Protection Regulation (GDPR) die vanaf 25 mei in werking treedt, kom je met dit gratis eBook – en andere nuttige bronnen – te weten hoe scholen zoals die van jou de juiste stappen kunnen ondernemen om aan deze verordening te voldoen. Jouw school […]

Overheid

  • Iceland runs on Trust

    Hoe de cloud een klein land hielp om grote ambities te verwezenlijken

    In december 2015 voerde de IJslandse regering een herziening van de digitale infrastructuur in. Met meer dan 100 verschillende leveranciers die beheerd worden door meer dan 100 IT-managers in elke publieke instelling, was de opdracht duidelijk: de activiteiten vereenvoudigen en de IT stroomlijnen voor meer dan 20.000 gebruikers. De oplossing: Twee en een half jaar […]

  • Brandweer Limburg werkt beter samen met Office 365

    Brandweer Limburg werkt beter samen met Office 365

    Door de hervorming van de brandweer vormen de honderden korpsen van vroeger nu 34 brandweerzones. Op 1 januari 2015 ontstond de Hulpverleningszone van Zuid-West Limburg als aparte entiteit met hoofdkantoor in Hasselt. Daar stond één persoon al een paar jaar in voor de IT, maar opeens moest die gaan zorgen voor een organisatie met 125 […]

Retail