Schréder kiest voor een persoonlijke klantbenadering met Dynamics 365

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 1 min.

Businessmodellen veranderen doordat technologieën steeds meer impact hebben op onze manier van werken. Om goed op deze veranderingen in te kunnen spelen, is het cruciaal dat we investeren in een digitale transformatie van bedrijfsprocessen. Schréder, Belgisch familiebedrijf en wereldspeler in openbare verlichting, kiest bewust voor een nieuwe digitale strategie.

Een grote trend in de openbare verlichtingsmarkt is de tendens voor ‘smart cities’ en slimme verlichting. Om te kunnen voldoen aan de vraag naar nieuwe, slimme producten, kiest Schréder voor een ‘customer intimate approach’ waarmee ze maatwerk leveren en hun klantervaring naar een hoger niveau tillen. Dit heeft een aanzienlijke impact op zowel de operatie- en IT-platformen als op de bedrijfsprocessen. “Het is geen IT-project, het is een ‘business transformatieproject’ waarbij IT een zeer ondersteunende rol speelt”, aldus CEO Werner De Wolf.

Bekijk in deze aflevering van Z-Impact op KanaalZ hoe onze partner Mentor and Men deze ‘customer intimate approach’ realiseerde met Microsoft Dynamics.

 

Boek je sessie in het Microsoft Dynamics 365 Experience Center

Ervaar het werken van de toekomst en breng de digitalisering van jouw bedrijfsprocessen naar een hoger niveau

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

Government

Industrie

Onderwijs

Overheid

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

  • Een groot rood schip op de werf met een paar mannen aan boord

    Een blij gevoel: De energiesector opschonen met Dynamics 365

    Bedrijven groeien in het digitale tijdperk sneller dan ooit tevoren, wat allerlei nieuwe uitdagingen met zich meebrengt. Hoewel snelle groei uiteraard gunstig is, kan een bedrijf bij uitbreiding en bedrijfsovername te maken krijgen met een wirwar van overgenomen verouderde systemen en achterhaalde werkwijzen. Zo ontdekte het Scandinavische energiebedrijf Gasum dat de ERP-systemen die voor voor […]

None

Pers

Security & Privacy

Tips

  • 5 manieren om je met data-inzichten voor te bereiden op de toekomst

    5 manieren om je met data-inzichten voor te bereiden op de toekomst

    Het tempo van de technologische verandering versnelt. Innovatieve disruptie is de norm. Het creëert kansen voor organisaties die nieuwe markten willen aanboren, maar ook voor bedrijven die willen evolueren. Hier zijn 5 manieren om de toekomst van je bedrijf te beïnvloeden. 1. Breng al je data bij elkaar Datavolume bij bedrijven groeit enorm. Of het nu gaat […]