Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
Voor de verbetering van heel wat interne bedrijfsprocessen zet Bekaert, marktleider in staaldraad en staaldraadproducten in meer dan 80 landen, in op digitalisering. Door gebruik te maken van Microsoft PowerSuite kunnen Bekaert-medewerkers zonder voorkennis van softwareontwikkeling tal van handige digitale tools ontwikkelen.
Bekaert is in meer dan 80 landen marktleider op vlak van staaldraad en staaldraadproducten. Het bedrijf bestaat al sinds 1880 en is daarmee een solide speler op de markt. Een van zijn bekendste producten is de staalkoord die in 30% van alle autobanden ter wereld zit. Daarnaast maakt Bekaert ook verstevigingsvezels voor beton, maar net zo goed is het bedrijf de producent van de ‘muselet’, de staaldraad die de kurk van een champagnefles op zijn plaats houdt.
“We zijn ons zoals zoveel bedrijven de vraag gaan stellen hoe we onszelf konden verbeteren.” Daarvoor paste het bedrijf een tweetrapsraket toe. Alexander Moentjens, Digital Operations Bekaert, licht toe: “In een eerste fase zijn we de Lean-concepten gaan toepassen met ons Bekaert Manufacturing System. Wereldwijd heeft dat systeem gezorgd voor een grote transformatie. Voor een nieuwe stap voorwaarts zetten we in op digitalisering, die ons in staat stelt om sneller te groeien.”
En die digitalisering is onmiddellijk voelbaar in de organisatie. “Bij het begin van het digitale traject vertelde een van onze teamleiders van operatoren me dat zijn tablet zijn nieuwe ogen en oren zijn. De digitale tool stelt hem in staat om nog meer mensen te helpen. Hij ziet daarmee op elk moment waar er problemen zijn op de shopfloor. Hij kan meteen ingrijpen, coachen en problemen oplossen.”
“We willen dat zoveel mogelijk mensen binnen Bekaert zelf digitale tools kunnen ontwikkelen. Daarvoor hebben we technologie nodig die bruikbaar én bereikbaar is.”
Alexander Moentjens, Digital Operations Bekaert
Bekaert koos voor Microsoft omwille van de combinatie van performantie met toegankelijkheid. De staaldraadproducent wilde niet voor een top-down aanpak van de digitale tools gaan, maar voor een meer gedemocratiseerde verspreiding.
“We willen dat zoveel mogelijk mensen binnen de organisatie zelf tools kunnen ontwikkelen. Daarvoor heb je een technologie nodig die heel bruikbaar en bereikbaar is”, zegt Alexander Moentjens. “De PowerSuite laat dat toe, zodat heel wat mensen zonder kennis van softwareontwikkeling heel snel heel gemakkelijke tools kunnen ontwikkelen. Een ander voordeel is de sterke integratie met de andere systemen die we binnen Bekaert hebben.”
Van Marcke kent haar klanten door en door dankzij customized CRM-oplossing
Weliswaar had Van Marcke veel kennis over haar klanten, maar alle informatie zat gefragmenteerd onder de verschillende medewerkers. Dankzij het CRM-systeem op basis van Microsoft Dynamics 365 kan de sanitairgroothandelaar haar klanten nu nauwkeurig in beeld brengen. En zo zijn dienstverlening optimaliseren. Van Marcke zag vooral groeikansen op B2B-vlak. Om beter te kunnen inspelen op […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
5 tips om veilig van start te gaan met identiteitsbeheer voor bedrijven
Dankzij identiteitsbeheer met Microsoft Azure Active Directory kunnen IT-afdelingen verantwoord omgaan met opkomende trends, zoals het gebruik van ‘zelf meegebrachte’ toestellen door collega’s. Het beperken van risico’s en het terugbrengen van helpdeskkosten zijn slechts enkele resultaten van een doordacht identiteitsbeheer met Azure. Ingewikkeld? Geenszins. Organisaties kunnen snel en veilig aan de slag gaan met identiteitsbeheer. […]
Joris Aeles
Azure Business Group Lead
Moderne verkooptrends voor 2019 in 5 webinars
De relatie tussen kopers en verkopers wordt elke dag ingewikkelder. Voor elk potentieel partnerschap moet de juiste koper worden gevonden die hun business volledig begrijpt, de vooruitgang tijdens de koopcyclus opvolgt en hen met de juiste inhoud aantrekt, wanneer en hoe ze dat willen. Deze veranderingen in dynamiek onderstrepen het belang van moderne verkoop. Als […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
