Financiële dienstverlener rekent op de toekomst van bots
Raiffeisen heeft een chatbot ontwikkeld om concurrerend te blijven en zijn klanten beter van dienst te kunnen zijn.
Ron Pooters
Digital AmBEtion Lead
Chirurgen in het CHC-ziekenhuis in Luik doen sinds kort voor chirurgische ingrepen een beroep op de Microsoft HoloLens. Augmented reality zorgt ervoor dat beelden van het echte lichaam worden gecombineerd met virtuele beelden die als een extra laag over de realiteit worden gelegd. Die technologie verhoogt de veiligheid voor de patiënten doordat artsen zich beter kunnen voorbereiden en met meer precisie en een nog kleinere foutmarge te werk kunnen gaan.
In november nam Dr. Jean-Florin Ciornohac, chirurg in het CHC Luik, deel aan een chirurgische marathon in samenwerking met andere chirurgen die vanop afstand in real-time digitaal de operatie mee volgden en hun expertise deelden. “De HoloLens 2, een draadloze mixed reality-headset die verbonden is met data in de cloud, helpt om de kwaliteit van de ingrepen te verbeteren”, zegt Dr. Ciornohac.
Vooral op het gebied van chirurgie kan het gebruik van mixed reality en cloud computing helpen om de kwaliteit van operaties te verbeteren. Deze werking maakt het mogelijk om waardevolle kennis wereldwijd in real-time te delen met experts om uiteindelijk de beste oplossingen voor patiënten te vinden. Ook in de opleiding van chirurgen wordt de HoloLens ingezet. Daarbovenop kunnen de patiënten zelf op die manier beter worden geïnformeerd over hun operatie.
Die technologie verhoogt de veiligheid voor de patiënten doordat artsen zich beter kunnen voorbereiden en met meer precisie en een nog kleinere foutmarge te werk kunnen gaan. Daarvoor kunnen chirurgen zich beroepen op hologrammen van allerhande beschikbare medische beelden. Chirurgen kunnen in real-time gebruik maken van die hologrammen die in ‘augmented reality’ over het echte lichaam worden gelegd”, aldus Dr. Ciornohac.
Deze technologie vermijdt ook medische fouten. Dat is een belangrijk aspect, want wereldwijd liggen medische fouten aan de basis van heel wat overlijdens tijdens operaties. Dr. Ciornohac: “De HoloLens verbetert de kwaliteit van operaties aanzienlijk. Het menselijk lichaam maakt fouten en geraakt vermoeid. Technologie wordt nooit moe.”