Ikke la IT komme i veien for vekst

Dagens småbedrifter møter på nok av utfordringer foruten IT som hindrer suksess. Men hvordan kan du sørge for at systemet er til hjelp og ikke til hindring?

Som forbrukere krever vi sømløs tilkobling for å gi oss det vi trenger, uansett hvor vi trenger det. Det er en holdning de fleste av oss har på arbeidsplassen. Vi forventer å bruke verktøy intuitivt og utvide kunnskapen vår med minst mulig anstrengelser. Så hvis du vil at de ansatte skal godta nye måter å jobbe på, må du gjøre det enkelt for dem.

I tillegg til å gjøre arbeidet sømløst og fleksibelt for teamene, må du holde alt sikkert. Nylige studier har vist at 85 % av SMB-er har store bekymringer rundt datasikkerhet, og 56 % prioriterer det. Bekymringene deres er velbegrunnet – 43 % av alle cyberangrep rettes mot SMB-er.

Robust sikkerhet

Paule Ka, et blomstrende parisisk motemerke med 30 år med historie, er heller ikke fremmed for emnet sikkerhet. Selskapet har vært offer for flere sofistikerte nettrusler, og med bare én IT-ekspert blant de over 200 ansatte, trengte selskapet det samme nivået av beskyttelse som ofte assosieres med selskaper som er flere ganger større.

Paule Ka fikk hjelp av teknologipartneren Be-Cloud til å bytte fra Lotus Notes til Microsoft 365 Business som knytter sammen Microsoft 365, Windows 10 og avanserte funksjoner for sikkerhet og enhetsadministrasjon.

«Bedre sikkerhet gjør oss til en bedre virksomhet», sier visedirektør Alain Quillet. «Når vi utelukkende kan fokusere på produkt- og bedriftsutvikling står vi frie til å vokse. Microsoft 365 har gitt oss den neste fasen i utviklingen vår.»

Sømløst samarbeid

NHG (nasjonal boliglånsgaranti i Nederland) er kanskje ikke spesielt store, men 1,4 millioner huseiere er avhengige av den offentlige boliglånsforsikringen deres.

Selskapet er avhengig av at stadig flere mobile ansatte kan jobbe knirkefritt med utenforliggende kilder. Da NHG flyttet til nye lokaler, oppdaget selskapet at flere av de ansatte måtte reise lenger til jobb, og de visste at tiden var inne for et mer fleksibelt IT-system.

Alle de ansatte ble utstyrt med en Microsoft Surface – en lett hybrid av bærbar datamaskin og nettbrett – som ga dem sikker tilgang til all informasjon og funksjonalitet nødvendig på farten.

Når NHG-kolleger samarbeider virtuelt i dag, kan de dele skjermer eksternt ved hjelp av Microsoft Teams. Den delte informasjonen er nå konsolidert i Microsoft SharePoint som har blitt det naturlige knutepunktet for all kommunikasjon. Deling på e-post hører nå fortiden til.

«Ideen var å overføre til skyen, slik at de ansatte kan jobbe fra hvor som helst innen et sikkert miljø», forklarer NHGs IT-sjef Arthur van de Woestijne. «Vi er underordnet strenge forskrifter i finansbransjen, ikke bare regler for databeskyttelse under GDPR, så Microsoft var en klar forløper for oss.»

Intuitivt i henhold til lover og reguleringer

Som for mange andre SMB-er, vokste Ledarnas IT organisk med deres 150 ansatte som brukte foretrukket maskinvare og programvare. Da antall medlemmer i Sveriges eneste fagforening for ledere vokste til 90 000 på bare to år, kunne ikke selskapet lenger opprettholde administrasjon av flere teknologier.

Svaret lå i en skybasert plattform utviklet på Surface-familien av enheter og Microsoft 365. Dette byttet bidro til at Ledarna kunne redusere kompleksiteten og kostnaden av IT, og de ansatte ble raskt med på byttet.

«Det finnes så mange typer Surface-maskinvare nå, alle finner noe som passer», sier IT-leder Alex Tsarapatsanis. «Vi har ansatte som bruker berøringsskjermfunksjonene på Surface på måter de aldri har brukt en enhet på før. Og det beste av alt er at alt virker som det skal når de åpner den bærbare datamaskinen.»

Og når det kommer til sikkerhet? «Vi vet det fungerer, fordi vi ikke hører noe», sier IT-medleder Niclas Ström. «Det betyr at vi ikke får mange brukerstøtteforespørsler eller negative tilbakemeldinger fra brukerne. Det er en gledelig forbedring.»

Gjør det enkelt med Microsoft 365

Microsoft 365 knytter sammen produktivitet av øverste klasse i Office 365 og enkel enhetsadministrasjon og intelligent sikkerhet, slik at de ansatte i virksomheten kan få kontakt med hverandre samtidig som de er beskyttet.