Johanna Winqvist
Microsoft, Events
Le manque de cohérence n'est jamais bon pour les affaires. Ledarna, une organisation syndicale au service des cadres suédois, l'a réalisé lorsque son effectif est passé à plus de 170 employés. En remplaçant ses outils et systèmes d'ancienne génération, l'entreprise est parvenue a simplifier ses opérations et à favoriser la collaboration, tout en renforçant la sécurité et en facilitant l'innovation.
Qu'il s'agisse d'un meilleur traitement des données sensibles et personnelles pour se conformer au GDPR, ou de permettre aux employés de communiquer et de collaborer avec plus de souplesse et d'efficacité, les appareils Surface et Microsoft Office 365 ont renforcé la mobilité et la productivité chez Ledarna. L'équipe informatique en a également profité, grâce à un ensemble cohérent d'appareils et d'outils qui les a libérés des mises à jour logicielles chronophages ainsi que des demandes fréquentes des employés. Le nombre de tickets de support a ainsi diminué de plus de 30 %.
« Au vu du silence qui règne, nous savons que ça fonctionne. Nous recevons peu de demandes d'assistance ou de retours négatifs des utilisateurs. C'est une amélioration formidable. »
Alex Tsarapatsanis, architecte informatique, Ledarna
Lisez le récit complet et découvrez comment Ledarna a déployé des appareils Surface et Microsoft 365 pour sécuriser la collaboration et permettre ainsi aux employés d'en faire plus.
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