Tuulia Sinijarvi
Microsoft, Business Apps
Dans un monde connecté, s'adapter aux exigences des clients signifie doter ses collaborateurs d'outils qui anticipent les besoins, unifient les communications et offrent davantage de résultats.
Prenez les devants maintenant pour ne pas perdre de temps plus tard.
Découverte : 4 tendances essentielles pour le service sur site pour 2018
Dans un monde en perpétuelle mutation dans lequel la technologie est innovante, les appareils sont connectés et il est nécessaire de remplacer les besoins des employés et des clients, quelles sont les tendances qui façonnent l’avenir pour l’industrie du service sur site et comment pouvez-vous les adopter ? Trend #1 : Mettre les bons outils […]
Tuulia Sinijarvi
Microsoft, Business Apps
Série de webinaires : Comment favoriser les relations avec les clients à un moment critique
Regardez trois épisodes à la demande.
Leentje Chavatte
Microsoft, Digital Transformation
9 façons de transformer votre centre de service sur site en un centre de profit
Un service qui génère plus de profits que de coûts : c’est le but ultime pour n’importe quelle organisation. Nous avons listé ci-dessous quelques conseils pour vous aider à faire de ce rêve une réalité. 1. Sachez ce que vous avez à offrir Savoir ce que vous avez à offrir et savoir comment les clients (potentiels) […]
Tuulia Sinijarvi
Microsoft, Business Apps
