nainen, joka seisoo tietokoneen näytön edessä
Lukuaika, 3 min.

Olemme eläneet etätyöaikaa jo melkein kolme kuukautta. Omien havaintojeni ja asiakkaiden suunnalta kuultuna alkuhässäkästä on toivuttu ja pikkuhiljaa siirrytty “uuteen normaaliin”. Projektit jatkuvat ja monet normaalin ajan tekemiset hakevat uutta tapaa tilanteessa, jossa olemme kaikki erillämme. Organisaatiot mukautuvat uusiin tapoihin tehdä asioita samalla opetellen jopa kokonaan uusien työvälineiden käyttöä ja hallintaa. Nämä opitut tavat jäävät varmasti osaksi myös tulevaa työn tekemistä kun alamme pikkuhiljaa palautumaan kohti ”uutta” tai ”hybridiä” normaalia. 

Kriisi luo mahdollisuuden oppia

Kirjoitin maaliskuun puolivälissä VPN-yhteyksien kapasiteettihaasteista ja ratkaisuista niihin, kuten tietoliikenteen optimoinnista. Tämä uusi “etänä kaikkea” -tilanne yllätti monet organisaatiot paljastaen ongelmakohtia, joihin ei ehkä oltu varauduttu riittävillä toimenpiteillä.

Tietoturvallisuus määritellään yleensä CIA-kolmion avulla (C=Confidentiality, I=Integrity, A=Availability). Tietojen tulee siis olla riittävällä tavalla suojattu (luottamuksellisuus), niiden tulee olle muuttumattomia (eheys) ja niiden tulee olla saatavilla silloin kun niitä tarvitaan (saavutettavuus). Viime vuosikymmenten teknologinen kehitys on johtanut siihen, että näistä viimeinen (A) on jäänyt monesti liian vähälle huomiolle ja se on muuttunut ikään kuin itsestäänselvyydeksi. Huomio on keskittynyt pääosin salausteknologioiden riittävyyteen, jotka taas osaltaan tarjoavat samalla myös eheyden (C ja I). “Etänä kaikkea” -tilanteen alkaessa kävikin, että tiedot ja palvelut eivät olleetkaan käytettävissä tai niihin kaikkiin ei päästy käsiksi esim. etätöihin siirryttäessä. Tiedot olivat kyllä varmassa tallessa salattuina ja eheinä, mutta niitä ei päässyt käyttämään kun saavutettavuus petti. 

Varmaa on, että jotain joskus sattuu. Kyse on siitä, miten organisaatio on erilaisiin tilanteisiin varautunut.

Jokainen kriisi on mahdollisuus, sanoi joku viisas joskus ja väitän, että tässä meillä on loistava tilaisuus oppia. “Perimeter Security”:stä on päästävä eteenpäin muuttuneessa maailmassa, ja kehotan miettimään tieto- ja kyberturvallisuutta tilan sijasta prosessina. Kutsun tätä prosessia kyberresilienssiksi. Isommassa kuvassa pitäisi oikeastaan puhua operatiivisesta resilienssistä, tai suomeksi sietokyvystä. 

Varmaa on, että jotain joskus sattuu. Oli se sitten tietomurto, haittaohjelmaepidemia, palvelunestohyökkäys tai globaali pandemia. Kyse on siitä, miten organisaatio on erilaisiin tilanteisiin varautunut, miten se pystyy tilanteet havainnoimaan ja miten se kykenee niistä toipumaan. Kyberasiantuntijat ovat jo vuosia puhuneet “Assume breach” -asenteesta ja “Zero Trust” -arkkitehtuurista. Näissä molemmissa on kyse varautumisesta ennalta odottamattomaan, havaitsemaan se ja rakentamaan riittävää kybersietokykyä näistä tilanteista toipumiseksi. 

Kolme ensiaskelta sietokykyiseen kyberturvallisuuteen 

1. Zero Trust -lähestyminen kaikkeen 

Zero Trust -arkkitehtuuri on edellytys tämän päivän kyberuhkilta suojautumiseksi ja kybersietokyvyn saavuttamiseksi. Tämä kokonaisuus on liian iso tässä käsiteltäväksi, mutta kantavana ajatuksena on suhtautuminen kaikkeen lähtökohtaisesti epäluotettavana. Perimeter Securitystä kohti kehittyneempää kyberturvallisuutta -aihepiiriin liittyy konsepteja kuten monivaiheinen tunnistaminen (MFA), ehdollinen pääsynhallinta (Conditional Access), jne.  

2. Päivitykset 

Tätä asiaa on toitotettu jo pari vuosikymmentä, mutta minua hämmästyttää yhä edelleen, miten helposti organisaatiot tästä asiasta luistavat. Koronaepidemia on jopa saanut aikaan sen, että päivitysten asentamista lykätään tai se on mahdotonta (koska perimeter security ja etätyö estävät fyysisen paikalle pääsyn eikä menetelmiä päivitystenhallintaan ilman fyysistä paikallaoloa ole mietitty saati toteutettu). Tämä on yksinkertaisesti liian suuri riski otettavaksi. 

3. Tietoisuus ja kulttuuri 

Meitä ihmisiä ei sovi unohtaa. Usein (ja valitettavasti) se heikoin lenkki löytyy näppäimistön tältä puolen ja tästä toimii hyvänä esimerkkinä tietojenkalastelun viime vuosien räjähdysmäinen lisääntyminen. Organisaatioiden henkilöstön kybervalveutuneisuuteen pitää nyt jos koskaan panostaa, luoda selkeät ohjeistukset sekä rakentaa mekanismit epäilyttävän toiminnan raportoimiseksi. Etätyöolosuhteet eivät suinkaan vähennä tätä tarvetta vaan päinvastoin korostavat sen merkitystä enemmän kuin ennen. 

Maksuton webinaari: Kyberturvallisuuden tärkeimmät trendit Euroopassa

Tutustu kyberturvallisuuden eurooppalaisiin trendeihin ja ratkaisuihin uhkilta suojautumiseksi

Maksuton e-kirja: Viisi kysymystä, jotka johtajien pitäisi kysyä tietoturvatiimeiltään

Katso, mitä kysymyksiä sinun on esitettävä organisaatiosi suojaustoimiin liittyen

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Koulutus

  • 1 TB maksutonta tilaa kesäkuvillesi!

    1 TB maksutonta tilaa kesäkuvillesi!

    Kesäloma! Sehän on jo täällä! Ennen kuin kirmaat kokonaan kesälaitumille, hyödynnä oppilaitoksesi tarjoamaa Office365-tiliä esimerkiksi kuvien ja videoiden tallentamiseen. Lataa puhelimeesi OneDrive-sovellus, niin muistosi ja kuvasi säilyvät, vaikka puhelin kastuisi kesäsateessa tai uintireissulla. Lisäämällä oppilaitoksesi Office365-tilin OneDriveen saat yhden teratavun maksutonta tallennustilaa kuvillesi! Katso ohjeet täältä. Toivotamme sinulle ikimuistosta kesälomaa!

  • Yhteistyössä Aalto-yliopiston kanssa: teollisen suunnittelun opiskelijat kehittivät Surface-laitteille käyttöliittymän vain äänikomentoja ja digitaalista kynää käyttäen

    Yhteistyössä Aalto-yliopiston kanssa: teollisen suunnittelun opiskelijat kehittivät Surface-laitteille käyttöliittymän vain äänikomentoja ja digitaalista kynää käyttäen

    Kun luomisella ei ole rajoja laittamalla sille rajat Teimme yhdessä Aalto-yliopiston teollisen suunnittelun maisterikurssin kanssa yhteisprojektin 2018 vuoden lopulla, joka ajoi minut todella syville vesille itsetutkistelussa. Päädyin pohtimaan, mikä meidän luovuuttamme rajoittaa? ”Teidän tehtävänne on kehittää ja suunnitella Surface-laitteille käyttöliittymä vain äänikomentoja ja digitaalista kynää käyttäen”. Näin alkoi projektimme Aalto-yliopiston käyttöliittymäsuunnittelun kanssa yhteinen taival loppuvuodesta […]

Teollisuus

  • henkilö istuu työpöydällä olevan kannettavan tietokoneen ääressä

    Ihmisten johtamisen kompassi haastavina aikoina

    Microsoftin Max Tchapeyou kertoo kuudesta omakohtaisesta tavasta, joiden avulla hän on työskennellyt tehokkaammin ja positiivisemmin tiiminsä kanssa.

  • Kumppaniblogi – HiQ tarjoaa työkalut sisäiselle viestinnälle ja modernille kollaboraatiolle

    Kumppaniblogi – HiQ tarjoaa työkalut sisäiselle viestinnälle ja modernille kollaboraatiolle

    HiQ konseptoi ja toteutti uuden intranetin ja modernit kollaboraatiotyökalut Normetille. Uusi SharePoint Online -intranet SmartNet, Microsoft Teams, Yammer ja modernit SharePoint-tiimisivustot ovat nyt 1 100 Normetilaisen käytössä 30 maassa. Tärkein tavoite projektissa oli sisäisen viestinnän ja työnteon helpottaminen ja tehostaminen. Käyttäjiä haluttiin myös rohkaista viestimään aktiivisemmin ja avoimemmin yli organisaatiorajojen. Muutoksen pääviesti oli: Let´s communicate […]

Terveydenhuolto

  • logo

    Luottamuksen välttämättömyydestä terveydenhuollon digitalisaatiossa

    Puhelimeni oli soinut viikkokaupalla lähes tauotta, ja nyt se soi taas. ”Hei, Veronica, meillä on idea!” huudahti soittaja. Tunnistin Carlo Tacchettin heti, sillä olen tuntenut hänet lähes yhtä kauan kuin olen työskennellyt Microsoftilla. Hän toimii opettajana Vita-Salute San Raffaelen yliopistossa ja kokeellisen kuvantamisen keskuksen johtajana IRCCS San Raffaelessa, joka on Milanon merkittävimpiä sairaaloita. Tämä tapahtui […]

  • Two female healthcare professionals looking at a tablet

    Virtual Care -webinaari

    Keskustelu Microsoft Teamsin mahdollistamistä Virtual Care -ratkaisuista – jotka italiassa tehty tapaustutkimus herätti henkiin.

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

Asiakastarinat

  • Microsoft 365 Business auttaa HeadBrandsia valmistautumaan tulevaisuuteen

    Microsoft 365 Business auttaa HeadBrandsia valmistautumaan tulevaisuuteen

    HeadBrands on perustamisvuodestaan 2010 asti kasvanut tasaista tahtia ja on nyt hiustenhoitotuotteiden johtava vähittäismyyjä Pohjoismaissa. HeadBrands tarvitsi modernin IT-ratkaisun, joka parantaa liiketoiminnan tuottavuutta ja tehostaa yhteistyötä sekä yrityksen sisällä että ulkoisesti. Tähän haasteeseen vastaamiseksi yritys päätti korvata useimmat käytössä olleet palvelunsa Microsoft 365 Businessilla. Kyseessä on täysin uusi ratkaisu, jossa yhdistyvät Microsoft Office 365:n, Windows […]

Digitalisaatio

  • Tutkimus: Tulevaisuuden johtajat vaativat yrityksiltä digikulttuuria – työyhteisön merkitys säilyy jatkossakin

    Tutkimus: Tulevaisuuden johtajat vaativat yrityksiltä digikulttuuria – työyhteisön merkitys säilyy jatkossakin

    Suomalaisten nuorten tulevaisuuden yritysjohtajien mukaan työyhteisön merkitys säilyy, vaikka digitalisaatio vähentääkin fyysisiä kohtaamisia työpaikalla. Työ muuttuu projektiluotoiseksi ja liikkuva ja etänä tehtävä työ ovat yleisempää kuin toimistolla työskentely. Digitalisaatiossa epäonnistuneet yritykset eivät selviä. Tutkimuksen mukaan työtiimit hajaantuvat ja kohtaavat entistä harvemmin tulevaisuudessa, ja fyysisen kontaktin työkavereiden kanssa korvaavat entistä useammin digitaaliset työkalut. Jopa 68 prosenttia […]

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – Parempia palveluita liikkuville työntekijöille – Case Lahden kaupunki

    Kumppaniblogi – Parempia palveluita liikkuville työntekijöille – Case Lahden kaupunki

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.   Lahden kaupunki siirtää IT-infraansa pilveen ja samassa yhteydessä uusintaan meni omilla palvelimilla sijaitseva ja SharePoint 2013:n päälle toteutettu intranet. Noin 2500 käyttäjää pääsee uuden intran pariin syksyllä, kunhan Office 365:n käyttöönotto on saatu loppuun ja käyttäjähallinta siirrettyä pilveen. Uuden intranet-alustan valintavaiheessa pöydällä oli kolme […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • logo

    Luottamuksen välttämättömyydestä terveydenhuollon digitalisaatiossa

    Puhelimeni oli soinut viikkokaupalla lähes tauotta, ja nyt se soi taas. ”Hei, Veronica, meillä on idea!” huudahti soittaja. Tunnistin Carlo Tacchettin heti, sillä olen tuntenut hänet lähes yhtä kauan kuin olen työskennellyt Microsoftilla. Hän toimii opettajana Vita-Salute San Raffaelen yliopistossa ja kokeellisen kuvantamisen keskuksen johtajana IRCCS San Raffaelessa, joka on Milanon merkittävimpiä sairaaloita. Tämä tapahtui […]

Vinkit