Transformieren Kunden- und Mitarbeitererlebnis

Sofortige Vorteile für Handicare dank Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Cherez Tschopp

Cherez Tschopp

Business Group Lead Business Applications

Lesezeit, 1 min.

Handicare hat Microsoft Dynamics 365 for Field Service implementiert. Das Unternehmen profitierte direkt von zahlreichen Vorteilen: bessere Zusammenarbeit zwischen Innen- und Aussendienst, höhere Effizienz, mehr Transparenz und bessere Kundenzufriedenheit – Handicare kann seinen Kunden nun sofort optimale Unterstützung bieten.

Testen Sie Microsoft Dynamics kostenlos

Vereinen Sie die Funktionen von CRM und ERP, und brechen Sie Datensilos mit Dynamics 365 auseinander.

Testen Sie Dynamics

Artikel, die Sie interessieren könnten:

A sunbed and an umbrella overlooking the ocean
Mehr lesen Über Bessere Effizienz für Apollo dank der Cloud Kunden- und Mitarbeitererlebnis Lesezeit, 1 min.

Bessere Effizienz für Apollo dank der Cloud

Wenn Sie Ihren Urlaub gebucht haben, geht bei Apollo, einem der grössten Reiseveranstalter Skandinaviens, die Arbeit erst richtig los. Früher mussten die Mitarbeiter alle Daten mühevoll manuell in die Unternehmenssysteme einpflegen. Seit Apollo sein vorhandenes CRM-System in Dynamics 365 verlagert hat, profitiert das Unternehmen von unzählige Innovationen und Produktivätssteigerungen. Mitarbeiter werden von zeitintensiven Aufgaben befreit […]

Cherez Tschopp

Cherez Tschopp

Business Group Lead Business Applications

9 Wege zu einem profitablen Aussendienst
Mehr lesen Über 9 Wege zu einem profitablen Aussendienst Kunden- und Mitarbeitererlebnis Lesezeit, 1 min.

9 Wege zu einem profitablen Aussendienst

Ein Service, der mehr Gewinn als Kosten generiert: das ist das Ziel eines jeden Unternehmens. Nachfolgend finden Sie einige Tipps, wie Sie diesen Traum wahr werden lassen. 1. Seien Sie sich im Klaren darüber, was sie anbieten können Nur wenn Sie wissen, was Sie anbieten müssen und wie (potenzielle) Kunden über Sie denken, können Sie […]

Cherez Tschopp

Cherez Tschopp

Business Group Lead Business Applications

Entdecken Sie weitere verwandte Artikel pro Branche:

Bildungswesen

  • Eduday: «Schule trotz(t) Omikron» Barcamp 2022
    Mehr lesen Über Eduday: «Schule trotz(t) Omikron» Barcamp 2022 Innovation Lesezeit, 11 min.

    Eduday: «Schule trotz(t) Omikron» Barcamp 2022

    Herzlich willkommen zum Barcamp «Schule trotz(t) Omikron» – einer gemeinsamen Veranstaltung von VSLCH, LCH und Microsoft unter dem Dach von profilQ Alle Aufzeichnungen vom Event finden Sie hier. Einmal mehr werden wir in unserer Flexibilität und im Denken «Outside the box» gefordert. Angesichts der Herausforderung, den Unterricht trotz möglicher Klassen- und Schulschliessungen weiterzuführen, wollen wir […]

  • Mit den neuen Lernverstärker-Tools von Microsoft das Potenzial Ihrer Lernenden ausschöpfen
    Mehr lesen Über Mit den neuen Lernverstärker-Tools von Microsoft das Potenzial Ihrer Lernenden ausschöpfen Einblicke in Daten und Intelligenz Lesezeit, 6 min.

    Mit den neuen Lernverstärker-Tools von Microsoft das Potenzial Ihrer Lernenden ausschöpfen

    Personalisiertes Lernen ist ein Ziel, das Lehrkräfte weltweit seit Jahren zu erreichen versuchen. Aber die Pandemie hat noch einmal verdeutlicht, wie komplex diese Herausforderung für Lehrkräfte ist, die mit noch vielfältigeren Bedürfnissen von Schüler*innen konfrontiert sind als je zuvor.  Traditionsgemäss erfordert die Bereitstellung einer wirklich personalisierten Lernerfahrung für jedes Individuum viel von der einen Ressource, […]

Detailhandel

Education

Fertigung

Finanzen & Versicherung

  • red post.-it IOT
    Mehr lesen Über Chatbot basierend auf Microsoft Azure im Finazsektor Innovation Lesezeit, 1 min.

    Chatbot basierend auf Microsoft Azure im Finazsektor

    Raiffeisen findet neue Möglichkeiten, sich mit der mobilen Generation zu verbinden und die Kundenbasis zu erweitern. Sie ist mit 3,8 Millionen Kunden, 896 Standorten und 246 unabhängigen Genossenschaftsbanken eines der grössten Finanzinstitute der Schweiz. Das Unternehmen hat einen Chatbot auf Basis von Microsoft Azure entwickelt, damit es seine Wettbewerbsfähigkeit erhalten und seine Kunden besser betreuen […]

  • Woman taking a credit card out of a wallet
    Mehr lesen Über Finanzdienstleister setzt auf die Zukunft der Bots Innovation Lesezeit, 1 min.

    Finanzdienstleister setzt auf die Zukunft der Bots

    Raiffeisen hat einen Chatbot entwickelt, um wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Kunden besser bedienen zu können.

Gesundheitswesen

Government

  • Eine Frau, die an einem Bürgersteig sitzt
    Mehr lesen Über Die digitale Transformation von Bürgerdiensten Geschäftsoptimierung Lesezeit, 1 min.

    Die digitale Transformation von Bürgerdiensten

    Erfahren Sie, wie Regierungen Cloud-basierte Tools und Erfahrungen nutzen, um neu zu erfinden, wie Menschen, Daten und Prozesse zusammenkommen können, um Mehrwert zu schaffen.

  • SMB Government Solutions Switzerland
    Mehr lesen Über SMB Government Solutions Switzerland Geschäftsoptimierung Lesezeit, 3 min.

    SMB Government Solutions Switzerland

    Die Verwaltung der Schweizer Kantone, Gemeinden und des Bundes ist eine der wichtigsten, staatlichen Aufgaben, die die über 400k Mitarbeiter vor immer neue Herausforderungen stellt. In vielen Bereichen werden sie dabei von Microsoft unterstützt mit maßgeschneiderten Lösungen, die auf die Anforderungen und Rahmenbedingungen angepasst sind. Gemeinsam mit zertifizierten Partnern arbeiten wir speziell mit kleinen und […]

Öffentliche Verwaltung

  • Zwei Menschen, die ein Surface Go im Büro verwenden
    Mehr lesen Über Wie Technologie die Arbeit von Behörden transformiert Innovation Lesezeit, 3 min.

    Wie Technologie die Arbeit von Behörden transformiert

    Behörden tragen die ultimative Verantwortung gegenüber ihren Bürgern. Die Menschen sind angewiesen auf die Dienstleistungen, die sie erbringen wie keine andere Institution. Ob im Gesundheitswesen, im Bildungswesen, in der Wirtschaft, im Strassen- und Schienenverkehr oder in der Wasserversorgung: Es ist wichtig, dass staatliche Institutionen immer an der Spitze sozialer und digitaler Trends stehen. Cloudbasierte Technologien […]

  • A man sitting at a table using a laptop
    Mehr lesen Über Vier gemeinsame Herausforderungen, vor denen Regierungen in Krisenzeiten stehen Geschäftsoptimierung Lesezeit, 1 min.

    Vier gemeinsame Herausforderungen, vor denen Regierungen in Krisenzeiten stehen

    Dieser Blog konzentriert sich auf best practice und lösungen für die Arbeit von zu Hause aus, die Interaktion mit den Bürgern, das Bewusstsein für die Situation zu gewinnen und sicher zu bleiben.

Entdecken Sie weitere verwandte Artikel pro Dossier:

Digital Transformation

  • Der beste Kaffee kommt aus der Cloud
    Mehr lesen Über Der beste Kaffee kommt aus der Cloud Geschäftsoptimierung Lesezeit, 2 min.

    Der beste Kaffee kommt aus der Cloud

    Moderner Kaffee ist kompliziert. Die Zeiten, in denen uns ein schneller Koffeinkick am Morgen ausreichte, sind vorbei. Kaffee ist eine lebendige Kultur, und die Verbraucher werden immer anspruchsvoller. Sie entscheiden über den Erfolg oder Misserfolg von Kaffeeunternehmen. In dieser Branche sind Sie nur so gut wie Ihr letztes Getränk. Als der Schweizer Kaffeemaschinenhersteller Thermoplan 1974 […]

Kundenreferenzen

  • Ein Mann, der sitzt und in die Kamera lächelt
    Mehr lesen Über dacadoo: Durch digitale Kanäle zu einer gesünderen Zukunft und zu einer besseren Welt Innovation Lesezeit, 7 min.

    dacadoo: Durch digitale Kanäle zu einer gesünderen Zukunft und zu einer besseren Welt

    „Vor 530 Jahren versuchte Leonardo da Vinci, die Qualität des menschlichen Lebens zu definieren. Ein halbes Jahrtausend später stehen wir vor derselben Aufgabe, aber mit anderen technologischen Möglichkeiten.“ Ähnlich wie Da Vinci strebt Peter Ohnemus danach, eine wichtige Rolle in der Geschichte der Menschheit zu spielen. Der CEO des internationalen Anbieters von Gesundheits- und Versicherungslösungen, […]

Presse

  • Vorstellung einer neuen Ära der Bildung
    Mehr lesen Über Vorstellung einer neuen Ära der Bildung Innovation Lesezeit, 1 min.

    Vorstellung einer neuen Ära der Bildung

    Da sich die Welt weiter verändert, haben wir an einer Lösung gearbeitet, um inklusives und zugängliches Lernen für alle zu unterstützen. Lesen Sie mehr über Windows11 SE, eine neue, Cloud-first Windows-Edition für den Bildungsbereich.

Sicherheit & Datenschutz

  • Die Microsoft Cloud in der Schweiz
    Mehr lesen Über Die Microsoft Cloud in der Schweiz Einblicke in Daten und Intelligenz Lesezeit, 3 min.

    Die Microsoft Cloud in der Schweiz

    Die Microsoft Cloud bietet Ihnen Dienste aus lokalen Hyperscale-Rechenzentren in der Schweiz. Halten Sie Ihre Daten fest im Griff und profitieren Sie von unseren Angeboten, welche Ihnen hoch flexible, integrierte und sichere Lösungen zu einem attraktiven Preis bieten. Unsere Kunden Neuste Kundenreferenz: Migros  Weitere Referenzen finden sie hier Die Microsoft Cloud   Cloud Computing ist mittlerweile […]

Tipps