Lesezeit, 1 min.

Ein Service, der mehr Gewinn als Kosten generiert: das ist das Ziel eines jeden Unternehmens. Nachfolgend finden Sie einige Tipps, wie Sie diesen Traum wahr werden lassen.

1. Seien Sie sich im Klaren darüber, was sie anbieten können

Nur wenn Sie wissen, was Sie anbieten müssen und wie (potenzielle) Kunden über Sie denken, können Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen optimal vermarkten. Stellen Sie sich dazu die folgenden Fragen: „Was sollen unsere Kunden über uns sagen?“ und „Warum sind wir besser als andere Unternehmen in unserer Branche?“

2. Bieten Sie grossartige Benutzererfahrungen und stärken Sie Kundenbeziehungen

Ein gutes Produkt allein reicht nicht aus, um dauerhaft zufriedene Kunden zu verzeichnen. Für die Customer Experience und Kundenbeziehungen ist es wichtig, dass Sie Ihr Gegenüber gut kennen. Speichern Sie Kundeninformationen, um ihnen personalisierte Angebote zukommen zu lassen oder eine Geburtstagsüberraschung zu machen.

3. Fokussieren Sie sich auf Produktivität durch effizientere Zusammenarbeit

Wir verschwenden einen Grossteil unserer Zeit damit, in E-Mails und Besprechungen darüber zu diskutieren, was wir machen sollen, anstatt einfach zu tun, was wir tun sollten. Programme wie Skype, Teams und OneDrive erleichtern die Zusammenarbeit an Dokumenten und ermöglichen effektivere Besprechungen, ohne unseren Arbeitsplatz zu verlassen. Wenn wir effektiver arbeiten, haben wir mehr Zeit für das, was wirklich zählt: unsere Kunden.

Wünschen Sie sich noch mehr Inspiration?

Es gibt mehr als diese drei Möglichkeiten, um ein gewinnbringendes Unternehmen aufzubauen. In unserem kostenlosen E-Book „9 Wege zu einem profitablen Aussendienst“ erfahren Sie alles Wissenswerte.

Industrie

Fertigung

Dossier

Digital Transformation

Testen Sie Microsoft Dynamics kostenlos

Vereinen Sie die Funktionen von CRM und ERP, und brechen Sie Datensilos mit Dynamics 365 auseinander.

Entdecken Sie weitere verwandte Artikel pro Branche:

Bildungswesen

  • Ein Mädchen beim Lernen

    Mittelschule Kirchdorf: Hybrides Lernen mit einem komplett digitalen Ansatz

    „Worauf es uns wirklich ankam, war eine Vereinfachung sowohl für unsere Schülerinnen und Schüler als auch für das Lehrpersonal. Unsere Digitalisierungsmassnahmen haben deutlich gemacht, dass Technologie zur Ergänzung des traditionellen Unterrichts eine Investition in die Zukunft ist, nicht nur für die Kinder, sondern für alle.“ Martin Schnetzer, Lehrer und IT-Administrator an der Mittelschule Kirchdorf in […]

  • Eduday: «Schule trotz(t) Omikron» Barcamp 2022

    Eduday: «Schule trotz(t) Omikron» Barcamp 2022

    Herzlich willkommen zum Barcamp «Schule trotz(t) Omikron» – einer gemeinsamen Veranstaltung von VSLCH, LCH und Microsoft unter dem Dach von profilQ Alle Aufzeichnungen vom Event finden Sie hier. Einmal mehr werden wir in unserer Flexibilität und im Denken «Outside the box» gefordert. Angesichts der Herausforderung, den Unterricht trotz möglicher Klassen- und Schulschliessungen weiterzuführen, wollen wir […]

Detailhandel

Education

Fertigung

Finanzen & Versicherung

Gesundheitswesen

Government

  • Eine Frau, die an einem Bürgersteig sitzt

    Die digitale Transformation von Bürgerdiensten

    Erfahren Sie, wie Regierungen Cloud-basierte Tools und Erfahrungen nutzen, um neu zu erfinden, wie Menschen, Daten und Prozesse zusammenkommen können, um Mehrwert zu schaffen.

  • SMB Government Solutions Switzerland

    SMB Government Solutions Switzerland

    Die Verwaltung der Schweizer Kantone, Gemeinden und des Bundes ist eine der wichtigsten, staatlichen Aufgaben, die die über 400k Mitarbeiter vor immer neue Herausforderungen stellt. In vielen Bereichen werden sie dabei von Microsoft unterstützt mit maßgeschneiderten Lösungen, die auf die Anforderungen und Rahmenbedingungen angepasst sind. Gemeinsam mit zertifizierten Partnern arbeiten wir speziell mit kleinen und […]

Öffentliche Verwaltung

  • Zwei Menschen, die ein Surface Go im Büro verwenden

    Wie Technologie die Arbeit von Behörden transformiert

    Behörden tragen die ultimative Verantwortung gegenüber ihren Bürgern. Die Menschen sind angewiesen auf die Dienstleistungen, die sie erbringen wie keine andere Institution. Ob im Gesundheitswesen, im Bildungswesen, in der Wirtschaft, im Strassen- und Schienenverkehr oder in der Wasserversorgung: Es ist wichtig, dass staatliche Institutionen immer an der Spitze sozialer und digitaler Trends stehen. Cloudbasierte Technologien […]

  • A skyscraper in a city

    Die „Gov Pod“-Serie: Microsoft in der Regierung

    Erfahren Sie, wie Cloud Computing, neue Technologien und Blockchain das Leben von Mitarbeitern und Bürgern verbessern können.

Entdecken Sie weitere verwandte Artikel pro Dossier:

Digital Transformation

  • Mann, der in einer Fabrik auf ein Tablet blickt

    Bessere Nachhaltigkeit am Flughafen Schiphol

    Mit mehr als 71 Millionen Passagieren pro Jahr ist Schiphol einer der grössten Flughäfen Europas. Um allen Passagieren einen möglichst reibungslosen Aufenthalt am Flughafen zu ermöglichen, müssen an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr 17.000 Ressourcen betreut und gewartet werden. Um erstklassigen Service zu erbringen und die Wartung zu optimieren, implementierte BAM Bouw en Techniek […]

Kundenreferenzen

Presse

  • Vorstellung einer neuen Ära der Bildung

    Vorstellung einer neuen Ära der Bildung

    Da sich die Welt weiter verändert, haben wir an einer Lösung gearbeitet, um inklusives und zugängliches Lernen für alle zu unterstützen. Lesen Sie mehr über Windows11 SE, eine neue, Cloud-first Windows-Edition für den Bildungsbereich.

Sicherheit & Datenschutz

Tipps