Paula Fernandes
Diretora da Unidade de Negócio de Segurança
As dificuldades com o software não ajudam a aumentar a produtividade. Do mesmo modo, se a partilha de ficheiros e a colaboração em documentos se revela complicada, a produtividade também sofre. A Ineco, uma empresa espanhola do setor público, está ciente disto. É por esse motivo que se propôs a mudar a forma como os colaboradores interagem com a tecnologia e entre si.
Ao implementar o Microsoft 365 para os seus mais de 2800 colaboradores, a Ineco, com o apoio da parceira Necsia, assistiu a um melhoramento drástico na produtividade. Agora, a equipa pode partilhar informações e colaborar em tempo real, mantendo o contacto quer os profissionais se encontrem no mesmo escritório ou a trabalhar remotamente. A curva de aprendizagem para estas novas ferramentas, mas ainda assim familiares, foi pouco acentuada. No entanto, quando os colaboradores enfrentam problemas, têm à sua disposição dois chatbots para tratar das consultas relacionadas com o software que estão a utilizar e com as políticas de segurança da empresa.
Com uma interface de linguagem natural fácil de utilizar, os chatbots estão sempre a aprender, assegurando que o pessoal permanece informado e produtivo através de uma resolução de problemas personalizada. Leia a história completa do cliente.
"Optámos por colaborar com a Microsoft, utilizando ferramentas como o Microsoft 365, para permitir que os nossos colaboradores trabalhem em qualquer lugar e partilhem informações em tempo real."
Ignacio Martínez, Diretor Informático/Responsável pela TI e Transformação Digital, Ineco
5 formas de manter os colaboradores envolvidos e produtivos
O seu negócio nunca terá uma vantagem competitiva mais poderosa do que os seus colaboradores. Está a fazer as escolhas certas para tirar o máximo partido desse valor, ou inclusivamente para o manter? Ajude os seus colaboradores a manterem-se envolvidos, satisfeitos e produtivos Apenas 13% dos colaboradores globais estão altamente envolvidos e altamente satisfeitos com […]
Paula Fernandes
Diretora da Unidade de Negócio de Segurança
eBook: Como evitar os pesadelos com a segurança para o seu negócio ter sucesso
Os pesadelos com a segurança não o deixam dormir? Proteger os seus dados é sinónimo de tranquilidade para poder, com os seus colaboradores, pensar em grande e ser mais produtivo. Os estudos mostram que as pequenas e médias empresas estão particularmente vulneráveis às violações de dados e outros incidentes de segurança. De facto, 43% de […]
Paula Fernandes
Diretora da Unidade de Negócio de Segurança
Série de Webinares: Dê Superpoderes ao seu Trabalho
Uma nova cultura de trabalho está a emergir. O tempo que investimos em tarefas colaborativas – reuniões, chamadas, e-mails – aumentou cerca de 50% e consome já cerca de 80% do nosso dia. Existem hoje o dobro das equipas que existiam há cinco anos nas organizações e as novas gerações têm novas normas, expetativas e […]
Paula Fernandes
Diretora da Unidade de Negócio de Segurança
