Como as Empresas Líderes Estão a Explorar a Tecnologia de IA

“A IA é a nova eletricidade. Tal como a eletricidade transformou quase tudo há 100 anos, hoje tenho dificuldade em pensar num setor de atividade que a IA não vai transformar”- – Andrew Ng, Especialista em IA.

Atualmente, a IA está integrada nas nossas vidas. Recorremos a ela diariamente: banca móvel, redes sociais, filtros de spam nas nossas caixas de correio, ou telemóveis que respondem à nossa voz.

Já nos chegou a todos o entusiasmo à volta da IA, mas ainda assim é uma das tecnologias menos compreendidas do nosso tempo. Em relação às empresas, subsistem muitas perguntas. Como estão as empresas a utilizar a IA para transformar o seu negócio? Quais são exatamente as tecnologias utilizadas neste processo?

A Microsoft e a EY inquiriram 277 empresas em 7 setores e 15 países espalhados pela Europa para saberem que tecnologias de IA já estão a ser utilizadas, e como.

Que tecnologias e soluções de dados estão abrangidas pelo estudo?

Desenvolver uma Cultura de Adoção

Os executivos reconhecem o potencial do reconhecimento de voz, da visão por computador, dos agentes virtuais e de outras tecnologias de IA avançadas. No entanto, a sua utilização está longe de ser prevalecente. O foco atual incide em tecnologias de utilização específica mais limitada que suportam os negócios atuais. No entanto, com estes esforços mais limitados, as empresas estão a desenvolver a sua capacidade para utilizarem soluções de IA mais avançadas no futuro.

Novas Possibilidade para a Aprendizagem Automática

A Aprendizagem Automática revelou ser a tecnologia de IA mais utilizada entre as empresas inquiridas.

Entre os tipos de Aprendizagem Automática, a “aprendizagem supervisionada” surge no topo. É aqui que os dados estruturados são alimentados no software para localizar padrões.

A par da Aprendizagem Automática, a Robótica Inteligente foi considerada a tecnologia mais útil. Isto poderá dever-se ao facto de serem os pontos de partida mais utilizados. Não é claro que mantenham este potencial a longo prazo e em todos os setores.

A IA tem o potencial de transformar o negócio de uma forma radical. No entanto, os executivos precisam de compreender toda a gama de tecnologias de IA e as suas aplicações. Só então poderão aproveitar as oportunidades e as ameaças que as tecnologias representam.