As comodidades modernas mudaram as expectativas dos clientes globalmente. À medida que o mundo muda rapidamente para um modelo baseado na digitalização, os valores tradicionais, como o preço e a fidelidade do produto, são deixados de lado a favor das experiências proporcionadas. No setor do Field Service, isto tornou-se uma área que suscita preocupações em […]
Vivemos num mundo cada vez mais rápido, mais competitivo e onde é imprescindível que as organizações se reinventem, se transformem e com isso ganhem em agilidade, transparência e também em sustentabilidade. É por tudo isto que o Smart Governance é uma peça tão fundamental numa organização: permite que os processos de tomada de decisão sejam […]