Etex gebruikt moderne tools om meer eenheid te creëren in haar bedrijf en zich beter op klanten te richten

In de bouwsector moeten alle componenten op het juiste moment samenkomen om het optimale product te produceren. Etex, een Belgisch bedrijf dat bouwoplossingen maakt, helpt dit tot de dagelijkse praktijk te maken en zocht daarom een manier om productiviteit en samenwerking intern te verbeteren.

Met locaties in meer dan 42 landen waar meer dan 15.000 mensen werken, zag Etex in digitale transformatie de beste manier om haar interne processen te verbeteren en daardoor een betere service aan klanten te kunnen leveren. Dit begon met de uitrol van Office 365 in een poging om verschillende teams en informatie te harmoniseren; daarbij werd de samenwerking tussen filialen gestimuleerd zodat er één geïntegreerde familie ontstond. Nu ongeveer 99% van de IT-gebruikers met Office 365 werkt, zijn de voordelen voor de productiviteit al zichtbaar, mede omdat medewerkers beter uitgerust zijn om te communiceren met eenvoudige en consistente tools. Het bedrijf is er ook in geslaagd een groot deel van haar gegevens te harmoniseren, door meerdere workloads naar de Microsoft-cloud te migreren om kosten en complexiteit te verminderen, en heeft plannen om in de nabije toekomst al haar activiteiten naar de cloud te verplaatsen. Nu medewerkers werken met cloudgebaseerde tools en bedrijfsworkflows in de cloud, wil Etex samenwerking zowel intern als extern stimuleren, daarbij profiterend van de mogelijkheden die moderne applicaties en infrastructuur bieden. Lees het volledige verhaal hier.

“Etex moest digitaler worden in haar dienstverlening aan haar klanten, en dat heeft alleen zin als je intern digitaal bent.“

Dirk Altgassen, Group CIO, Etex