Lync goede remedie voor artsen en patiënten

Het UZ Brussel migreerde hun medewerkers naar Microsoft Lync. Daardoor beschikken ze nu over een programma voor chat, e-mail, telefonie, audio- en videoconferentie. Zo worden patiënten sneller en beter geholpen.

Microsoft Lync werkt ook goed samen met andere technologieën, zoals de bestaande videoconferencing, de telefooncentrale en de andere Microsoft-toepassingen die het ziekenhuis gebruikt.  Zo kan vb. een groep oncologen en andere specialisten dankzij Lync een vergadering van op afstand opstarten om advies te verlenen aan een huisarts. Er kunnen ook gemakkelijk foto’s van een patiënt uitgewisseld worden om een vraag te illustreren. De huisartsen in kwestie hoeven zelfs niet over Lync te beschikken! Zo word je als patiënt beter geholpen.

Naast de medewerkers in Brussel wordt Microsoft Lync ook gebruikt door een delegatie die werkt in Abu Dhabi. “Tijdens de opstartfase van de dienst fertiliteit, in samenwerking met een lokaal ziekenhuis, was er veel communicatie tussen Abu Dhabi en Brussel. Die verliep allemaal via Lync, aangezien er enkel een internetverbinding nodig was om van gelijk waar contact te houden en vergaderingen op te zetten”, aldus Robin Demesmaeker, hoofd IT. “Bovendien is door een statusicoon duidelijk of iemand beschikbaar is. Afhankelijk van de status van de medewerker, volgt daaruit de keuze voor het best passende communicatiekanaal: e-mail, chat, video of telefoon.”

Binnenkort wordt Lync Skype for Business: de Skype look and feel maar met alle voordelen van Lync. Klinkt dit als iets dat jouw bedrijf ook kan gebruiken?  Ontdek dan snel wat Skype for Business allemaal voor jou kan doen!