Twee mensen binnen die Surface Go in hun bureau gebruiken

Hoe technologie het werk van overheden transformeert

Bruno Schröder

Bruno Schröder

National Technology Officer

Leestijd, 3 min.

Overheden hebben de ultieme verantwoordelijkheid voor hun burgers. Mensen zijn afhankelijker van de diensten van overheidsinstellingen dan van welke andere instellingen ook. Of het nu gaat om gezondheidszorg, onderwijs, bedrijfsleven, wegennet, water, overheidsinstellingen moeten altijd vooroplopen bij sociale en digitale trends.

Cloudtechnologieën spelen een belangrijke rol bij het helpen van overheidsinstellingen om de manier waarop ze werken te moderniseren, waardoor ze essentiële diensten op nieuwe en innovatieve manieren kunnen aanbieden. Nu kunnen ze beter communiceren en contact onderhouden met hun burgers, intern en extern samenwerken en diensten verbeteren waarmee ze hun doelen op het gebied van transparantie en duurzaamheid kunnen bereiken.

Hoe cloudtechnologieën kunnen bijdragen aan overheidslogistiek

Overheidsinstellingen zijn per definitie gelaagde en complexe structuren. Daarom is het succes van de diensten die ze leveren, in grote mate afhankelijk van de juiste logistieke ondersteuning.

Dit komt nergens duidelijker naar voren dan bij het onderwijs. We zien de prestaties van een school vaak alleen als bewijs van uitstekend werk in de klas. Maar budgettering en resourcebeheer maken vaak het verschil tussen een school van gemiddeld niveau en van hoog niveau.

Zo is er bijvoorbeeld de gemeente Skövde in Zweden, die aanzienlijk investeert in onderwijs op alle niveaus. De gemeente gebruikt cloudtechnologie om de schoolbudgetten te modelleren voor resourceplanning en volledig inzicht te krijgen in alle onderwijsdiensten en bijbehorende uitgaven. Op die manier kan de complexe onderwijslogistiek voor alle scholen effectief worden beheerd en het budget voor alle aspecten in evenwicht worden gebracht.

Hiermee heeft de gemeente de prestaties van studenten verhoogd en resultaten bereikt die ze in tien jaar niet hadden gezien.

Betere gezondheidszorg die minder kost

Het enige wat misschien in een land nog belangrijker is dan onderwijs, is de gezondheidszorg. Dit is letterlijk de bron van leven. Maar met patiënten die steeds complexere en duurdere zorg nodig hebben, worden ziekenhuizen en andere zorgverleners providers geconfronteerd met een kritieke uitdaging om te moderniseren binnen aanzienlijke budgetbeperkingen.

Daarnaast zijn er ook logistieke overwegingen. Niet alle medische voorzieningen zijn gevestigd in stedelijke gebieden die goed bereikbaar zijn. Voor zorgverleners in dunbevolkte plattelandsgebieden vormt het ook een probleem om de patiënten te bereiken.

Dit is nu juist het geval bij Region Jämtland Härjedalen (RJH), de toonaangevende Zweedse nationale gezondheidsdienst. Deze organisatie is de uitdaging aangegaan om betaalbare, hoogwaardige zorg te leveren aan de 130.000 inwoners, van wie een groot deel ver van medische voorzieningen woont. Hiervoor hebben ze zich op het innovatieve gebied van eHealth-ontwikkeling begeven en Microsoft Office 365 en Microsoft Teams geïmplementeerd, dat binnen de mogelijkheden van een aanzienlijk budgettekort paste.

Het resultaat is een ware transformatie, zowel voor hun personeel als voor hun patiënten.

Bereik meer met Microsoft Office 365

Naast het beheer van hun overheidsdiensten moeten overheden er alles aan doen om een vruchtbare voedingsbodem te creëren voor een bloeiende particuliere sector. Het ondernemingsklimaat van een land is als een bloem: meer water betekent meer groei. En verwaarlozing leidt tot verdorring.

Kijk maar eens naar de Zweedse overheid en Business Sweden, een organisatie die Zweedse bedrijven ondersteunt bij het uitbreiden van hun wereldwijde verkoop en internationale bedrijven aanmoedigt om de investeren en uit te breiden in Zweden.

Maar een activiteit beheren op zoveel niveaus en waarvoor zoveel moet worden gereisd, is niet alleen complex maar ook veeleisend. Met de overstap op Microsoft Office 365 werd die taak een heel stuk eenvoudiger voor Business Sweden.

Dankzij de modernisering van de werkomgeving heeft de organisatie de samenwerking verbeterd, toptalent aangetrokken en weten te behouden en aanzienlijke kostenbesparingen gerealiseerd.

Gratis e-book: De digitale transformatie van overheden

Ontdek hoe overheidsinstanties overal ter wereld de cloudtechnologie van Microsoft gebruiken om hun burgers beter van dienst te zijn.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

  • een close-up van een teken

    W-Pharma realiseert een digitale supply chain en gestroomlijnde processen

    Bij digitale transformatie wordt al snel gedacht aan vernieuwende technologieën. Het omvat echter meer dan dat; digitale transformatie gaat om een vernieuwde afstemming van mensen, processen en data. Voor W-Pharma, verpakker van geneesmiddelen en onderdeel van maatwerkbedrijf Wase Werkplaats, werd het tijd een eerste stap te zetten in deze digitale transformatie. Om 100 orders per […]

  • De juiste voeding voor patiënten dankzij het Internet der Dingen

    De juiste voeding voor patiënten dankzij het Internet der Dingen

    Als je ziek bent, kan of mag je niet alles eten. Zo ook met mensen die aan een chronische nierziekte lijden of dialysepatiënt zijn. Microsoft helpt hen door het groeiproces van de juiste voeding beter te monitoren. Sla-kroppen laag in kalium zijn goed voor dialysepatiënten of mensen met een chronische nieraandoening. Fujitsu heeft een oude fabriek […]

Government

  • POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365

    POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365

    POST Luxembourg, een Luxemburgs overheidsbedrijf dat een breed scala aan diensten aanbiedt, waaronder telecommunicatie, post en financiële diensten, heeft succesvol Microsoft Dynamics 365, een portfolio met intelligente zakelijke applicaties, geïntegreerd om hun dagelijkse bedrijfsactiviteiten te verbeteren. In samenwerking met Microsoft-partners Masao & Ainos hebben ze verschillende Microsoft Dynamics 365-modules geïmplementeerd, zoals Field Service, Project Operations, […]

  • Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS 

    Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS 

    Het transport van de toekomst gaat hand in hand met technologische oplossingen die het leven van de klant vergemakkelijken. De digitale strategie van de NMBS focust op razendsnelle dataverwerking via lokale Microsoft-datacenters voor het comfort van de klant, maar vooral ook met het oog op de realisatie van autonome treinen in de toekomst.  Technologie connecteert […]

Industrie

Onderwijs

Overheid

Retail

  • Big Data boost activiteiten van drankenfabrikant

    Big Data boost activiteiten van drankenfabrikant

    Kijk even, als je wilt, naar de enorme keuzemogelijkheden wanneer je drank wilt kopen. Water? Fruitsap? Frisdrank? Wil je een apart blikje of een sixpack? Of misschien neem je gewoon een literfles. Feit is dat wij als consumenten veel keuzemogelijkheden verwachten, en de internationale niet-alcoholische drankensector komt aan die vraag tegemoet. Arca Continental, een toonaangevende […]

  • een persoon zittend aan een tafel met behulp van een laptop

    Charlier Brabo Group werkt productiever dankzij mobiel CRM-systeem

    Voor een versterking van de marktpositie is het essentieel om digitalisering als speerpunt op te nemen in de bedrijfsstrategie. Charlier Brabo Group (CBG), verdeler van toonaangevende retailmerken zoals Elvea, Dole en Target, deed dit concreet door een nieuw, mobiel CRM-systeem te introduceren als belangrijk element van hun digitale strategie. 3000 winkels bezoeken met zes Field […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

  • een mens die bij een bureau voor een laptopcomputer zit

    OLV-ziekenhuis in Aalst gebruikt AI voor transparante en snelle klinische uitkomsten

    Clinici analyseren sinds jaar en dag parameters van grote groepen mensen om gemiddelde uitkomsten van ingrepen en behandelingen in kaart te brengen. Deze gegevens (‘clinical outcomes’ genaamd) zijn zeer waardevol om zorgpaden bij te sturen en nieuwe patiënten transparant te kunnen informeren over mogelijke bijwerkingen en slaagkansen van een behandeling of ingreep. Dr. Schatteman, uroloog […]

Klantverhalen

  • Robots, tablets en streaming: welkom in het ziekenhuis anno 2015

    Robots, tablets en streaming: welkom in het ziekenhuis anno 2015

    Een mooi voorbeeld van de impact van technologie vindt u op de afdeling urologie van het OLV Ziekenhuis in Aalst. Vier keer technologie die toont wat vandaag al mogelijk is. 1. Streaming: de operatie live volgen Vroeger was een operatie een individueel gebeuren, vandaag lijkt dat helemaal anders. ‘Technologie maakt het perfect mogelijk om een […]

None

  • Zo veilig als een kluis: jouw gegevens in de cloud van Microsoft

    Zo veilig als een kluis: jouw gegevens in de cloud van Microsoft

    De cloud is populair. Het is belangrijk dat alle gegevens die je in de cloud bewaart, alleen voor jou en voor niemand anders toegankelijk zijn. Daar spannen wij ons dagelijks voor in. Bijvoorbeeld met strikte processen, duidelijke afspraken en het gebruik van slimme technologie. Onze cloud-diensten Microsoft Azure, Office 365 en Dynamics CRM Online  hebben […]

Pers

Security & Privacy

  • UNICEF digitaliseert en garandeert privacy

    UNICEF digitaliseert en garandeert privacy

    Bij UNICEF bestond de nood om het e-mailsysteem en de communicatie en samenwerking tussen alle vestigingen wereldwijd te verbeteren. Daarom heeft UNICEF besloten om over te schakelen naar de Microsoft Cloud. Zo digitaliseert UNICEF zijn structuur en wordt privacy, in naleving van de strikte regelgeving, gegarandeerd. UNICEF is de kinderrechtenorganisatie van de Verenigde Naties. De […]

Tips

  • Groep van twee vrouwelijke werknemers en een mannelijke werknemer die brainstormen in een informele kantooromgeving. Beide vrouwen gebruiken een laptop, terwijl de man schriftelijke notities neemt. Op de achtergrond wordt een groot scherm getoond.

    Moderne verkooptrends voor 2019 in 5 webinars

    De relatie tussen kopers en verkopers wordt elke dag ingewikkelder. Voor elk potentieel partnerschap moet de juiste koper worden gevonden die hun business volledig begrijpt, de vooruitgang tijdens de koopcyclus opvolgt en hen met de juiste inhoud aantrekt, wanneer en hoe ze dat willen. Deze veranderingen in dynamiek onderstrepen het belang van moderne verkoop. Als […]