IoT connected field service: een nieuwe manier om voor tevreden klanten te zorgen

Digital Forum financiële diensten: de implicaties van COVID-19

Bill Borden, Corporate VP Microsoft Worldwide Financial Services, en speciale gasten van McKinsey en Manulife, bespreken de nieuwste lessen in de branche.

Verzekeringsshoppers krijgen nieuw servicekanaal met AI-chatbot

Ontdek hoe eenvoudig en kosteneffectief het was voor Progressive Insurance om een eigen, gepersonaliseerde ‘Flo’ chatbot te bouwen.

Omarm uw digitale transformatie vandaag om de resultaten van patiënten voor morgen te verbeteren

Hier vindt u vijf ‘must-do’s’ voor digitale transformatie voor elke zorgorganisatie en links naar degenen die ze met de hulp van Microsoft hebben bereikt.

Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk

Wie getroffen wordt door kanker, moet niet alleen tegen een vreselijke ziekte vechten. Ook het sociale isolement, de onzekerheid en de vaak onvervulde behoefte om met lotgenoten te kunnen praten, wegen op de patiënten. Esperity is een community site die dat probeert op te lossen en, in een ruk door, patiënten ook zicht geeft op […]

Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal

Ontdek hoe De Lijn, de Vlaamse openbaarvervoermaatschappij – samen met Microsoft-partner Infront – haar werkprocessen heeft getransformeerd door moderne oplossingen te implementeren met Microsoft Dynamics 365, een portfolio met intelligente zakelijke applicaties. Deze veranderingen hebben tot aanzienlijke verbeteringen geleid in efficiëntie en samenwerking binnen de organisatie. Dankzij het gebruik van Microsoft Dynamics 365-tools kan het […]

NMBS ontwikkelt app voor real-time bezettingsgraad van treinen 

Tijdens de coronaperiode werd NMBS verplicht om het aantal reizigers op de treinen te beperken. Om reizigers zicht te geven op de bezettingsgraad van de treinen, ontwikkelde de NMBS een slimme applicatie waarmee in real-time de drukte in kaart werd gebracht. Een troef in Covid-tijden, want minder overvolle treinen betekende ook minder risico op verspreiding […]

5 manieren om te checken of jij klaar bent voor connected field service

Klanttevredenheid is meer en meer de sleutel tot succes. Een spoedreparatie zorgt vaak voor hoge kosten en veel frustratie bij klanten. Je wilt er dus alles aan doen om dit tegen te gaan. Data en het Internet of Things helpen je die taak te vereenvoudigen en een preventieve dienstverlening aan te bieden. Dat zorgt voor […]

Waarom personeelstransformatie van fundamenteel belang is voor het welzijn van de productie

Fabrikanten die de verschuiving naar het verbeteren van menselijke capaciteiten omarmen, evenals het transformeren van processen en productie, zijn degenen die zullen gedijen.

Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier

Nyenrode Business Universiteit was volop bezig met de integratie van een nieuw financieel systeem op basis van SaaS, toen ze zich realiseerden dat het koppelen van deze oplossing aan allerlei andere systemen ingewikkelder werd dan ze hadden verwacht. Ze hebben daarom de hulp ingeroepen van Wortell, een lid van het Microsoft Partner Network. Wortell stelde […]

Artificiële intelligentie helpt kinderen lezen: “Technologie kan leerkracht niet vervangen, maar ons wel bijstaan”

High-Five: Speels de schoolomgeving in Harelbeke veilig houden

We namen een kijkje bij Jeanne, leerling in het vierde leerjaar van de Centrumschool Harelbeke. In deze stad ontwikkelde High-Five een slimme oplossing om kinderen te stimuleren de slimste (kortste en velligste) weg te voet naar school te nemen. De oplossing die voor “gamification” (het omvormen van een oplossing in een spel) kiest, maakt handig […]

Vier gemeenschappelijke uitdagingen waarmee regeringen worden geconfronteerd in tijden van crisis

Deze blog richt zich op best practices en oplossingen voor thuiswerken, contact met burgers, situationeel bewustzijn en veilig blijven.

Slagerij Dierendonck vergroot haar inzicht dankzij de Cloud

Kwaliteitsslagers zijn dat niet bij toeval. Ze weten alles over vlees, maar ook zoveel mogelijk over hun klanten en hun behoeftes. Het zijn ook ondernemers die dagelijks bezig zijn met de efficiëntie van hun bedrijf. Hendrik Dierendonck is één van die mensen die de vinger aan de pols weet te houden bij zijn verschillende slagerijen, […]

Re-imagine Retail: verhoog de productiviteit en wendbaarheid

Ontdek in dit webinar hoe de Microsoft Store eerstelijnsmedewerkers heeft gemobiliseerd om in minder dan 10 dagen op afstand te werken.