Laurent Norridge
Business Group Lead - Surface
La Ville de Lokeren a décidé de ne plus offrir à la fois un ordinateur et une tablette aux membres de la direction au sein de son administration. L’administration de la ville a résolument opté pour les appareils Surface Pro et Surface Go, les solutions deux en un de Microsoft. Après évaluation au sein de l’administration, la ville a pris la décision d’équiper également tous les membres du conseil communal et le collège de ces ordinateurs – infiniment – portables. Windows Autopilot – en collaboration avec Microsoft Intune pour la gestion – a servi au déploiement de tous ces appareils.
Grâce à Microsoft Intune, il est facile pour le service informatique de gérer, même à distance, les différents ordinateurs au sein d’une organisation. Windows Autopilot est un moyen moderne d’installer des ordinateurs sans devoir au préalable doter l’appareil d’une image propre (une copie d’installation avec une configuration standard) de la ville. Cette solution permet de configurer automatiquement au sein de l’organisation des appareils mis en service pour la première fois – après saisie du nom d’utilisateur et de son mot de passe. L’ensemble du processus s’exécute dans le cloud de Microsoft, de sorte que l’opération peut être lancée pour ainsi dire de n’importe où dans le monde.
La Ville de Lokeren a mis des appareils Surface à la disposition de tous les membres du conseil communal et du collège des échevins. En collaboration avec son partenaire Synergics, la ville a opéré le déploiement de ces appareils via Windows Autopilot en combinaison avec Microsoft Intune. De cette manière, le déploiement des appareils s’est avéré un jeu d’enfant, n’exigeant que peu d’efforts de la part du service informatique de la ville.
Les dimensions de l’appareil rendent les Surface Pro et Go idéales pour les emporter avec soi partout, nous confient les employés de la ville. Ils peuvent ainsi travailler où qu’ils se trouvent et se transformer en quelque sorte en véritables employés flexibles. Quant aux échevins et au bourgmestre, ils disposent de tout ce qu’il faut sur un seul appareil et ne doivent plus se balader avec une pile de documents sous le bras. Les documents, petits et grands, sont désormais stockés numériquement dans leur appareil, et les décisions sont disponibles sous forme numérique rapidement et facilement via l’application E-besluit.
Et que se passe-t-il si les utilisateurs souhaitent malgré tout employer un grand écran et un clavier complet comme dans le passé ? Il leur suffit dans ce cas de connecter leur Surface à l’aide d’un câble unique au Dock mis à la disposition par la ville dans les différents bureaux.
L’administration et les membres du collège sont particulièrement satisfaits de cette manière innovante de travailler. Il est donc inenvisageable pour eux de revenir à leur ancienne méthode de travail.
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Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
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