Büroraum

Risikoeliminierung und Prozessoptimierung durch digitale Transformation

Nadine Nyffenegger

Nadine Nyffenegger

Business Group Lead for Business Applications

Lesezeit, 1 min.

„Dank der Diotronic-Lösung auf Basis von Microsoft SharePoint und EMS sind unsere Prozesse 30% effizienter als bisher.“ Andreas Balazs, Präsident, Schweizer Marketing

Herausforderung:

Um den komplexen Erstellungsprozess für ihre professionellen Prüfungen einfacher, effizienter, genauer und sicherer zu gestalten.

Lösung:

Automatisierung und Vereinfachung der Fallerstellung mit Microsoft Office 365, SharePoint Online und Nintex, mit dem Ziel, die Prozesse unternehmensweit einheitlich zu gestalten. Die Nutzung von Diotronic für seine Managed Security Services zum Identitäts- und Informationsschutz mit Microsoft Office 365 als Helpdesk für Einführung und Betrieb. Implementierung von SharePoint als zentrale Anlaufstelle für die Beantragung und Verwaltung von Prüfungsfragen.

Auswirkungen:

Einheitliche Prozesse steigern die Effizienz und sichern die Qualität. Die Daten sind leicht zugänglich und gleichzeitig sicherer. Ein einziger Ansprechpartner macht die Kommunikation reibungsloser. „Wir sind jetzt in der Lage, unsere sensiblen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.“ Andreas Balazs, Präsident, Schweizer Marketing

 

 

 

Kostenloses E-Book: Fünf digitale Möglichkeiten, Kunden zu begeistern

Binden Sie Ihre Kunden durch Personalisierung.

Entdecken Sie weitere verwandte Artikel pro Branche:

Bildungswesen

Detailhandel

Education

Fertigung

Finanzen & Versicherung

Gesundheitswesen

Government

Öffentliche Verwaltung

Entdecken Sie weitere verwandte Artikel pro Dossier:

Digital Transformation

Kundenreferenzen

  • Rethinking Email Management
    Rethinking Email Management

    AI-based Email Triage Supports Efficient Customer Service at Mobi24 As emails now make up a large part of communication, companies face the challenge of processing large volumes of messages efficiently. This is especially crucial in a 24-hour contact center like Mobi24, a subsidiary of Mobiliar, where quick and error-free handling of customer inquiries is essential. […]

Presse

Sicherheit & Datenschutz

Tipps