Das Geheimnis der Produktivität
Unternehmenskultur als entscheidender Faktor für Produktivität, Kreativität und Innovationskraft.
Microsoft Circle_D&R. Dürr_46-min
Microsoft
Artikel, die Sie interessieren könnten:
AI TicketFlow
Ein KI-gestütztes AI TicketFlow integriert verschiedene Plattformen wie Ticketing, Wissensdatenbanken und Kategorisierungssysteme. Es kann Anfragen automatisch kategorisieren – z.B. ob lediglich eine Antwort oder auch eine Aktion erforderlich ist – und entsprechende Antworten generieren. Was ist unsere Lösung „AI TicketFlow“? Das KI-unterstützte AI TicketFlow bei unserem Kunden, klassifiziert eingehende Kundenanfragen basierend darauf, ob eine Handlung […]
Geronimo Janosievics
SR PARTNER TECH MANAGER
Höchste Zufriedenheit dank IoT-Vernetzung des Außendienstes
Die modernen Annehmlichkeiten haben die Kundenerwartungen rund um den Globus komplett verändert. Im Zuge der weltweiten Digitalisierung haben maßgeschneiderte Serviceerlebnisse heute Vorrang vor traditionellen Werten wie Preisen und Produkttreue. Im Außendienst sind anhaltende Kundenzufriedenheit und Geschäftswachstum nur schwer miteinander zu vereinbaren. Das Break-Fix-Modell funktioniert nicht mehr, und die Branche realisiert, dass IoT-Geräte die lukrativste Möglichkeit […]
Cornelia König
Dynamics 365 Business Group Lead