IT-Center Fyn: Azure gør det smartere, sikrere og mere fleksibelt for os at levere it

IT-Center Fyn har ansvaret for at drifte og udvikle it for 39 almene gymnasier, SOSU-skoler og VUC’er. Denne opgave har fået et markant sikkerheds- og kvalitetsløft med skiftet fra en ren on premise-installation til et moderne hybridmiljø baseret på Microsoft Azure Services.

Hvis man kun anlægger en teknisk vinkel på rejsen til skyen, kan vejen derhen til tider fremstå en smule uklar. For hvordan skal man lige gøre det, hvornår er tiden moden, hvilke teknologier skal man have styr på osv.? Fokuserer man i stedet ind på brugernes behov, bliver rejsen tydeligere trukket op. Med mindre man har uanede ressourcer og adgang til en mindre hær af teknologieksperter, kan man simpelthen ikke bygge, vedligeholde og udvikle et it-miljø i sit eget datacenter, der giver brugerne de samme muligheder og den samme sikkerhed, som de får i et setup, der helt eller delvist er baseret på cloudtjenester.

Den erkendelse var startskuddet til IT-Center Fyns rejse til skyen for nogle år tilbage. Som drifts- og netværksleverandør til en række uddannelsesinstitutioner har IT-Center Fyn ansvaret for, at brugerne altid har adgang til deres tjenester, og at de er godt beskyttet mod trusler.

Nødvendig sikkerhedsforanstaltning
“I stedet for at have alt kørende på vores egen adresse blev vi klar over, at vi var nødt til at sikre brugerne ved at skabe et hybridmiljø. Derfor tilkøbte vi ressourcer i Azure, så vi altid kunne validere brugerne og sørge for, at de kunne logge på Office 365 og deres andre tjenester,” fortæller Kent Hansen, teknisk chef i IT-Center Fyn.

Sammenlignet med det sikkerhedsniveau, IT-Center Fyn havde tidligere, har hybridmiljøet resulteret i et markant løft.

“Vi har fået flere værktøjer til at sikre brugerne og maskinerne. Her er produkter som Intune, Windows Update for Business og Conditional Access omdrejningspunktet for at opnå denne sikkerhed.”

Migrering af UMS Education
Seneste udvikling er, at IT-Center Fyn har migreret deres UMS Education-løsning til Azure for deres 39 partnerskoler. UMS Education er et automatisk brugerhåndteringssystem udviklet til uddannelsessektoren af Microsoft-partneren inLogic. UMS samler og opdaterer automatisk data fra systemer såsom EASY, LUDUS, STADS, SIS, LECTIO, TABULEX, KMD Elev m.fl. og fjerner timelange administrative opgaver.

“Da vi over et længere stykke tid havde arbejdet med Azure SQL Database elastic pools, var det naturligt, at de 40 databaser, som indgår i UMS Education, skulle driftes i Azure. Det har den kæmpe fordel, at vi slipper for og patche og vedligeholde vores egne SQL-servere, og at vi derudover kan skrue op og ned for kapaciteten baseret på vores aktuelle behov.”

Kent Hansen forklarer, at IT-Center Fyn fik rådgivning gennem processen af inLogic, og at de hjalp med at udarbejde en migreringsplan, som skulle flytte IT- Center Fyns UMS fra driftcenterets on premise-miljø til Azure, samt at inLogic efterfølgende bidrog med rådgivning omkring performanceoptimering.

Fra administrator til integrator og inspirator
IT-Center Fyns rejse fra on premise-it til hybridmiljø har først og fremmest været drevet af brugernes behov. Men rejsen har også afledte strategiske fordele for forretningen.

For det første ved Kent Hansen godt, at de medarbejdere, IT-Center Fyn ønsker at tiltrække og fastholde, gerne vil arbejde med de nyeste teknologier på markedet – med andre ord cloud-teknologier. For det andet kan han også se, at mulighederne i Microsofts sky er med til at understøtte en generel bevægelse i branchen.

“Jeg plejer at sige, at vi skal gå fra at være gammeldags administratorer til i højere grad at blive integratorer og inspiratorer. Vi skal forstå, hvordan teknologier arbejder sammen i Azure og kunne binde løsningerne rigtigt sammen. Og vi skal løbende kunne præsentere skolerne for nye teknologier eller vise dem, hvordan de kan blive bedre til at bruge det, de allerede har,” siger Kent Hansen.

Coronakrisen satte gang i virtuel undervisning
Han forklarer, at under coronakrisen opstod der eksempelvis et akut behov for bl.a. at kunne holde videomøder og bruge chat på skolerne. Anvendelsen af eksempelvis Microsoft Teams steg med en faktor fire mellem den 11. og 15. marts og chat steg med en faktor 10. Skoler, der havde drøftet indførelsen af Teams i lang tid, kastede sig pludselig ud i det og fik gang i den virtuelle undervisning.

“Microsoft kunne hurtigt skalere deres løsning op, men skolerne havde også brug for at øge deres viden om, hvordan de kunne bruge Microsoft Teams. Så vores to it-didaktiske konsulenter udbød i al hast webinarer og skabte foraer for it-didaktisk læring på tværs af vores forskellige skoler,” siger Kent Hansen og slutter:

“At kunne reagere hurtigt på et behov og stille sikre teknologier til rådighed for brugerne bliver i stigende grad vores rolle i fremtiden, og den rolle er mulighederne i Azure med til at understøtte.”

Om IT-Center Fyn

• Administrativt it-servicefællesskab med 39 almene gymnasier, SOSU-skoler og VUC’er placeret på over 70 adresser i Syddanmark, Region Sjælland og Region Hovedstaden