Delta Light: inzicht in wereldwijd netwerk met Dynamics 365 CRM

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 1 min.

Hoe krijg je als marktleider in architecturale verlichting met een wereldwijd netwerk van onder meer klanten, distributeurs, partners en investeerders inzicht in en controle over alle salesprocessen? Microsoft Dynamics 365-partner Net IT hielp Delta Light om hun CRM te implementeren.

Als wereldspeler die in 120 landen verlichtingsoplossingen aanbiedt, liep Delta Light tegen typische productie- en distributie-uitdagingen aan. Het bedrijf koos daarom voor Net IT, dat al een aantal succesvolle CRM-projecten in de manufacturing achter de rug heeft.

In deze aflevering van Z-Impact op Kanaal Z vertellen gedelegeerd bestuurder Jan Ameloot van Delta Light en managing partner Jan Hofman van Net IT over onder andere de agile aanpak, de bijzondere functionaliteiten, de integraties van en naar SAP en de CRM-plannen op het gebied van marketing automation en AI.

Gratis e-book: Upgrade je ERP en vergroot de flexibiliteit van je bedrijf met Dynamics 365

Ontdek hoe de overstap naar een ERP-systeem in de cloud met Microsoft Dynamics 365 je bedrijf flexibeler maakt

Gratis e-book: De Total Economic Impact™ van Microsoft Dynamics 365 voor Klantenservice

Ontdek de financiële impact van Dynamics 365 voor Klantenservice en beoordeel of jouw bedrijf er baat zou kunnen bij hebben

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

Government

Industrie

  • Two field workers fixing airplane turbines

    IoT connected field service: een nieuwe manier om voor tevreden klanten te zorgen

    De verwachtingen van klanten wereldwijd zijn door de moderne gemakken aanzienlijk veranderd. Nu de wereld steeds digitaler wordt, verdwijnen traditionele waarden zoals prijs en merkentrouw naar de achtergrond, ten gunste van zorgvuldig geselecteerde dienstervaringen. In de sector van de field service is dit een bron van zorg geworden voor doorlopende klanttevredenheid en zakelijke groei. Het […]

  • een persoon die zich voor een deur bevindt

    Soenen Hendrik gebruikt mixed reality om bedrijfsprocessen te optimaliseren

    Via HoloLens, de mixed reality-technologie van Microsoft voor bedrijven, zien klanten van de Belgische machinefabrikant Soenen Hendrik de hoogtechnologische installaties levensecht in hun eigen bedrijf. Klanten reageren lyrisch. Niet alleen stijgen de salesresultaten, maar ook worden klanten beter begeleid voor en na de verkoop. Soenen Hendrik was op zoek naar een innovatieve en intuïtieve manier […]

Onderwijs

Overheid

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

None

  • Betalen voor wat je echt gebruikt in de cloud: Microsoft Azure

    Betalen voor wat je echt gebruikt in de cloud: Microsoft Azure

    Kmo’s willen overal zaken kunnen doen. Daarom zetten zij de cloud in om hun bedrijf vooruit te helpen. Ontdek wat Azure voor jouw bedrijf kan doen. Microsoft Azure biedt flexibiliteit. Zo kan je je bedrijf efficiënter laten groeien en sneller inspelen op veranderingen. Met Azure vermijd je hoge kapitaalkosten, aangezien je alleen betaalt wat je […]

Pers

Security & Privacy

  • Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy

    Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy

    Onze cloud-diensten Microsoft Azure, Office 365 en Dynamics CRM Online krijgen een ISO label. Het ISO label is een standaard uitgereikt door BSI, the British Standards Institute. Zij hanteren één beleid voor de bescherming van persoonlijke informatie. ISO-standaarden zijn in dat opzicht belangrijk omdat ze wereldwijd identiek zijn. Het is de eerste keer dat er een internationale aanpak […]

Tips

  • Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

    Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

    Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van je bedrijf, maar wel de klantervaring. Door de juiste technologie, zoals het CRM-systeem Dynamics 356 te gebruiken, is het mogelijk je klanten beter bij je bedrijf te betrekken. De afkorting CRM staat niet voor niets […]