Matthijs Van Sterkenburg
Microsoft, Applications & Infrastructure
Partout dans le monde, les services informatiques se heurtent à des difficultés semblables et omniprésentes : une pénurie de compétences alarmantes, une charge de travail excessive et l’émergence de nouvelles menaces liées à la cybersécurité. Il est donc crucial de savoir comment la communauté IT réagit et fait face à ces questions.
Pour nous éclairer à ce sujet, Global Knowledge a publié le Rapport sur les compétences et salaires dans l’IT, une enquête menée auprès d’environ 16 000 professionnels de l’informatique.
Traitant d’aspects aussi essentiels que la rémunération, les certifications, le développement professionnel et la satisfaction au travail, cette enquête rend compte des compétences les plus demandées, tout en révélant les défis auxquels les professionnels de l’IT font face dans le monde entier, et la façon dont leurs postes pourront évoluer à l’avenir.
Ses conclusions viennent confirmer le Future of Jobs Report 2018 (rapport sur l’avenir des emplois) du Forum économique mondial, qui estimait que l’automatisation et l’intelligence artificielle pourraient supprimer 75 millions d’emplois et en créer 133 millions d’ici 2022.
Plus de deux-tiers des décideurs informatiques font état d’un écart entre le niveau de qualification de leur équipe et les connaissances requises pour atteindre les objectifs de leur entreprise. Ces responsables ont tous une même préoccupation : leur équipe a-t-elle les compétences nécessaires pour atteindre ses objectifs ?
La blockchain est la compétence la plus recherchée, mais aussi celle qui fait le plus défaut. Elle est suivie de près par l’intelligence artificielle et l’informatique cognitive.
38 % des personnes interrogées ont déclaré avoir du mal à trouver une main-d’œuvre qualifiée dans le domaine de la cybersécurité, et 29 % citent le cloud computing comme un défi en matière de recrutement. Pour environ 25 % des répondants, la virtualisation, la mise en réseau, l’Internet des objets (IoT) et l’intelligence artificielle/l’informatique cognitive figurent parmi les priorités d’investissement de leur entreprise.
L’enquête a également révélé que les certifications sont de plus en plus respectées. Dans le rapport précédent de Global Knowledge, les professionnels de l’IT étaient 70 % à penser que les certifications permettait d’accroître l’efficacité du personnel. Aujourd’hui, cette proportion s’élève à 90 %. Les certifications les plus convoitées sont la technologie blockchain, le cloud computing et les DevOps.
De manière générale, les répondants ont constaté un lien entre les certifications et la hausse de la productivité, tout en signalant une baisse du déficit de compétences. Cela explique en partie pourquoi les professionnels certifiés travaillant dans la région EMEA gagnent environ 3 000 dollars USD de plus que leurs homologues non certifiés.
Dans ce cadre, Microsoft a mis sur pied le programme Level Up qui vous aide à renforcer vos compétences Cloud avec, à la clé, des certifications pour en attester. Le programme Level Up comprend également le projet Azure Heroes qui récompense des personnes sous forme de badges numériques à collectionner. Il leur permet ainsi de démontrer leurs réalisations, leur savoir-faire et leur contribution à la communauté des développeurs.
Au niveau mondial, 60 % des décisionnaires informatiques font état d’une bonne marche des affaires. Toutefois, puisqu’ils sont également 65 % à avoir du mal à recruter des employés qualifiés, leur charge de travail pose problème dans 75 % des cas. Chose alarmante, 37 % des répondants ajoutent même que la pression professionnelle est « très lourde », ou qu’il s’agit de « la pire qu’ils aient jamais vécue ».
Aujourd’hui, plus que jamais, il est donc urgent de combler notre manque de compétences informatiques.
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