Valtion työntekijöiden voimaannuttaminen digitaalisten taitojen kautta
Miksi hallintusten on näytettävä esimerkkiä, ja tarjottava kansalaisille työssä menestymiseen tarvittavat taidot.
Helena
Microsoft
Artikkelit, jotka mahdollisesti kiinnostavat sinua:
FH JOANNEUM kouluttaa uudenlaisia huipputaitavia ammattilaisia
“Jos nykypäivänä aikoo tehdä uraa lääketieteellisen informatiikan alalla, se edellyttää perinpohjaista osaamista esimerkiksi ohjelmistotekniikassa ja koneoppimisessa. Onneksi siinä auttavat Microsoftin kurssit, joiden avulla pääsee oppimisen alkuun ja voi hankkia perustiedot myöhemmin hankittavan osaamisen pohjaksi.” Itävaltalaisen FH JOANNEUM -yliopiston maisteriopiskelija Daniel Reichenpfader kertoo, miten uusien teknologioiden ymmärtämisestä on tullut elintärkeää työpaikan saamisessa kilpailluilla aloilla ja miten […]
Vânia Neto
Education Skills Lead | Microsoft Western Europe
Yhdistetty IoT-kenttäpalvelu tukee entistä suurempaa asiakastyytyväisyyttä
Nykyajan mukavuudet ja asioinnin kätevyys ovat vaikuttaneet asiakkaiden odotuksiin maailmanlaajuisesti. Kun maailma siirtyy nopeasti kohti digitaalisuutta, kuluttajien perinteiset arvot – kuten hinnat ja tuoteuskollisuus – korvautuvat kuratoitujen palvelukokemusten vaatimuksilla. Kenttäpalvelualalla näistä näkökohdista on tullut huolenaiheita asiakastyytyväisyyden säilyttämisen ja liiketoiminnan kasvattamisen kannalta. Vikojen korjaukseen keskittyvä malli ei enää toimi, ja toimiala on nopeasti ymmärtämässä, että taloudellisesti […]
Jani Savolainen
liiketoimintajohtaja (Dynamics)