Følg lederne: Hvilke kompetencer skal man have for at være klar til AI?

Lasse Svane Ryby

Lasse Svane Ryby

Divisionschef for Cloud+Enterprise

Læsetid, 3 min.

Enhver teknologi skal have tid til at blive opdaget, før den kan implementeres. I dag er der fuld gang i implementeringen af AI. Virksomheder bruger teknologien til at give medarbejderne stærke redskaber, knytte tættere bånd til kunderne og transformere deres forretning.

“Alle de store teknologivirksomheder bruger penge på AI-kapaciteter. De har eksplicitte visioner om at beherske menneskelig tænkning og adfærd. Når du kombinerer det med computerkraft, bliver det uundgåeligt.” – Skandia

Microsoft og EY undersøgte 277 virksomheder i 7 forskellige sektorer og 15 lande for at forstå, hvordan AI bruges af virksomheder i hele Europa. Vi fandt frem til de otte mest anerkendte kapaciteter, som kræves for at skabe værdi fra AI. Virksomhedsledere, der er på forkant med AI, blev bedt om at rangordne betydningen af disse kapaciteter.

 De otte vigtigste kapaciteter

Udnyttelse af potentialet i AI

Avancerede analyser blev nævnt som den vigtigste AI-kapacitet blandt de adspurgte virksomheder.

Det er måske ikke så overraskende. Rygraden i AI består af dygtige, intelligente hjerner, som er i stand til at forstå forretningsmæssige problemer på detail-niveau og til at implementere AI for effektivt at løse disse problemer.

Undersøgelsen afslører en væsentlig mangel på tekniske datafærdigheder til at imødekomme den kraftigt stigende efterspørgsel efter AI. Det er blevet en meget vigtig konkurrenceparameter at kunne finde og ansætte AI-eksperter. Funktionelle AI-eksperter får nu ofte en højere løn end deres foresatte. I nogle tilfælde udarbejdes der endda nye HR-politikker for at afspejle de skiftende krav.

Data-administration er nummer to. Undersøgelsen viste, at virksomheder bruger en betydelig del af den tid, der er afsat til AI, på opgaver med relation til dataadministration. Virksomhederne rapporterede, at de bruger 2-3 år på at opbygge den nødvendige datainfrastruktur til AI. Virksomheder med de mest ambitiøse AI-visioner bruger stadig størstedelen af deres tid på at finjustere deres infrastruktur.

Den tredjevigtigste kapacitet var AI-ledelse. Det understreger behovet for ledere, der kan forstå og formulere en klar AI-vision.

Næste kapacitet handlede om at fremme en åben kultur. Hvis lederne skal have held til at gøre det, kræver det transparens i forhold til igangværende AI-projekter og deres ønskede resultater.

Nummer fem var en forståelse af, hvordan man kan implementere de rette nyskabende teknologier, efterfulgt af agil udvikling. Hurtig eksperimenteren og iterative processer, der udnytter nye teknologier, bør fremme hurtig intern læring.

Eksterne alliancer kommer ind på en næstsidste plads. Det skyldes måske, at det er et område, hvor lederne allerede selv synes, at de har bedst kontrol. Inddragelse af adfærdsmæssig videnskab via følelsesmæssig intelligens anses som den mindst vigtige AI-aktiverende kapacitet. Det kan måske skyldes, at virksomhederne stadig arbejder på at få styr på de komplekse, tekniske færdigheder, inden de kaster sig over mere avancerede kognitive færdigheder.

De førende sektorer

Sektorer, der er længere fremme med brugen af AI, rapporterer højere kompetence inden for avancerede analyser. Det gælder især TMT (telekommunikation, medier/underholdning og teknologi). Biovidenskabelige virksomheder (herunder sundhedspleje og medicinalbranchen) rapporterer lavere kompetence inden for AI-lederskab. En mulig årsag er, at den farmaceutiske industri hovedsageligt benytter AI i deres forsknings- og udviklingsafdelinger og endnu ikke har implementeret det i resten af organisationen på et bredere strategisk niveau.

Gratis AI-rapport: Kunstig Intelligens i Danmark. Hvilke fordele 277 store europæiske virksomheder får ud af AI

Opdag, hvordan dine europæiske og danske kolleger bruger kunstig intelligens til at transformere deres organisation digitalt

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

Finans og forsikring

Offentlig forvaltning

  • To personer, der bruger Surface Go på et kontor

    Sådan transformerer teknologi offentlige myndigheders arbejde

    Offentlige myndigheder har det ultimative ansvar over for sine borgere. Borgerne er i højere grad afhængige af de serviceydelser, de leverer, end andre institutioner. Uanset om det handler om sundhedspleje, uddannelse, erhvervsliv, veje, tog eller vand, er det afgørende, at offentlige institutioner altid er på forkant med sociale og digitale tendenser. Cloud-baserede teknologier spiller en […]

Produktion

  • Two field workers fixing airplane turbines

    IoT-forbundet teknisk service udnytter en ny økonomi med stor succes

    Der ligger en forklaring bag den måde, hvorpå moderne komfort har ændret kunders forventninger over hele verden. Efterhånden som verden hurtigt bevæger sig mod digitalisering, tilsidesættes traditionelle værdier – som pris og produktloyalitet – til fordel for arrangerede serviceoplevelser. I branchen for teknisk service er dette blevet årsag til bekymring for løbende kundetilfredshed og virksomhedsvækst. […]

  • Øjeblikkelige fordele for Handicare takket være Microsoft Dynamics 365 for Field Service

    Øjeblikkelige fordele for Handicare takket være Microsoft Dynamics 365 for Field Service

    Handicare har implementeret Microsoft Dynamics 365 for Field Service. Fordelene er med det samme til at få øje på: Forbedret samarbejde mellem hovedkontor og feltpersonale, større effektivitet, mere gennemsigtighed og større kundetilfredshed betyder alt sammen, at Handicare yder optimal support til sine kunder.

Sundhedspleje

  • En kvinde, der er ved at blive scannet

    Predictive maintenance øger livskvaliteten for kræftpatienter

    Kræft rammer mere end 17 mio. mennesker årligt – et tal, som forventes at stige markant i de kommende år – hvorfor effektiv og omkostningseffektiv behandling er altafgørende. Siden implementeringen af Microsoft Azure IoT har IBA Worldwide, en førende udvikler af medicinsk udstyr til kræftbehandling, været i stand til at reducere vedligeholdelsesomkostningerne og forbedre reparationstiderne […]

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Coloplast er klar til fremtiden med Azure-tjenester

    Den danske bioteknologiske medicinalvirksomhed Coloplast laver innovative produkter for mennesker med personlige sundhedsmæssige udfordringer. Coloplast migrerede fra et lokalt data warehouse og en business intelligence (BI)-løsning til Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse og andre Azure-tjenester – for bedre at kunne bevare produktive kunderelationer og forstå patienternes behov. Migrering er en del af en […]

Uddannelse

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

Kundecases

  • et nært hold op af en computer

    FSI Payments Webinar – Resumé

    Revolutionen i betalingsindustrien er over os På kort tid har vi gennemgået en revolution i måden vi betaler på. Bankernes forretningsmodel ændrer sig hastigt som modsvar til, at nye konkurrenter stormer ind på markedet. Hvordan agerer man som bank i denne nye virkelighed? Hvilke teknologier skal man satse på for ikke at falde bagud? Og […]

Kundehistorier

Presse

Sikkerhed og databeskyttelse

Tips

  • En gruppe bestående af tre kontormedarbejdere (to kvindelige og én mandlig) holder brainstorming i et uformelt kontormiljø. Begge kvinder bruger bærbare computere, mens manden skriver. En stor skærm ses i baggrunden.

    Tendenser for Modern Selling i 2019 – i 5 webinarer

    Forholdet mellem købere og sælgere bliver hver dag mere og mere kompliceret. Ethvert potentielt partnerskab kræver, at du finder den rigtige køber, fuldt ud forstår køberens forretning, har tjek på fremdriften i købscyklussen og engagerer køberen med det helt rigtige indhold – til den tid og på den måde, som køberen vil have det. Denne […]