IT-chef om Microsoft Learn: Et uundværligt og motiverende værktøj

At tage på kursus for at lære nyt og styrke sine kompetencer behøver hverken være besværligt eller dyrt – heller ikke i nedlukningstider, hvor medarbejderne er hjemsendt, og muligheden for fysisk fremmøde på landets kursuscentre er begrænset. Tværtimod findes der en god løsning, som skaber stor værdi for IT-virksomhederne og i høj grad også for deres kunder og medarbejderne hver især.  

Sådan forholder det sig i hvert fald, hvis du spørger Thomas Friis Poulsen, IT-chef ved Aarhus Business College og chef i det administrative driftsfællesskab EFIF. For at tilegne sig ny viden har Thomas gennem det seneste år benyttet sig af platformen Microsoft Learn, der tilbyder onlinekurser og interaktiv læring i et vejledt, praktisk og interaktivt indhold. Alt sammen helt uden omkostninger. Det har været en stor succes og resulteret i op mod 30 færdiggjorte kurser i blandt andet Azure Functions og Microsoft Teams, fortæller han. 

Medarbejderne får simpelthen lab training serveret direkte hjemme i stuen, og formatet gør, at man kan gøre det præcis, når det passer én selv

Et uundværligt værktøj under Covid-19 

IT-branchen opererer i en virkelighed med et ekstremt højt tempo. Derfor er det essentielt at tilegne sig ny viden løbende, forklarer Thomas. Det gør sig ikke mindre gældende i dag. For selvom samfundet er gået i dvale, fortsætter udviklingen ufortrødent i IT-branchen. Det har skabt nye udfordringer, som Thomas har øjnet muligheden for at imødekomme med Microsoft Learn. 

”Som IT-medarbejder har man en forpligtelse til at holde sig opdateret på, hvad der foregår i branchen, og det har Microsoft Learn muliggjort – selv under Covid-19. Medarbejderne får simpelthen lab training serveret direkte hjemme i stuen, og formatet gør, at man kan gøre det præcis, når det passer én selv. Under nedlukningen har det været en uundværlig måde at berige sig med den nødvendige viden, som under normale omstændigheder ville have krævet, at man var taget et sted hen for at blive uddannet,” fortæller Thomas. 

Samtidigt har det hjulpet Thomas med at omstille arbejdsgangene til de højmoderne arbejdspraksisser, nedlukningen har accelereret: ”Et af de første kurser jeg tog, handlede om deployment af klientsiden på Microsoft Teams. Det bestod blandt andet af små målrettede sessioner om deployment af klienter på mobile, men også særlige settings, der gør både proces og brugerens oplevelse bedre. Det var ekstremt relevant i foråret, hvor vi som uddannelsesinstitution oplevede en massiv eksplosion i klienter, der skulle anvende Teams”. 

Skaber værdi for virksomheden og medarbejderne hver især

For medarbejderne ved både Aarhus Business College og EFIF er det frivilligt at tage kurser med Microsoft Learn. Alligevel er flere kollegaer på opfordring af Thomas hoppet med på bølgen. I EFIF har medarbejderne i udviklingsafdelingen blandt andet taget et DevOps-forløb, og det har givet anledning til at genoverveje deres daglige arbejdsgange, så de nu angriber indkommende opgaver på en helt ny måde. Ifølge Thomas har det ikke kun skabt værdi for virksomheden og dens kunder, men i høj grad også for den enkelte medarbejder. 

”Jeg opfordrer alle mine medarbejdere til at bruge en time eller to af deres ugentlige arbejdstid på at berige sig med viden gennem Microsoft Learn. De kan selvfølgelig tage forløb og kurser, som de mener, matcher deres opgaver, men de må også gerne brug tiden på at tage kurser, der rammer lidt udenfor deres dagligdag. På den måde udvider de deres viden og kompetencer, så de bedre kan understøtte deres kollegaer, men også kan påvirke deres videre karriereplanlægning og bane vejen for deres karriereønsker hver især,” fortæller Thomas. 

Et af de første kurser jeg tog, handlede om deployment af klientsiden på Microsoft Teams. Det var ekstremt relevant i foråret, hvor vi som uddannelsesinstitution oplevede en massiv eksplosion i klienter, der skulle anvende Teams

Platformens gamification motiverer mere læring

Ifølge Thomas er Microsoft Learn også et underholdende og motiverende værktøj til ny læring. Man optjener nemlig point, bagdes og trofæer løbende for hver gennemført aktivitet. Det har været medvirkende til, at Thomas – på kun et år – har gennemført flere kurser end de fleste. 

”Jeg er blevet meget grebet af Learn. Især fordi jeg kører med pointsystemet. Selvom det selvfølgelig ikke er det væsentligste, har det fungeret som en driver for mig. Jeg har taget op mod 30 kurser og er nået helt op på level 7. Jo flere point og badges jeg har fået, jo større interesse har jeg også haft i at gennemføre flere kurser. Det er en af de fede ting ved Learn, og så er der jo uendeligt mange relevante kurser for sådan én som mig, så jeg har ikke i sinde at stoppe foreløbigt,” fortæller Thomas. 

Om Microsoft Learn

Microsoft Learn er en platform med mere end 1000 onlinekurser – tilgængelig for alle og helt uden omkostninger. Platformen indeholder både rollebaserede kurser til blandt andet udviklere, løsningsarkitekter og administratorer og teknologibaserede læringsforløb i Power BI, Azure, Dynamics 365, Microsoft 365 og mange flere. 

Vi har talt med en række brugere af platformen for at få deres besyv med på, hvordan det fungerer i praksis. Læs mere om IT-arkitekten Marilag Dimatulacs oplevelse her.