IT-Manager om Microsoft Learn: Et nyttigt onboardingredskab, der skaber bredde i specialistviden

Hos virksomheder der bevæger sig i krydsfeltet mellem IT og banksektoren, er hverdagen både kompleks og foranderlig. Det stiller store krav til medarbejderne, som løbende må tilegne sig ny viden for at holde trit med udviklingen. Særligt for virksomhedernes nyansatte kan det derfor være svært at oparbejde den basale – men helt essentielle – end to end-forståelse af virksomhedens systemer. Men sådan behøver det ikke være. 

Ifølge Henrik Estad findes der nemlig en løsning, som kan være med til at sikre en høj faglighed blandt både nye og erfarne medarbejdere. Til dagligt fungerer Henrik som Manager & Enterprise Architect hos SDC, der leverer IT-løsninger til 120 små og store bankinstitutter i hele Norden. Som redskab til både onboarding og løbende kompetenceoprustning benytter Henrik platformen Microsoft Learn, der tilbyder onlinekurser og interaktiv læring i et vejledt, praktisk og interaktivt indhold. Alt sammen helt uden omkostninger. Over det seneste år har Henrik fokuseret på at dygtiggøre sig indenfor Azure og har blandt andet tager kurserne Identity Management, Fundamentals og Administration. 

Hvis man vil være med fremme og en del af de forandringer, der sker, er man nødt til at tilegne sig ny viden hele tiden

Kunsten at tilegne sig viden i en travl hverdag

I disse år undergår banksektoren en rivende udvikling, som især er accelereret af digitaliseringen. Derfor er der altid nye opgaver at tage fat i, og nye udfordringer man skal overkomme, fortæller Henrik – og det kræver en enorm omstillingsparathed. 

”Hvis man ikke holder sig opdateret på viden og lærer nyt, må man betragte sig som heldig, hvis man får lov til at sidde i et hjørne og vedligeholde et system, der aldrig ændrer sig. Men hvis man vil være med fremme og en del af de forandringer, der sker, er man nødt til at tilegne sig ny viden hele tiden,” forklarer han. 

For Henrik er to dage sjældent ens – men fælles for de fleste dage er, at tempoet er højt. Derfor har det før i tiden været svært for Henrik at finde tiden til at finpudse kompetencerne. 

”Det kan godt være enormt hårdt at følge med, for der er jo også en hektisk dagligdag i en IT-afdeling, hvor vidensdeling ikke altid ligger først for. Det har Microsoft Learn vendt op og ned på, fordi man så nemt og hurtigt kan tilegne sig viden. Det er et enormt interessant format, som jeg helt klart vil bruge fremadrettet til at klæde mine medarbejdere på, når vi træder ind i nye områder – og det gør vi altså ret tit,” fortæller Henrik. 

Jeg opfordrer generelt mine medarbejdere til at bruge platformen, men især når der kommer nye til

Et værktøj til onboarding af nye kollegaer

Det er dog ikke kun færden i ukendte områder, der skaber et nyt vidensbehov, fortæller Henrik. Til dagligt leder han en afdeling med 10 medarbejdere, der er specialister i blandt andet arkitektur og design. Men ingen medarbejderstab er statisk – heller ikke Henriks. Derfor skal nye kræfter jævnligt klædes på til den komplekse og travle hverdag i afdelingen, og til dét er de begyndt at bruge Microsoft Learn. 

”Jeg opfordrer generelt mine medarbejdere til at bruge platformen, men især når der kommer nye til. For eksempel har jeg lige ansat en ny medarbejder, som er i gang med at blive oplært. Som ny er der jo ofte lidt mere luft i kalenderen, så der har jeg opfordret ham til at kigge på Microsoft Learn og få mere basal viden om arkitekturen og de komponenter, vi er afhængige af i vores systemer. På den måde får vores specialistteam også en bredere viden og kan derefter grave sig dybere ned i vores system,” fortæller Henrik. 

Jeg må sige, at kurset med rette hedder Fundamentals, for det gav mig præcis dét: Den basale end to end-forståelse for det hele

Specialistviden kan sjældent stå alene

Den større forståelse er vigtig for Henrik og hans team af specialister. Når dagligdagens udfordringer melder sig, er man nemlig nødt til at have både en dyb og bred viden. Det nytter ikke noget at bringe specialistviden i spil, hvis ikke den kan spille sammen med omgivelserne. 

”Fordi branchen ændrer sig konstant og samtidig er så bred, kan man ikke nøjes med at følge med i én ting ad gangen og læse lidt på nettet en gang i mellem. Hvis man skal lave ny arkitektur eller design, er man nødt til at tilegne sig ny viden på et niveau, der gør, at man kan træffe de rigtige beslutninger,” forklarer Henrik, som selv har erfaret, at kurserne kunne give ham den brede viden, han manglede:  

”På dét punkt kan Microsoft Learn være et fantastisk værktøj. Da jeg selv tog Azure Fundamentals, fik jeg en rigtig god og bred forståelse af de mange koncepter, der er i Azure. Jeg havde på forhånd forsøgt mig med at læse lidt hist og her, men forstod det aldrig rigtigt. Jeg må sige, at kurset med rette hedder Fundamentals, for det gav mig præcis dét: Den basale end to end-forståelse for det hele. Alt fra hvordan det arkitekturmæssigt er strikket sammen, over hvordan man ser på det fra et økonomisk synspunkt, til hvordan man får det ind i organisationen”. 

Om Microsoft Learn 

Microsoft Learn er en platform med mere end 1000 onlinekurser – tilgængelig for alle og helt uden omkostninger. Platformen indeholder både rollebaserede kurser til blandt andet udviklere, løsningsarkitekter og administratorer og teknologibaserede læringsforløb i Power BI, Azure, Dynamics 365, Microsoft 365 og mange flere. 

Vi har talt med en række brugere af platformen for at få deres besyv med på, hvordan det fungerer i praksis. Læs mere om IT-chefen Thomas Friis Poulsens oplevelse her.