O que aprendi sobre a transformação digital do setor público e a confiança.
“Oh, deve ter sido difícil.” … é o que as pessoas por vezes dizem quando eu lhes falo sobre o meu papel na transformação digital do setor público. De facto, depois partilham comigo a impressão de que os serviços públicos são demasiado grandes e lentos. Em alguns aspetos, têm razão. O setor público tem o […]