GDPR en retail: Vier GDPR-vereisten en hoe Microsoft daarbij kan helpen

Bruno Schröder

Bruno Schröder

National Technology Officer

Leestijd, 3 min.

Ontdek hoe we je kunnen helpen om te voldoen aan de GDPR-vereisten met oplossingen van nu:

Je huidige risicoprofiel evolueren

“Hoe weet ik waaraan ik reeds voldoe en waarop ik moet letten?” Dat is een van de meest gestelde vragen van retailers over GDPR. Het is ook één van de moeilijkste vragen om te beantwoorden, omdat elke retailer is anders. Gelukkig kan onze nieuwe Compliance Manager oplossing hierbij helpen. Met Compliance Manager kun je een realtime risicoanalyse uitvoeren met één intelligente score als resultaat. Deze score geeft de status van je naleving van de wettelijke vereisten voor gegevensbescherming aan bij het gebruik van Microsoft-cloudservices. Met de ingebouwde tools voor beheer, controle en rapportage kun je de status van je naleving verbeteren en bewaken. Meld je nu aan voor de preview.

Voldoen aan de nieuwe toestemmingsvoorwaarden

GDPR legt de lat voor toestemmingen hoog door te stellen dat toestemming een ‘vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wilsuiting’ moet zijn. Detailhandelaren moeten kunnen aantonen hoe en wanneer ze toestemming hebben gekregen voor de verzameling en verwerking van persoonlijke gegevens.  Met de intelligente tools voor classificatie, markering en bescherming in onze oplossingen Microsoft Azure Data CatalogOffice 365 Advanced Data Governance en Office 365 eDiscovery kun je zien welke gegevens worden verzameld, vastleggen welke toestemmingen de klant heeft gegeven en de gegevens  classificeren.

Voldoen aan de verplichtingen voor datalekken en gegevensbescherming 

Zoals de meeste onder ons wel weten door de zware boetes voor niet-naleving, introduceert GDPR nieuwe verplichtingen voor gegevensbescherming, een grotere verantwoordingsplicht en een meldplicht voor datalekken. Het goede nieuws is dat, door deze voorschriften na te leven, niet enkel je huidige en toekomstige klanten zullen worden geholpen, maar ook je bedrijf. Aangezien er steeds meer en steeds geavanceerde cyberaanvallen gebeuren, is het van belang dat je je belangrijkste gegevens zo snel mogelijk beschermt met de modernste beveiligingstools. Om je beter te beveiligen tegen bedreigingen, hebben we het Intelligente Beveiligingsschema ontwikkeld, dat beveiligings-, bedrijfs- en operationale signalen binnen onze commerciële en consumentendiensten aan elkaar koppelt om een groter bedreigingskader te bouwen. Deze beveiligingsintelligentie maakt oplossingen mogelijk zoals Office 365 Advanced Threat Protection, Windows Defender Advanced Threat Protection en Azure Active Directory om actie te ondernemen en uniforme voorzorgsmaatregelen in te voeren, zodat beveiligingsincidenten beter kunnen worden beschermd en gedetecteerd en er beter kan op worden gereageerd.

Reageren op verzoeken van betrokkenen 

Detailhandelaren hebben meer verplichtingen onder GDPR omtrent naleving van verzoeken van klanten in het kader van hun recht op inzage en correctie van fouten in hun persoonlijke gegevens, het recht op vergetelheid in bepaalde situaties, en het recht op verzet tegen verwerking van hun persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden. Office 365 eDiscovery maakt het makkelijk om de persoonlijke gegevens van betrokkenen bij elkaar te zoeken. En met de lancering van onze laatste functie kan Office 365 Advanced eDiscovery nu niet-Office 365-gegevens analyseren. Met één eDiscovery-workflow voor zowel Office 365- als niet-Office 365- gegevens zal je efficiënter en effectiever kunnen beantwoorden aan de wensen van de betrokken personen.

Dit artikel werd eerst gepubliceerd op enterprise.microsoft.com.

Gratis e-book: Vijf digitale manieren om klanten te geven wat ze willen

Win klanten met een persoonlijke aanpak

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

  • een groot wit gebouw

    Securex stimuleert innovatie en verbetert klantervaring met Microsoft-cloudplatform

    Securex, met hoofdkantoor in Brussel, biedt ondernemers en bedrijven een ruim aanbod aan HR-diensten, van salarisadministratie en personeelsbeheer tot oplossingen voor veiligheid en welzijn op de werkvloer, tot verzekeringen en opleidingen. Securex wil zich voortdurend inzetten voor verbeterde klantervaringen en consolideerde daarom zijn klantenservicesystemen in één platform, gebaseerd op Microsoft-clouddiensten. Vandaag heeft het bedrijf één […]

  • een boom voor een hek

    Uitvaartspecialist DELA, menselijk en innovatief in de cloud

    Een organisatie die al 30 jaar een toonaangevende rol speelt in uitvaartverzekering en uitvaartverzorging in ons land is DELA. In België staan ongeveer 800 medewerkers garant voor een menselijke benadering van het hele rouwproces en daarbij wordt voluit de kaart van de innovatie getrokken. De integratie van DELA’s IT-activiteiten rond Microsoft-clouddiensten en Surface-toestellen zorgt voor […]

Gezondheidszorg

  • Verpleegkundige Bernard maakt komaf met administratief werk

    Verpleegkundige Bernard maakt komaf met administratief werk

    Bernard is thuisverpleegkundige en doet zijn werk met plezier. Zijn job gaat verder dan enkel het verzorgen van patiënten in hun eigen huis. Er komt ook administratief werk bij kijken. Voorheen nam dit papierwerk veel tijd in beslag, maar dat is nu verleden tijd. Via zijn tablet voert Bernard direct patiëntgegevens in die vervolgens centraal […]

  • Iemand die voor een laptopcomputer zit

    De “Big Bang”-aanpak van digitale transformatie en hoe je dat voor elkaar krijgt

    Tegenwoordig bestaat de ‘normale gang van zaken’ niet meer. Verandering en innovatie zijn de nieuwe norm. Denk maar aan de veranderingen die je organisatie op dit moment doormaakt met nieuwe technologie en technieken die om nieuwe houdingen en verwachtingen vragen van zowel medewerkers als klanten. Alles verandert. Het enige wat al die veranderingen gemeen hebben, […]

Industrie

Onderwijs

  • een vrouw die een laptop gebruikt

    Ontdek hoe je beter onderwijs kunt bieden met behulp van ‘blended learning’

    Sinds de uitbraak van COVID-19 hebben onze klanten in het onderwijs fantastische dingen gedaan om leerlingen betrokken te houden terwijl ze van thuis uit leren. Van eLearning-innovaties tot motiveren met foto- en kookuitdagingen – leerkrachten en leerlingen hebben een buitengewone veerkracht getoond tijdens een moeilijke periode. Scholen en universiteiten hebben gezien dat online leren een […]

  • Onderwijs Is Van Iedereen.

    Onderwijs Is Van Iedereen.

    Met vereende krachten kunnen we inclusief en toegankelijk onderwijs realiseren. Het onderwijs is in volle verandering en de motor van deze digitale versnelling de afgelopen 2 jaar was uiteraard de wereldwijde pandemie. Het heeft ons voor een immense uitdagingen geplaatst maar het volledige Vlaams onderwijsveld heeft enorme veerkracht, creativiteit en doorzettingsvermogen getoond om de continuïteit […]

Overheid

  • Stad Luik: besluitvorming in moeilijke tijden vergemakkelijken

    Stad Luik: besluitvorming in moeilijke tijden vergemakkelijken

    Voor veel organisaties heeft de door COVID-19 opgelegde social distancing de dagelijkse activiteiten drastisch vertraagd – en voor sommigen zelfs stopgezet. Maar voor de lokale overheden in heel Europa, zoals de Belgische stad Luik, was vertragen geen optie. Van het ondersteunen van burgers en bedrijven tot het beschermen van eerstelijnswerkers, de stad Luik moest snel […]

  • Een boot in Söderhamn

    Ontdek hoe riskante, onveilige bestandsdeling een overheidsinstantie inspireerde

    “Dit bestand is te groot om te verzenden.” We kennen het allemaal. Als de tijd dringt en een bestand is te groot om veilig te verzenden, worden riskante openbare methoden voor bestandsoverdracht ineens heel aantrekkelijk. Veiligheid wordt overboord gegooid en maakt plaats voor gemak. Voor lokale overheden creëert dit een systematisch probleem en enorme veiligheidsrisico’s. […]

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

  • Advieskantoor VGD focust op samenwerking in de organisatie

    Advieskantoor VGD focust op samenwerking in de organisatie

    Een feilloze samenwerking vormt de hoeksteen van een succesvolle organisatie. Ook bij VGD is dit van groot belang. VGD is een advieskantoor met vestigingen in Vlaanderen en Brussel, dat onafhankelijk financieel en fiscaal advies op maat aanbiedt en kleine en grote ondernemingen ondersteunt bij het realiseren van hun groeiambities. Lange tijd werkte VGD met verschillende versies van […]

None

  • Hackers spelen verstoppertje in je bedrijf

    Hackers spelen verstoppertje in je bedrijf

    ‘Ik zie, ik zie. Wat jij niet ziet.’ Wist je dat een hacker gemiddeld 163 dagen in het netwerk van je bedrijf aanwezig is, voordat iemand hem opmerkt? Geef hackers geen kans en laat je documenten niet op straat belanden. Zorg ervoor dat er binnen je bedrijf voorzichtig met computers en informatie wordt omgegaan. Karel […]

Pers

Security & Privacy

  • Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Sinds de oprichting in 2010 is HeadBrands voortdurend blijven uitbreiden. Het bedrijf   is nu de leidende kappersgroothandel op de Scandinavische markt. HeadBrands had een moderne IT-oplossing nodig om de productiviteit van het bedrijf te verhogen en de samenwerking zowel binnen het bedrijf als extern te verbeteren. De oplossing was om de meeste vorige services te […]

Tips