Christopher Frenning
National Technology Officer
Teknologi endrer seg raskere enn noensinne, og alt tyder på at tempoet vil fortsette å øke. 2020-artikkelen «Jobs of Tomorrow» publisert av World Economic Forum anslår at «en oppfyllelse av arbeidsmarkedets etterspørsel etter nye yrker og ferdigheter for å møte den nye teknologialderens behov kan gi en BNP-vekst på USD 11,5 billioner det neste tiåret.» Videre er det svært sannsynlig at mange av de viktigste jobbene innen data og kunstig intelligens samt datateknikk og skydatabehandling ti år fra nå ikke engang finnes i dag!
Så hvordan håndterer selskaper dette stadig økende endringstempoet og alle utfordringene som følger med det? Microsofts administrerende direktør Satya Nadella understreker viktigheten av «teknologiintensitet». Satya definerer teknologiintensitet som «selskapers potensial til å skape rask vekst ved ikke bare å ta i bruk teknologi, men også ved å bygge egen teknologi». Han utdyper: «Det er to aspekter ved teknologiintensitet: For det første må alle organisasjoner innføre førsteklasses teknologi raskt, og – like viktig – så må de bygge sine egne unike digitale funksjoner, og dette arbeidet starter med ansatte som har dyp kunnskap om den nyeste teknologien.»
I dette innlegget gjennomgår vi hvordan Microsoft hjelper kunder med å oppnå teknologiintensitet ved å tilby et bredt utvalg av Azure-opplæring som bidrar til å bygge, vedlikeholde og styrke skykompetansen til utviklere og IT-ansatte.
Microsoft er ikke en nykommer innen teknisk opplæring, men tilnærmingen har endret seg etter hvert som programvaren har utviklet seg fra plastinnpakkede CD-er som leveres med noen års mellomrom, til skytjenester som oppdateres daglig. Gårsdagens opplæringstilbud var relativt smalt, med fokus på bestemte produkter, og det endret seg sakte. Dagens opplæringstilbud fokuserer derimot på nøkkelroller og nøkkelferdigheter, og innholdet endres bare med et noen måneders mellomrom for å gjenspeile det raskt skiftende teknologilandskapet.
Microsoft samarbeider tett med interne og eksterne partnere for å samle inn og analysere data om nøkkelrollene i moderne bedrifter, både store og små. For hver av rollene utføres en oppgaveanalyse. Denne prosessen ender så i en liste over rollens primærferdigheter – det vil si evnene en person trenger for å fungere effektiv i rollen. Dette er en pågående prosess, og nye roller og ferdigheter legges til etter hvert som teknologien utvikler seg.
Microsoft bruker dataene fra denne prosessen til å utvikle rollebasert opplæring for rollene som anses som viktige, både ut fra dagens behov og strategisk viktige nye behov. Rollebasert opplæring er for øyeblikket tilgjengelig for disse Azure-relaterte rollene:
Microsoft tilbyr også en rekke innføringskurs for blant annet IT-ledere som ikke trenger en grundig rollebasert opplæring. Innføringskursene er også et godt utgangspunkt for utviklere som er nye på et teknisk område og trenger grunnleggende kunnskap (f.eks Azure Fundamentals).
I den andre enden av spekteret har vi spesialkurs som imøtekommer de spesifikke behovene til prosjekter eller apper. En god kompetanseplan (diskutert senere som en del av Enterprise Skills Initiative) kombinerer ofte innføringskurs, rollebasert opplæring og spesialopplæring i en lagdelt plan, der hvert trinn bygger på grunnlaget fra det foregående trinnet.
Et annet signaturtrekk ved Microsofts tilnærming til læring er erkjennelsen av at forskjellige personer lærer forskjellig. For at så mange som mulig skal lykkes med opplæringen, tilbyr Microsoft en blanding av selvstyrt nettopplæring og virtuell/fysisk opplæring ledet av instruktør. Opplæringen gir deltakerne mulighet til å jobbe med praktiske øvelser. Mange av Azure-øvelsene utføres i brukervennlige sandkassemiljøer. Det er også fokus på interaktivitet, med hyppige spørsmål for å sjekke kunnskap og gi tilbakemelding.
Microsoft tilbyr mange ressurser og programmer for å veilede kunder og deres team på læringsreisen. I avsnittene nedenfor skal vi fokusere på Microsoft Learn og tre viktige programmer: Cloud Skills Challenge, Enterprise Skills Initiative og Microsoft Certification.
Microsoft Learn er hjørnesteinen eller «inngangsdøren» til all opplæring hos Microsoft. Det er over 1000 selvstyrte moduler tilgjengelig, og nye blir lagt til hele tiden. Microsoft Learn er virkelig et «à la carte-tilbud»: Brukere kan bla gjennom enkeltmoduler og få veiledning om et bestemt emne, eller de kan velge et opplæringsprogram som passer til en bestemt rolle, for eksempel Azure Developer. Opplæringsprogrammer er en logisk ordnet gruppe av moduler som gir en god og balansert forståelse av et emne. Mange opplæringsprogrammer fører frem til sertifisering. Dette kommer vi tilbake til nedenfor. Innholdet i hver modul presenteres skriftlig og gjennom video, interaktive spørsmål og praktiske øvelser.
Cloud Skills Challenge tilfører opplæringen et vennlig og morsomt konkurransepreg! Ved å bruke opplæringsprogrammene på Microsoft Learn eller ved å tilpasse modulkombinasjoner kan deltakerne følge med på læringsprogresjonen og oppnå virtuelle utmerkelser på veien mot læringsmålet. Konkurrer mot venner, eller kontakt din Microsoft Application Development Manager, Technical Account Manager eller Cloud Solution Architect for å lage en utfordring for bedriftens ansatte. Teamutfordringer inkluderer resultatlister og premier (tilgjengelighet avhenger av deltakelsesnivå og andre faktorer) for å oppmuntre til deltakelse og for å måle ferdighetene som er oppnådd.
Enterprise Skills Initiative (ESI) tilbyr en programmatisk måte for bedriftskunder å håndtere kunnskapshull i organisasjonen og utføre rask og effektiv innføring av Azure på. Hver kunde blir tildelt en Training Program Manager (TPM), og så blir det laget en tilpasset kompetanseplan. Kompetanseplanen kombinerer ofte selvstyrte læringsressurser på Microsoft Learn og Cloud Skill Challenges med virtuelle opplæringsarrangementer og instruktørledet opplæring for å oppnå spesifikke læringsmål. Et sentralt aspekt ved TPM-rollen er å samarbeide med kunder om å tilpasse læringen etter viktige initiativer og å følge med på målinger for å validere effekten av ny kompetanse på viktige prosjekter.
ESI-programmet er tilgjengelig over hele verden for utvalgte kunder og er under stadig utvikling for å møte bedrifters behov. Snart får programmet nye kursdeltaker- og kundeportaler for å gjøre tilgang og administrasjon mer effektiv, og så kommer det eksamensforberedelser til Azure-sertifiseringer som kjøres live på nettet. Kontakt din Microsoft Training Program Manager, Application Development Manager eller Technical Account Manager for å finne ut mer om Enterprise Skills Initiative og hvordan bedriften din kan dra nytte av programmet.
Microsoft understreker hele tiden viktigheten av sertifisering for læringsprosessen. Eksamener oppdateres ofte for å gjenspeile de siste endringene i den underliggende teknologien. Ideelt sett blir all kunnskap som erverves gjennom Microsoft Learn, Cloud Skills Challenge og Enterprise Skills Initiative validert og belønnet med ett eller flere sertifikater. Enkeltmennesker har glede og nytte av sertifisering fordi det gir dem internasjonal anerkjennelse som eksperter på skyteknologi, og det styrker deres profesjonelle omdømme. Sertifisering gjør det også mulig for IT-ledelsen å kvantifisere verdien av opplæringsprogrammer og få visshet om at de ansatte er klare til å utnytte kraften til Azure.
En kultur for kontinuerlig læring er en hjørnestein i selskaper som lykkes i dagens arbeidsliv preget av hurtig endring. Microsoft forplikter seg til å hjelpe kundene med å oppnå teknologiintensitet og skaffe seg de tekniske ferdighetene de mangler, ved å tilby en rekke læringsmuligheter av høy kvalitet for utviklere og IT-ansatte. Jeg håper at denne korte gjennomgangen av viktige programmer og ressurser for Azure-opplæring har vært nyttig. For å komme i gang med læringsreisen kan du benytte deg av ressursene på Microsoft Learn, registrere deg for en Cloud Skills Challenge, kontakte din Microsoft-representant angående Enterprise Skills Initiative og komme i gang med et opplegg som leder til sertifisering.
Karrieredag samlet IT-bransjen og uventede talenter
Inno-Sci utdanner minoritetskvinner for fremtidens IT-behov. Slik gikk det da studentene møtte bransjen: – Vi er ikke annerledes enn andre. Vi har kompetansen, sertifikatene og kunnskapen som trengs for å gjøre en forskjell. Det sier Archana Srivastava. Hun er student hos Inno-Sci og snart ferdigsertifisert nettsikkerhetsarkitekt. Inno-sci er et nettbasert utdanningstilbud for kvinner med minoritetsbakgrunn […]
Henriette Dolven
Leder for utdanning
